• Организационное обеспечение полетов: организация и проведение электронной регистрации, организация проведения встречи и посадки пассажиров на воздушное судно, оформление и учет бланков строгой отчетности - договоров воздушной перевозки (авиабилетов), оформление багажа, ручной клади. • Организация прохождения пассажирами необходимых формальностей (досмотр, регистрация, посадка). • Обеспечение выполнения графика рейсов по расписанию. Решение оперативных вопросов. Координация служб наземного обслуживания, взаимодействие со всеми департаментами авиакомпании: центром управления полётами, инженерно-техническим отделом, службой безопасности и т. д., взаимодействие с другими службами аэропортового комплекса, участвующими в процессе перевозки, пассажиров, багажа и груза. • Функции переводчика в аэропорту, на борту самолета, на границе, таможне, медпункте и прочее. Информационное обеспечение пассажиров, в т. ч работа с особыми категориями пассажиров бизнес класса, работа с пассажирами спец категорий, несопровождаемыми детьми, организация транспортного обслуживания. • Содействие при переоформлении билетов и иных предполетных формальностей, ведение отчетной документации, претензионная работа. • Координация поиска пропавшего багажа в системе World Tracer, контроль работы багажного отделения, опыт работы на перроне, своевременная доставка на борт служебной корреспонденции, контроль соблюдения технологического графика подготовки воздушного судна, взаимодействие с летным экипажем. • Работы со сложными пассажирами в пиковые периоды работы аэропорта и на задержанных рейсах, организация размещения пассажиров в гостинице, обеспечение питанием и напитками в связи с задержками рейсов. • Подготовка рейса: оформление документации, списков пассажиров, flight-плана, обработка рейса в системе Altea планирование и контроль загрузки, контроль процесса регистрации и посадки пассажиров, урегулирование конфликтных ситуаций, информативная поддержка пассажиров и агентов регистрации. • Контроль наземного обслуживания воздушного судна, координация наземных служб аэропорта, обеспечение экипажей полётной документацией и информацией, выполнение запросов экипажа, взаимодействие с государственными пограничными и таможенными органами контроля. • Послерейсовое оформление документации (flight files), отправка телеграмм в пункт назначения, ведение отчетности, деловая переписка с головными офисами авиакомпаний. • Поддержка офисного оборудования (принтер, факс, копировальная машина и т.д.)

Преподавание английского языка ученикам в начальной и средней школе Обучение студентов английскому языку с применением различных учебных пособий, в зависимости от индивидуальных особенностей, возраста, скорости и качества усвоения материала студентом и его потребностей, на основе коммуникативной и классической методик. - Работа со студентами с разным уровнем языковой подготовки (Beginner, Elementary, Pre-intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate). - Составление и проведение плановых тестов и контрольных работ, составление текстов контрольных работ и экзаменов. - Перевод статей и документов с/на английский язык. - Ведение всей сопутствующей учебному процессу документации, как-то: учебный план, планы уроков, анализ уроков, анализ результатов тестирования. - Подготовка и проведение открытых уроков и тематических мероприятий, проведение внеклассных мероприятий, кураторство.

Работа с документацией, оформление договоров, актов.прием звонков, работа с компьютером , mc Office.объяснение необходимой информации , прием документов, работа с техникой( факс машина, сканер..)

Репетиторство английского языка

Обслуживание клиентов, банкеты.