Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Осуществляла контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информировала проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимала заказы на их выполнение и контролировала их исполнение.

Быстро, качественно и вежливо обслуживала покупателей. Приходила на работу согласно графика за 10 минут до начала рабочего дня. Не нарушала правила внутреннего трудового распорядка. Выполняла безоговорочно распоряжения старшего продавца. Приводила себя и рабочее место в порядок, проверяла полноту и наличие ассортимента, правильность выкладки товара.