Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 31 год, родился 1 марта 1995

Алматы, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

500 000 ₸ на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 7 лет 7 месяцев

Июль 2023 — по настоящее время
2 года 10 месяцев
QNP-KZ "Qazaq National Parks" (Визит-центр Аюсай)

Алматы, www.instagram.com/qnp.kz/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Супервайзер
Управление локацией и контроль полного функционирования эко-отеля: встреча гостей, сервис и качество Организация снабжения, контроль наличия материалов и инвентаря Приём оплат, контроль корректности расчётов Подбор и обучение персонала, распределение задач Решение неисправностей и нестандартных ситуаций, поиск компромиссов Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде Проведение презентаций о продуктах и услугах
Декабрь 2020 — Июнь 2023
2 года 7 месяцев
City and Ashley furniture

США

Производство мебели
Полная клиентская поддержка на английском языке (запросы, сопровождение до решения) Помощь клиентам по страховым/гарантийным случаям, коммуникация и контроль статусов Работа в удалённом формате и ночной график: высокая самоорганизация и дисциплина
Декабрь 2019 — Сентябрь 2020
10 месяцев
Caspian Offshore Construction Realty, ТОО Тенгиз

Атырау

Администратор ресепшен
Расселение жителей вахтового объекта, сопровождение запросов гостей Обеспечение надлежащих услуг во время проживания
Март 2018 — Июнь 2019
1 год 4 месяца
Qt source corp.

Китай

Менеджер отдела онлайн продаж
Перевод и адаптация описаний товаров для онлайн-платформы Работа с иностранными клиентами, помощь в продвижении/рекламе, клиентское обслуживание

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Деловое общение
Навыки переговоров
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Аналитический склад ума
Развитие ключевых клиентов
Корпоративные продажи
Работа с поставщиками
Проведение презентаций
Аналитическое мышление
Работа с большим объемом информации
Управление отношениями с клиентами
Account Management
Обучение и развитие
Телефонные переговоры
Ориентация на клиента
Управление интернет-проектами
Письменный перевод
Заключение договоров
Организаторские навыки
Договорная работа
Английский язык
Навыки продаж
Навыки межличностного общения
Поиск и привлечение клиентов
Активные продажи
Развитие продаж
Составление чек-листов

Обо мне

6 лет в клиентском сервисе и операционном управлении. Международный опыт (США, Китай), уверенная коммуникация и поддержка клиентов на английском языке, умение решать нестандартные ситуации, выстраивать процессы, обучать персонал и держать качество сервиса.

Высшее образование (Бакалавр)

2019
Высшее образование (Бакалавр)
Huazhong Agricultural University
Экономический, Международная торговля

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Китайский — B2 — Средне-продвинутый

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа