- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Предоставление отчетности руководству - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Распределение задач в команде проекта - Организация и ведение документооборота

1. Проводить работу по предотвращению образования просроченной задолженности путем осуществления звонков перед плановым платежом. 2. Оповещать заемщика об образовавшейся задолженности. 3. Мотивировать клиента на погашение просроченной задолженности и своевременной оплаты по графику платежей. 4. Разъяснять заемщику о возможных проблемах в случае невыплат по просроченным задолженностям. 5. Снижать уровень просроченной задолженности по выданным микрокредитам. 6. Предлагать продление займа для снижения просроченной задолженности. 7. Выносить вопросы на кредитный комитет. 8. Передавать займы в работу службы безопасности Общества в случае наличия подозрений о мошеннических действиях. 9. Проводить запрос с целью предоставления необходимой информации соответствующим подразделениям (отдел верификации, служба безопасности, отдел технической поддержки). 10. Координировать входящие звонки, производить консультации по вопросам наличия просроченной задолженности. 11. Исполнять выставленные показатели (далее - КРI). 12. Поддерживать доброжелательное и вежливое отношение к клиентам и сотрудникам Общества. 13. Соблюдать общественно-трудовую дисциплину и корпоративный кодекса Общества. 14. Контроль выполнение плана продаж/сборов/эффективности. контроль качественного обслуживания. 15. Развитие персонала по компетенции, мониторинг процесса выполнения задач, ведение ежедневной/ежемесячной/ежеквартальной отчетности, отслеживание показателей, построение прогноза/плана действий. Подбор, развитие, обучение и управление персонала. 16. Контроль отдела "ПИР" (претензионные исковые работы), взаимодействие с ЧСИ и Нотариусами, ведение документации. 17. Передача портфелей на аутсорс и организация цессии.

1. Проводить работу по предотвращению образования просроченной задолженности путем осуществления звонков перед плановым платежом. 2. Оповещать заемщика об образовавшейся задолженности. 3. Мотивировать клиента на погашение просроченной задолженности и своевременной оплаты по графику платежей. 4. Разъяснять заемщику о возможных проблемах в случае невыплат по просроченным задолженностям. 5. Снижать уровень просроченной задолженности по выданным микрокредитам. 6. Предлагать продление займа для снижения просроченной задолженности. 7. Выносить вопросы на кредитный комитет. 8. Передавать займы в работу службы безопасности Общества в случае наличия подозрений о мошеннических действиях. 9. Проводить запрос с целью предоставления необходимой информации соответствующим подразделениям (отдел верификации, служба безопасности, отдел технической поддержки). 10. Координировать входящие звонки, производить консультации по вопросам наличия просроченной задолженности. 11. Исполнять выставленные показатели (далее - КРI). 12. Поддерживать доброжелательное и вежливое отношение к клиентам и сотрудникам Общества. 13. Соблюдать общественно-трудовую дисциплину и корпоративный кодекса Общества. 14. Контроль выполнение плана продаж/сборов/эффективности. контроль качественного обслуживания. 15. Развитие персонала по компетенции, мониторинг процесса выполнения задач, ведение ежедневной/ежемесячной/ежеквартальной отчетности, отслеживание показателей, построение прогноза/плана действий. Подбор, развитие, обучение и управление персонала.

Обработка портфеля, поиск задолжников по средствам РПН, Дамумед, ГЦВП выполнения плана по взысканю, рефинанасированию Взыскание бакета 91 - 120 (все регионы КР)

Контроль выполнение плана/таргетов, взыскание/выполнение эффективности в регионах. Контроль закрепления и открепления договоров в портфеле. Контроль выездов путем отслеживания треков по платформе MUCH. Совершение совместных выездов с отстающими сотрудниками. Подбор и развитие персонала по компетенции, мониторинг процесса выполнения задач, ведение ежедневной/ежемесячной/ежеквартальной отчетности, отслеживание показателей, построение прогноза/плана действий. Подбор, развитие, обучение и управление персонала.

Контроль выполнение плана/таргетов, продаж/сборов/эффективности. Контроль качественного обслуживания. Развитие персонала по компетенции, мониторинг процесса выполнения задач, ведение ежедневной/ежемесячной/ежеквартальной отчетности, отслеживание показателей, построение прогноза/плана действий. Подбор, развитие, обучение и управление персонала.

Телефонные переговоры. Составление графиков погашения. Выполнение плана продаж/сборов/эффективности, путем качественного обслуживания.

START UP. Контроль выполнение плана продаж/сборов/эффективности. контроль качественного обслуживания. развитие персонала по компетенции, мониторинг процесса выполнения задач, ведение ежедневной/ежемесячной/ежеквартальной отчетности, отслеживание показателей, построение прогноза/плана действий. Подбор, развитие, обучение и управление персонала.

Контроль выполнение плана продаж/сборов/эффективности. контроль качественного обслуживания. развитие персонала по компетенции, мониторинг процесса выполнения задач, ведение ежедневной/ежемесячной отчетности, отслеживание показателей, построение прогноза/плана действий. Подбор, развитие, обучение и управление персонала. Ведение ежедневных, ежемесячных, квартальных и годовых отчетов. Достижения: 1) 09.05.2014г. занял первое место в конкурсе по продажам и привлечению депозитов в АО "Kaspi bank", был награжден поездкой в ОАЭ Дубай 2) 04.07.2014г. Продвижение по карьерной лестнице в должность Руководителя отдела. 3) За время работы в должности Рук. отдела, с помощью обучения, обратной связи и делегирования, развил в 2х менеджерах Руководителей групп. Бизнес тренинги и сертификаты: 1. "Super Soft" взыскание 2. "Тренинг для тренеров" как правильно вести тренинг 3. "Навыки наблюдения и инструменты оценки и развитие компетенции" 4. "5 способов увеличить эффективность" 5. "Инструменты Руководителя" 6. "Что такое компетенция" 7. "Интервью по компетенциям"

Контроль несения службы безопасности, обеспечение безопасности, контроль ввоза и вывоза продукции, через авто весы, ведение отчетности.

Контроль несения службы безопасности, обеспечение безопасности, дрессировка и апартировка служебных собак.

Продажи, привлечение клиентов.