Ежедневный обход жилого комплекса Контроль и обработка заявок.от жителей (КСК/ЖКХ сфера) Контроль работы охраны, домофонной, лифтовой, клининговых служб Встраивания коммуникаций с жителями через инфо чаты Проведение собраний с жителями Работа с жителями по вопросам ОСи Формирование план закупа Работа по дебиторской задолженностью Взаимодействие с городскими службами

Ежедневный обход жилого комплекса Контроль и обработка заявок от жителей (КСК/ЖКХ сфера) Контроль работы охраны, домофонной, лифтовой, клининговых служб Встраивания коммуникаций с жителями через инфо чаты Проведение собраний с жителями Работа с жителями по вопросам ОСИ Работа в 1С, списание ТМЦ и формирование план закупа Работа по дебиторской задолженностью Взаимодействие с городскими службами

Контроль за соблюдением работниками трудовой дисциплины, норм охраны труда, требований санитарии и гигиены; Информирование руководства о недостатках в системе обслуживания покупателей; Обеспечение исполнения сотрудниками распоряжений руководства. Контроль за оформлением помешения и размещением в нем рекламной продукции; Организация сотрудничества с мерчендайзерами компаний-поставщиков; Учет товаров в ТИС

Своевременное централизованное наложение/снятие блокировок на банковские счета клиентов на основании РПРО и распоряжений об их отзыве, поступивших по электронным каналам связи между Банком и КГД. Своевременная централизованная обработка ИР,РПРО и их отзывов предъявленных к банковским счетам клиентов. Контроль полноты и своевременности успешной отправки Филиалами уведомлений об открытии и закрытии банковских счетов клиентов в КГД. Участие в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, в рамках функционала Управления.

Введение бухгалтерских записей по открытию кредитных линий и выдачи займа. Отражение в бухгалтерском учете операций по формированию/аннулированию провизий по займам условным требованиям/обязательствам. Начисление вознаграждения по займам. Начисление неустойки ( штрафов, пени) по просроченной задолженности. Начисление и списание комиссионных доходов Банка по займам. Учет дебиторской задолженности, связанной с займами.

Организация последующего контроля по операциям финансирования юридических и физических лиц. Контроль фактического устранения нарушений и недостатков, выявленных в результате проверок. Определение и обеспечение мер по минимизации выявленных нарушений недостатков, предоставление рекомендаций по дальнейшему недопущению их в последующем.

• осуществление контроля корректности отражения условий финансирования в Договорах в соответствии с Решениями УО; • осуществление проверки корректности отражения принятых условий займа в автоматизированной банковской информационной системе; • проведение проверки корректности и своевременности оплаты клиентом обязательных комиссий Банка, согласно условий кредитования; • осуществление контроля исполнения отлагательных условий, согласно решений УО; • проведение контроля корректности начисления и погашения вознаграждения и основного долга при полном и частичном погашении займа; • осуществление оформления результатов проведения проверок: • составление актов результатов проведения проверок в соответствии с ВНД; • составление сводного акта выявленных нарушений по Банку; • рассмотрение ВНД, по вопросам, касающихся деятельности Управления; • выполнение иных функций и заданий по распоряжению начальника Управления.

• разработка, внедрение и своевременное обновление процедур постпродажного обслуживания; регламентов взаимодействия подразделений банка в розничном процессе; структуры описаний условий предоставления услуг в рамках постпродажного обслуживания; • контроль за описанием сопровождаемого банковского процесса во внутренних нормативных документах Банка (своевременная разработка/доработка, внесение изменений в ВНД, отмена) • разработка внутренней процедуры по общим вопросам розничного кредитования; • взаимодействие с третьими сторонами по вопросам розничного кредитования (Ассоциация финансистов Казахстана, Комитет по финансовому надзору, страховые, оценочные компании, ФНБ «Самрук Казына» и т.п.), организация процедуры согласования страховых компаний. Согласование и подписание соглашения о сотрудничестве с вышеуказанными компаниями; • проведение мероприятия, необходимые для оценки, принятия решения по приобретению/продаже портфеля, организации и сопровождению сделок; • взаимодействие с филиалами по обеспечению своевременного и полного постпродажного обслуживания кредитов, переданных банку в доверительное управление; • взаимодействие с Партнерами в отношении выполнения всех договоренностей, обусловленных в Генеральных соглашениях о сотрудничестве, Договорах доверительного управления, в т.ч. в части обязательства обратного выкупа проданных кредитов.

• формирование бухгалтерских проводок по активным и пассивным операциям отделений и филиала, за исключением бухгалтерских операций, осуществляемых в банковской системе в автоматическом режиме; • открытие и ведение внутрибанковских счетов филиала, контроль и редактирование признаков по клиентским картам и счетам филиала; настройки справочников в системе по привязкам к внутрибанковским счетам, с целью достоверного отражения информации в системе и последующего ее корректного использования; • контроль правильности и полноты пакета документов, необходимых для выдачи кредитов по всем программам кредитования, прием, хранение и выдачу правоустанавливающих документов заемщиков филиала и их внебалансовый учет, с целью своевременного и достоверного проведения операций; • подтверждение в операционной системе банка выдачи кредитов и дополнительных соглашений к ним, контроль состояния подтвержденного кредита и проведение соответствующих проводок, с целью надлежащего учета кредитов в системе; • проверка правильности расчета по частичному и полному погашению розничных кредитов с дальнейшим подтверждением; • прием, хранение и выдача кредитных досье заемщиков филиала, в том числе правоустанавливающих залоговых документов. Организация и передача в архив документов по погашенным кредитам, с целью организации сохранности документов по выданным кредитам залоговому имуществу заемщиков филиала и надлежащего бухгалтерского учета документов в операционной системе.

• прием заявок клиентов на выдачу кредитов (аккредитивов, гарантии и пр.) прием полного пакета документов от Отдела кредитования для осуществления финансирования; • внесение условий предоставления Кредита в базу данных • подготовка Договоров финансирования и Договоров залога и их подписание со стороны Заемщика, Залогодателя и Банка • передача Договоров залога на регистрацию в ЦН и/или в Управлении дорожной полиции и т.п.; • сбор и передача по акту приема-передачи пакета документов, а также пакета правоустанавливающих документов на предмет обеспечения, Главному бухгалтеру для проведения кредитных операций • контроль поступления денежных средств на ссудный счет • после окончания процедуры выдачи денежных средств - формирование кредитного досье Заемщика согласно установленным требованиям. • составление и направление уведомлений Заемщикам о предстоящих выплатах согласно условиям заключенных договоров финансирования; • представление Начальнику отдела кредитования информации об ожидаемых плановых платежах Заемщиков на предстоящий месяц, а также представление такой информации по запросу отдела кредитования; • при допущении Заемщиком просрочки исполнения обязательств - своевременное информирование Отдела кредитования для принятия им мер по устранению; • контроль за установленными на Заемщиков и групп компаний лимитов кредитования, определение достаточности залогового обеспечения.

• консультация клиентов по вопросам полного и частичного погашения • консультация клиентов по вопросам смены графика погашения и замены залогового обеспечения • консультация клиентов по получению документов, подтверждающих наличие кредитов в АО «БТА Банк» • мониторинг кредитов, не обеспеченных залогом и работа по устранению нарушений • сдача в архив погашенных кредитных досье

• консультации клиентов по вопросам кредитования; • постпродажное сопровождение клиентов; • консультация клиентов по вопросам полного и частичного погашения; • консультация клиентов по вопросам отсрочки платежа; • консультациияклиентов по получению документов, подтверждающих наличие кредитов; • мониторинг кредитов по погашению текущей ссудной задолженности.

АО «Казпочта» через Агентское Соглашение с АО «TexcakaBank» кредитный инспектор • консультация клиентов по вопросам кредитования • постпродажное сопровождение клиентов • консультация клиентов по вопросам полного и частичного погашения • консультация клиентов по вопросам отсрочки платежа • консультация клиентов по получению документов, подтверждающих наличие кредитов • мониторинг кредитов по погашению текущей ссудной задолженности