- Прием продукции - Сборка - Упаковка - Сбор и упаковка посылок - Отправка продукции - Отслеживание браков продукции - Проведение инвентаризации продукции - Ежедневный подсчет остатков продукции, сверка остатков в филиалах компании - Управление запасами - Оформление заявок на перевозку на сайтах DHL и СДЭК - Заполнение Товарно Транспортных Накладных (ТТН) - Коммуникация с перевозчиком и менеджерами в филиалах компании

Основные должностные обязанности: - ежедневный закуп товаров у поставщиков; - проверка товаров на складе, возврат и обмен бракованной продукции; - консультирование менеджеров компании по характеристикам товаров, их свойствам, принципу работы; - предоставление информации по наличию товаров на складе и по остаткам; - в случае отсутствия товара на складе, поиск и предложение товара, аналогичного по характеристикам и стоимости; - работа с оптовыми заказами, ведение переговоров с поставщиками о предоставлении скидок и сроках поставки; - предоставление ежедневного отчета по наличию и стоимости товаров у поставщиков; - анализ цен на продукцию, поиск наиболее оптимального поставщика; - поиск и выставление на сайт новой продукции (контент-менеджмент); - доставка товаров в магазин; - обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей и содействие в их своевременной доставке; - предоставление фото и видео отчета по наличию и характеристикам товаров; - работа с претензиями, поиск новых поставщиков; - предоставление накладных, фискальных и товарных чеков на продукцию от поставщиков

Работал в 3 проектах одновременно: Chocolife.me, Chocotravel.com и Chocofood.kz. В проекте Chocolife.me: - занимался приемом и обработкой звонков от пользователей; - консультированием по акциям компании и работе с сайтом, мобильным приложением; - проводил переговоры с партнерами и другими отделами компании, решал конфликтные ситуации; - обрабатывал комментарии и отзывы пользователей, отвечал на вопросы в чате и на сайте компании; - делал возвраты по неиспользованным сертификатам и купонам; - рекламировал и предлагал альтернативные акции компании, предоставляя полную информацию о них В проекте chocitravel.com: - занимался приемом и обработкой звонков от пользователей; - консультировал по авиаперелетам в разные направления; - занимался составлением наиболее оптимальных маршрутов, предоставлял информацию о багаже, стыковках, перевозчиках; - предоставлял информацию о текущих акциях и скидках на авиаперелеты; - консультировал по заявкам на обмен или возврат билетов, взаимодействуя с авиа агентами компании В проекте chocofood.com: - занимался приемом и обработкой звонков от пользователей; - принимал и передавал заказы на доставку еды в различные заведения, представленные на сайте компании; - передавал заказы курьерам; - предоставлял информацию пользователям о различных ресторанах, меню, стоимости и времени доставок; - полностью контролировал статус заказов и обзванивал пользователей после завершения доставки; - обрабатывал отзывы пользователей о качестве еды из заведения, времени доставки и других критериев; - вел переговоры с заведениями и решал конфликтные ситуации.

Занимался созданием проектов в программе Логист, проводил поиском новых клиентов, подготовкой документации, организации перевозок, обработкой заявок от клиентов. Писал дипломную работу по данной компании на тему Организация логистического сервиса при транспортно-экспедиционном обслуживании.

Занимался оформлением вагонов в программе Excel, вел контроль над движением продукции по регионам Республики Казахстана и стран СНГ в программе «Voyage». Контролировал организацию погрузки напитков по вагонам.

Занимался раскладкой товаров в магазине (мерчендайзингом), консультированием клиентов, продажей одежды, обуви и аксессуаров, следил за чистотой и порядком в магазине.

Занимался обработкой заявок в программе АСУДКР, расчетом тарифов в программе Rail Тариф,контролировал процесс погрузочно-разгрузочных работ.