Руководство службой, отвечающей за разработку, внедрение, развитие и сопровождение информационных систем Парламента РК.

Продвижение платформы управления системами видеонаблюдения и видеоаналитики в секторах B2G и B2B. Участие, формирование и контроль реализации бизнес-кейсов по видеоаналитики. Сформировал и реализовал 5+ успешных бизнес-кейсов по видеоаналитике для крупных корпоративных и государственных клиентов.

Анализ текущих бизнес-процессов компании, выявление слабых сторон, формирование и реализация плана по оптимизации внутренних и внешних процессов. Анализ рынка, формирование предложений по развитию линейки продуктов и услуг Компании. Формирование предложений по развитию продаж и маркетинговым мероприятиям. Формирование механизмов мотивации сотрудников, корпоративной культуры и кодекса компании.

Обеспечивал ежегодное перевыполнение плана продаж, в том числе как увеличение кросс-продаж, так и рост заключенных контрактов. Разработка и актуализация ценовой политики компании, программ лояльности клиентов. Участие в формирование и реализация целей в рамках стратегического планирования. Организация работы отдела продаж, контакт-центра, найм и обучение сотрудников, написание скриптов по обработке звонков.

Руководил компанией, отвечая за операционную и коммерческую деятельность. Ключевые достижения: Обеспечил рост годовой выручки компании на 80% за 4 года за счет диверсификации продуктового портфеля и выхода на новые рынки. Построил эффективную организационную структуру и внедрил систему KPI, что привело к росту рентабельности на 20%.

Руководство подразделениями (продажи, управление проектами, внедрение и техническая поддержка), распределение задач между подчиненными, анализ деятельности компании, планирование работ, заключение договоров, переговоры с лицами принимающими решения и руководителями подразделений компаний - клиентов (государственные органы и коммерческие организации), решение проблемных вопросов и конфликтных ситуаций, поддержание долгосрочных отношений, анализ рынка, формирование предложений по развитию бизнеса и оптимизации трудозатрат.

Руководство подразделением продаж, формирование, контроль и исполнение плана продаж, переговоры с лицами принимающие решения со стороны Заказчика, согласование и подписание договоров, контроль отчетности продаж, формирование предложений по развитию бизнеса.

Планирование и организация работ по внедрению различных информационных систем в Управлении делами Президента РК, Администрации Президента РК, Канцелярии Премьер-Министра РК. Анализ и оценка результатов деятельности отдела, контроль сроков и качества выполнения работ; оценка трудоемкости задач и участие в процессе планирования проектных работ; контроль за своевременным выполнением плановых заданий и поручений руководства. Контроль исполнения договорных обязательств поставщиками услуг.

Предоставление консалтинговых услуг в сфере бюджетного планирования, анализа финансового состояния компании.

Администрирование почтовой системы Lotus Domino R6, участие во внедрение проекта СЭД "Босс-референт", администрирование СЭД 'Босс-Референт', файлового сервера, терминального сервера, работа с контрагентами, сопровождение существующего в Обществе ПО, учет и контроль компьютерной техники и расходных материалов (с помощью программы 1С), обслуживание оргтехники, прокладка ЛВС, консультация и поддержка пользователей.

Составление технической документации, установка и сопровождение прикладного ПО, установка и обслуживание рабочих станций, заправка картриджей, консультация и поддержка пользователей, прокладка ЛВС, обеспечение доступом пользователей к Интернету, потовому, файловому и терминальному серверу, мониторинг и установка основного ПО, установка и поддержка кассовых машин, обслуживание офисной техники, ведение номенклатуры дел отдела, составление заявок на ремонт неисправного, приобретение нового и модернизацию устаревшего оборудования.