- Операционная поддержка клиентов при обслуживании (бэк-офис); - Выполнение KPI; - Консультирование клиентов по тарифам и услугам Банка; - Консолидированние и предоставление новостей по изменениям тарифов, условий обслуживания и операционной деятельности в банке на еженедельных планерных совещаниях; - Ведение клиентской базы; - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании; - Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов; - Работа с базой знаний о продуктах и услугах банка;

Неоднократно награждён грамотами и дипломами. Справлялся с поставленными задачами.

Регистрация обращений клиентов по техническим ограничениям со стороны оператора связи, дальнейшая коммуникация с клиентами для предоставления обратной связи или уточнения дополнительной информации. Ведение реестров. Взаимодействия с сотрудниками профильных подразделений (техническими специалистами).