-

-Формирование паспорта проекта; Формирование дорожной карты проекта, проектной документации; Управление проектом (проведение статусных встреч, контроль сроков, поиск оптимальных решений); Подготовка плана, отчетности, презентаций по прогрессу проекта и достижению контрольных точек; Ведение коммуникации с другими подразделениями для согласования и эффективного решения проектных задач. Взаимодействие с командами разработки, тестирования, эксплуатации; Взаимодействие с внешними партнерами и подрядчиками компании, оформление тендерных и договорных отношений; Сопровождение административных процессов: организация и проведение встреч, фиксация договоренностей; Управление бэклогом задач, включая определение сроков, приоритетов и обоснование ресурсов с учетом бизнес-задач и технических требований и спецификации; Обеспечение бесперебойного взаимодействия с внешними контрагентами в рамках проектного развития; Управление релизной стратегией для внедрения новых и развития действующих сервисов.

Работа с клиентами и рабочими командами. Обработка заявок клиентов, отслеживание исполнения. Курирование процессов разработки и запуска проектов. Делегирование задач, контроль проектов (делить их на задачи и распределять ответственным). Подготовка информации для тендеров, презентаций. Согласование технических аспектов проектов с Техническим отделом. Продвижение новых продуктов и услуг для клиентов. Участие в выставках, конференциях и других маркетинговых мероприятиях, переговоры с партнерами.

Администрирование Централизованной базы данных: Ведение филиалов, пользователей и прав доступа, счетов в программных модулях банковской системы Colvir, устранение проблем связанных с банковской системой, разработка инструкции по системе Colvir, разработка регламентов, консультационная помощь IT специалистам и обучение пользователей.

Разработка регламента, политики конфиденциальности, должностных инструкций. Администрирование и сопровождение информационных систем. Консультация пользователей региональных филиалов и головного офиса Фонда по вопросам работы в системе электронного документооборота; Определение стратегических направлений цифровизации. В соответствии со Стратегией Фонда в области ИТ осуществляет сбор и анализ бизнес-требований структурных подразделений Фонда в части необходимой автоматизации бизнес-процессов Фонда. Обеспечивать поддержку по разработке технических спецификаций, проводить анализ ИТ рынка и предлагать технические решения и варианты реализации, с целью повышения эффективности бизнес-процессов Фонда; Обеспечение бесперебойного функционирования систем и принятия оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы проблем;

Выполнение работ по сопровождению BPM систем, Сопровождение АБИС Colvir, Интернет Банкинга для юридических лиц (Управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями). Организация и оптимизация процессов внутри группы, путем выявления необходимых зон для автоматизации. Контроль и мониторинг выполняемых работ. Разработка регламентов, должностных и пользовательских инструкций описывающих взаимодействие в рамках автоматизируемых процессов. Разработка технического задания и постановка задач. Консультация сотрудников Банка и IT специалистов при работе с АБИС и BPM системами, а так же работе с внедряемыми програмными средствами.Внутреннее обучение IT специалистов и новых сотрудников IT департамента.

Координация ежедневной работы, ежедневное взаимодействие со СМИ, обновление web-сайта http://109-almaty.kz/ (www.almatyzashhita.kz), запись и архивация видео сюжетов, печатных публикаций, ведение внутренней документации, осуществление координации с другими подразделениями, кроме этого ночные дежурства (видео-, фото съемка).

Администрирование базы данных Банка. Установка ПО, настройка, миграция, мониторинг состояния системы, решение возникающих проблем в течении эксплуатации системы, решение проблем пользователей, установка обновлений, восстановление при сбоях, тестирование новых версий модулей.

Подготовка отчетов для рассмотрения руководства Банка, КОМАП и Совета директоров. Осуществление функции секретаря Комитета по управлению активами и пассивами (КОМАП).

Администрирование Централизованной базы данных: Ведение филиалов, пользователей и прав доступа, счетов в программных модулях банковской системы Colvir (тест, архив, корпоративный), устранение проблем связанных с банковской системой, разработка инструкции по системе Colvir, разработка регламентов, консультационная помощь IT специалистам и обучение пользователей.