Сеть магазинов "Диона" Начинала с должности тренинг-менеджера и выполняла след.задачи: Методологическая разработка и проведение тренингов по Продажам, Эмоциональному интеллекту, управлению конфликтами с целью повышения качества сервиса. Разработка тестового материала (открытые, закрытые вопросы, практические ситуации) по Технике Продаж и Знанию Товара. Проведение факультативов для сотрудников с целью расширения кругозора. Курирование персонала, мониторинг деятельности, выявление изменений после обучения (штат 200 человек). Индивидуальный коучинг сотрудников. Организация и проведение еженедельных тимбилдингов. Создание корпоративной школы Диона. Регламентации всех процессов, касающихся обучения и развития персонала. Совмещение должности рекрутера - поиск и подбор персонала. Разработка скриптов ответов на упоминание в соц. сетях. В качестве HR-директора выполняю следующий функционал (с 1.07.2023г): *Разработка HR-стратегии *Создание и развитие HR-бренда как работодателя *Выстраивание/координация/управление направлениями HR департамента: рекрутинг, кадровое администрирование, обучение и развитие персонала *Совместно с руководителями структурных подразделений участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников. *Формирование кадрового резерва *Срез и АНАЛИЗ конкурентоспособности заработных плат компании 1р/квартал с внесением предложений по улучшению мотивации сотрудников *Управление штатным расписанием *Анализ информации о причинах увольнений *Контроль поздравлений всех именинников *Организация процессов качественной адаптации *Создание многовекторной системы поощрения *Эффективная система мотивации и вовлеченности персонала.

*Индивидуальное консультирование, коуч-сессии (работа с обидами, поиск смысла жизни, правильная постановка целей и их реализация) - когнитивный подход, коучинговый подход, арт-метод, гипнотерапия *Коррекция поведения детей и подростков, *Детско-родительские отношения Составление тренингов под запросы заказчика Проведение тренингов на темы: *Целеполагание *Практикум по ораторскому искусству *Личностный рост *Мотивация персонала *Управление конфликтами *Тайм-менеджмент (Управление временем) *Тимбилдинги *Управление эмоциями (Эмоциональный интеллект) *НЛП-практик *Коучинг с помощью НЛП *Тренинги по продажам Анализ коммуникативной структуры (проблем и зон роста) в компаниях - выезды на тимбилдинги с написанием психологических портретов сотрудников Работала с компаниями: Управление Делами Презедента РК КазТрансОйл КазАгроФинанс Airbus Agrocredit Diona Союз немецкой молодежи BestPrise Le Dessert Astana

Работа на себя!!! Собственные проекты: 1) Проведение Детского Развивающего Лагеря для детей 9-12 лет, подростков 12-15 лет Программа включает в себя обучение в игровой форме. Направления развития: Тайм-менеджмент, Эмоциональная компетентность, Эффективные коммуникации, Лидерство 2) Проведение психологических трансформационных игр "Столкновение", "Эмоциональный интеллект" 3) Проведение тренингов на темы: "Управление эмоциями", "Управление конфликтами", "НЛП-практик", "Коучинг с помощью НЛП"

1) Разработка и проведение профессионального отбора персонала трех филиалов (г. Астана, г. Караганда, г. Ташкент); 2) Организация работы по отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных качеств в соответствии с целями компании; 3) Организация работы по адаптации принятых сотрудников; 4) Разработка и проведение системы комплексной оценки персонала; 5) Организация работы по созданию кадрового резерва, формирование планов индивидуального развития; 6) Выявление и анализ потребности сотрудников в профессиональном обучении и развитии 7) Организация процесса обучения сотрудников и проведение анализа по результатам обучения; 8) Поддержание и развития корпоративной культуры, поддержание комфортной психологической атмосферы; 9) Работа с коллективом и студентами: мониторинг состояния, позитивная мотивация на рабочий лад, корректировка настроения, разрешение конфликтных ситуаций; 10) Разработка и проведение программ социально-психологического обучения, повышения квалификации персонала (семинары, тренинги) на темы: "Эффективность обучения", "Современные методы обучения. Интерактивный подход в образовании", "Возрастные особенности при обучении", "Как управлять конфликтом в организации", "Как работать с конфликтными личностями", "Как взаимодействовать с родителями в системе образования", "Тайм-менеджмент. Управляй своим временем", "Ораторское искусство. Как выступать не смотря ни на что"; 11) Психологическая диагностика персонала, составление психологических портретов; 12) Адаптация учебного материала для детей 9-15 лет; 13) Индивидуальное консультирование и психологическая коррекция поведения детей 9-15 лет, сотрудников; 14) Индивидуальное консультирование и проведение групповых занятий для родителей, с целью психологической профилактики и выявления ошибок в воспитании и их коррекция; 15) Проведение коуч-сессий для раскрытия творческого потенциала сотрудников; 16) Участие в разработке внутренних нормативных документов

Заменяла сотрудника на время отпуска. В обязанности входило: 1) Организация совещаний и брифингов. 2) Контроль расходов на офисные нужды. 3) Прием звонков, регистрация входящей и исходящей корреспонденции. 4) Распределение документации по отделам. 5) Поиск, бронь и покупка авиа/жд билетов, бронирование гостиниц 6) Оформление виз, приглашений, регистраций для иностранных сотрудников

.

Профессиональный спортсмен

1) Индивидуальное и групповое консультирование, 2) Разработка и реализация программы желаемых личностных и организационных изменений, 3) Разработка и проведение социально-психологических тренингов, 4) Составление психологических портретов, 5) Психологическая диагностика персонала 6) Планирование, подбор, расстановка новых сотрудников, 7) поддержание и развитие корпоративной культуры, организация мероприятий

1) Ведение архива руководителя, доведение до сведения руководителя информации, поступившей в его отсутствие. 2) Взаимодействие со структурными подразделениями, работа с персоналом, учет, управление, контроль сроков исполнения распорядительных документов, поручений руководителя и оценка полноты их исполнения. 3) Подготовка и представление справочно-аналитической информации по запросу директора. 4) Осуществление оперативной связи со сторонними организациями (коммерческими) по вопросам текущей деятельности предприятия. 5) Принятие мер по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров, обеспечение выполнения договорных обязательств. 6) Подбор и обучение персонала

* Составление и проработка меню. * Управление финансовой деятельностью кафе. * Подбор, управление персоналом * Развитие и управление кафе в целом * Организация работы и сотрудничества с поставщиками. * Ведение документации в целом работы кафе * Управление персоналом (15 человек)

Проведение групповых и индивидуальных тренировок у разных возрастных групп с 15 лет, составление планов питания, ЛФК