Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 38 лет, родилась 5 июня 1987
Астана, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Руководитель колл-центра
1 000 000 ₸ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 19 лет 1 месяц
Ноябрь 2024 — по настоящее время
1 год 7 месяцев
ТОО "Doctor Dent"
Астана
Руководитель колл-центра
Управление командой более 15 человек
Обучение и развитие персонала
Работа с CRM системами, телефонией, внедрение ИИ.
Мониторинг звонков, переписок и взаимодействия с клиентами.
Работа с базой
Отслеживание ключевых показателей операторов колл центра.
Сентябрь 2024 — Октябрь 2024
2 месяца
ТОО "Doctor Dent"
Астана
Старший оператор колл центра
Входящая/исходящая база клиентов, запись пациентов на приемы, ведение amocrm, обзвон по диспансеризации, контроль за работой операторов колл-центра, обучение операторов, составление скриптов.
Апрель 2023 — Июль 2024
1 год 4 месяца
ТОО "Doctor Dent"
Астана
Менеджер по работе с клиентами
Входящая/исходящая база клиентов, запись пациентов на приемы, ведение срм систем, обзвон по диспансеризации
Август 2022 — Март 2023
8 месяцев
ТОО `Axis Group`
Астана
менеджер по продажам
Продажа строящихся объектов недвижимости
Декабрь 2020 — Август 2022
1 год 9 месяцев
ТОО "ИнфоТех & Сервис"
Астана, online.zakon.kz/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Основная задача продление договоров с текущими клиентами, сопровождение клиентов в течение всего срока договора, подготовка счетов, договоров, доп.продажи..
Апрель 2019 — Декабрь 2019
9 месяцев
ТОО "DSA group"
Казахстан
Розничная торговля... Показать еще
Директор
Ведение производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, заключение договоров, переписка/ переговоры с поставщиками.
Сентябрь 2018 — Март 2019
7 месяцев
ТОО "Stella Kazakhstan"
Казахстан
Розничная торговля... Показать еще
менеджер по продажам
Продажа, привлечение клиентской базы, ведение 1С, знание ассортимента товара по коллекциям, изучение характеристик драгоценных и полудрагоценных камней.
Январь 2018 — Июль 2018
7 месяцев
ИП Бекишев Б.С.
Астана, smmpro.agency
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер по продажам рекламы
Продажа услуг по созданию сайтов, настройке рекламы в социальной сети Instagram, Facebook, обработка входящих заявок, консультирование клиентов по услугам компании, презентация продукта, подготовка документации и закрытие сделок, ведение базы клиентов в CRM-системе.
Октябрь 2016 — Апрель 2017
7 месяцев
ТОО ""БИЗНЕС ЭКСПО"
Астана
Металлургия, металлообработка... Показать еще
Менеджер по закупкам
Ведение переговоров с поставщиками.
Заключение договора.
Контроль движения грузов и сроков отгрузки товара.
Отслеживание и выполнение заказа.
Контроль исполнения обязательств перед поставщиками.
Документальное оформление сделок.
Ноябрь 2011 — Август 2016
4 года 10 месяцев
ИП Театро
Астана
Розничная торговля... Показать еще
Администратор магазина, менеджер по продажам
Продажа. Привлечение клиентской базы. Выборка коллекций на будущий сезон. Заграничные командировки. Ведение 1С8 Управление торговлей для Казахстана. Подбор персонала. Составление отчетов о розничных продажах. Расчет с поставщиками. Ведение складов на предприятии. Расчеты платежей по договору аренды. Контроль правильности и своевременности платежей.
Май 2007 — Ноябрь 2011
4 года 7 месяцев
ИП Театро
Астана
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам.
Продажа. Привлечение клиентской базы. Выборка коллекций на будущий сезон. Заграничные командировки. Ведение 1С8 Управление торговлей для Казахстана.
Ноябрь 2006 — Май 2007
7 месяцев
Мебельный салон "Аванти"
Астана
Розничная торговля... Показать еще
Оператор
Сопровождение заказов клиентов. Оператор на телефоне.
Июль 2005 — Ноябрь 2006
1 год 5 месяцев
Политехнический колледж г.Астана
Астана
Образовательные учреждения... Показать еще
Офис-менеджер
Делопроизводство
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Целеустремленность, ответственность, пунктуальность, отсутствие вредных привычек, быстрое восприятие новой информации, стремление к профессиональному росту.
Высшее образование (Бакалавр)
2008
Высшее образование (Бакалавр)
Казахская инженерно-техническая академия, Астана
Учет и аудит, Бухгалтер
2005
Высшее образование (Бакалавр)
Политехнический колледж г.Астана
Экономика, бух.учет и аудит., Бухгалтер- аудитор
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не более часа
