Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 32 года, родилась 21 апреля 1994

Астана, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет 2 месяца

Сентябрь 2019по настоящее время
6 лет 9 месяцев
Министерство информации и общественного развития РК

Астана

Государственные организации... Показать еще

Эксперт
Эксперт - международник - Организация и качественное проведение зарубежных визитов и встреч руководства с представителями иностранных государств; - Проведение качественного анализа при согласовании проектов международных договоров, концепций, соглашений, меморандумов в пределах компетенции Министерства; - Подготовка необходимых материалов для предоставления отчетов и информации на официальные запросы государственных органов; - Поручения руководства в сфере международного взаимодействия.
Апрель 2019Сентябрь 2019
6 месяцев
Министерство информации и общественного развития РК

Казахстан

Государственные организации... Показать еще

Методист
- Заносить документы на подпись к руководителю, полностью контроль всех документов; - Сбор документов по командировке руководителя; - Организация совещаний, полная проверка и своевременное подписание документов руководством; - Контролировать бумажный документооборот; - Обеспечивать удобный и быстрый поиск документов; - Обеспечивать сохранность служебной документации; - Осуществлять копирование и рассылку материалов и документов по поручениям руководства; - Принимать документы на подпись/визирование; - Встречать и провожать лиц, прибывающих к руководству; - Рассылать по мере необходимости поручения руководства; - Ознакомиться с поступившими письмами по базе и отписать их курирующим руководителям структурных подразделений; - Контроль документов для служебного пользования; - При работе с документами не разглашать никаких сведений, ставших ей известными в связи с выполнением трудовых обязанностей.
Август 2018Апрель 2019
9 месяцев
Министерство информации и коммуникации РК

Казахстан

Государственные организации... Показать еще

инспектор по делопроизводству
- Осуществление сборов информации (справки, доклады, презентации, иная информация) со структурных подразделений для руководства; - Осуществление координации по коммуникационному взаимодействию структурных подразделений и подведомственных организации с руководством; - Строго соблюдать трудовую дисциплину; - Строго соблюдать нормы труда и технику безопасности.
Август 2017Май 2018
10 месяцев
Пекин Палас

Астана, soluxe.reservation@soluxe-astana.kz

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Ресепшионист
- Знание структур управления предприятием; - Знание основ делового этикета и протокола; - Стандарты делопроизводства; - Иностранный язык, в частности английский и китайский языки; - Знание правил и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; - Организация приема и размещения клиентов; - Принятие и оформление документов, необходимые для регистрации в отеле, в специализированных отельных программах «Х2»; - Информирование звонящих и проживающих в отеле о предоставляемых отелем услугах, принятие заказов и контролировать их исполнение; - Контролирование своевременность оплаты за проживание в отеле и предоставляемые услуги; - Принятие и распределение телефонных звонков.
Январь 2017Июнь 2017
6 месяцев
Ramada Zibo Hotel

Китай

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

GRM (Guest Relations Manager)
● Provide upscale guests service experiences for clients thorough their stay ● Promptly address guests’ request, like in-room dining ● Actively listen to and resolve complaints ● Ensure special guests, like disabled people, elderly, children and VIPs, receive personalized services ● Recommend local tourist spots, including places to dine, shop and sight-see ● Establish friendly relationships with regular hotel clients

Навыки

Уровни владения навыками
Деловой этикет
Английский язык
Пользователь ПК
Деловое общение
Стандарты гостеприимства
оформление документации
входящие звонки
Взаимодействие с контрольными органами
Организация работы приемной
Исполнение личных поручений руководителя
Электронный документооборот
Прием и распределение звонков
Организация деловых поездок
Документооборот
Планирование рабочего дня руководителя

Обо мне

Грамотная речь, презентабельная внешность. Тактичность. Коммуникабельность. Умение самостоятельно принимать решение и управлять своим настроением.

Высшее образование

2017
Высшее образование
Шандунский политехнический университет
международное образование, Бизнес-китайский

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — B1 — Средний

Китайский — C1 — Продвинутый

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения