Развитие Транзакционных Продуктов для ММСБ : ВЭД (Swift, FX etc), Бизнес Карты, Зарплатные Проекты.

Полное управление всем транзакционным блоком и его продуктами во Freedom SuperApp - Формирование, приоритизация, реализация бэклога. - Разработка и запуск новых продуктов (P2P, Swift, Visa+, M2M, антифрод, диспуты). - Продуктовая и маркетинговая стратегия по развитию транзакционного блока. - Продуктовая аналитика (Firebase, GA, Amplitude). - Количественные и качественные исследования (CustDev, Usability тесты, A/B тесты). - Генерация идей, поиск точек роста, автоматизация процессов (AI Compliance, антифрод анкеты). - Демо и презентация результатов перед топ-менеджментом. - Составление Epic, Feature, User Story, Job Story. - Анализ конкурентного рынка, UX-аналитика, CustDev. - Определение ключевых KPI, улучшение продуктовых метрик. - Управление командой (Agile), взаимодействие с разработкой, UX, маркетингом, комплаенсом. ⸻ Результаты работы: 1. Рост P2P переводов на ~12–15%. - Запустил Visa+ переводы по номеру телефона, добавил НПК C2C и M2M переводы, расширил возможности внутри и вне банка. 2. Существенное улучшение клиентского опыта при Swift-переводах. - Внедрил AI-бота для автоматической подачи заявок, снизил количество ошибок, упростил процесс для клиента. 3. Снижение операционных затрат на ~15%. - Перевёл p2p на собственный сервис, снизил комиссионные расходы. 4. Снижение нагрузки на call-центр на ~25%. - Автоматизация диспутов и внедрение антифрод-анкет в приложении. 5. Улучшение UX и рост вовлечённости пользователей. - Полный редизайн раздела переводов, CustDev, снижение drop rate на ~20%, рост MAU на ~8–10%.

- Формирование, приоритизация, реализация бэклога. - Формирование продуктовой, маркетинговой стратегий развития продуктов и выхода на рынок. - Продуктовая Аналитика. (Firebase, GA, Amplitude) - Количественные и качественные исследования (Usability тесты, A/B тесты и т.д) - Генерация идей. - Демо (презентация функционала) перед топ-менеджментом, отчеты. - Составление Epic, Feature и User Story, Job Story. - Анализ Конкурентов - Определение ключевых KPI - Работа с командой (Agile) Результаты работы: 1. Увеличение конверсии на целевые действия на 5-10% - Внедрил функционал персонализированных Pop-Up окон, что способствовало повышению вовлеченности пользователей и увеличению выполнения целевых действий. 2. Рост конверсии продаж банковских продуктов на 3-6% - Реализовал персонализированные баннеры и статичную кнопку, закрепленную в toolbar, что улучшило видимость продуктов и стимулировало пользователей к покупке. 3. Выявление новых точек роста для банковского приложения - Увеличение MAU на 50% за полгода: Определены и реализованы стратегии, направленные на привлечение и удержание большего числа активных пользователей. - Повышение конверсии продаж продуктов на 10-20%: Разработаны и внедрены новые механики продаж, основанные на анализе пользовательского поведения и предпочтений. - Увеличение Retention на 5-10%: Внедрены меры по улучшению пользовательского опыта и повышения удовлетворенности, что способствовало увеличению длительности использования приложения. 4. Подключение возможности пополнения крипто-бирж через банковское мобильное приложение одним из первых на рынке - Запустил функционал пополнения крипто-бирж напрямую с банковского мобильного приложения - Привлёк новую аудиторию в возрасте 25-35 лет, что дало прирост MAU на 6-8%. - Увеличил комиссионные доходы банка с транзакций на 5-7%. - Усилил рыночные позиции банка как одного из первых digital-банков региона, предложивших сервис пополнения крипто-бирж.

Частичная занятость.

Весь скоуп продуктовых задач, развитие банковского мобильного приложение, работа над его стабильностью, также работа с витриной(CJ) для увеличения конверсии продаж банковских продуктов. Full Delivery + Discovery процессы. Работа с полным жизненным циклом продукта. Результаты работы: 1. Увеличение MAU на 15% за 4 месяца - Проанализировал и оптимизировал Customer Journey Map (CJM) и улучшил процесс регистрации, что позволило привлечь больше активных пользователей. 2. Рост Stickiness на 10% за 3 месяца - Запустил акцию с регулярной отправкой push-уведомлений для вовлечения пользователей. - Внедрил партнерский сервис «онлайн доктор», что расширило возможности приложения и повысило интерес пользователей. - Реализовал реферальную программу для кредитов, которая стимулировала пользователей приглашать новых клиентов. 3. Создание структурированной аналитики с полной таксономией - Разработал систему аналитики с полной таксономией для точного выявления точек оттока на разных этапах CJM. 4. Инициация запуска нового мобильного приложения Home.kz - Активно участвовал в совместном запуске и разработке нового мобильного приложения Home.kz, обеспечивая успешное начало проекта. 5. Увеличение рейтинга приложения - Повысил рейтинг приложения в Play Market с 4.3 до 4.8 и в App Store с 4.2 до 4.5, внедрив функционал для сбора обратной связи и анализа отзывов из маркетов и других источников данных.

- коммуникации с заказчиками - подготовка ТЗ - настройка бизнес процессов

Развитие и рост продукта. - Количественные и качественные исследования. - Яндекс.метрика и Google Analytics. - Составление ТЗ. - Анализ Конкурентов - Работа над стратегией - Определение ключевых KPI - генерация идей - работа с командой - работа с метриками(Dau, Mau, Ltv, Arpu и т.д) - Исследования и анализ(CustDev, Usability тесты, фокус группы и т.д) - UX макеты. - приоритизация бэклога - анализ воронок И многое другое. Результаты работы: 1. Определение новых возможностей для монетизации и роста продаж продукта - Выявил новые точки монетизации и предложил стратегии, способствующие росту продаж, что открыло дополнительные источники дохода. 2. Анализ данных и выявление точек для увеличения дохода - Проанализировал текущие показатели продукта и предложил перспективные точки для увеличения дохода, что создало возможность для дальнейшего роста продаж. 3. Сформулированная стратегия роста - Разработал стратегию роста на основе анализа продукта и предложил новый драйвер для увеличения выручки, что позволило улучшить финансовые результаты. 4. Новая точка роста для увеличения дохода и масштабирования продаж - Найденная точка роста позволит значительно увеличить доход и предоставить возможности для масштабирования продаж в долгосрочной перспективе. 5. Предложение точки роста, поддерживающей стратегические цели - Обнаружил и предложил точку роста, которая не только усилит продажи, но и поддержит стратегические цели продукта, обеспечив долгосрочную прибыльность.

Project manager - Ежедневные стендапы - Работа по методологии Agile - Работа с базой данных SQL - Презентации в MS PowerPoint - Работа с MS Excel - Переговоры с заказчиком - Составление ТЗ - Работа с Бизнес Процессами - Работа с Бизнес Требованиями Php - разработка панели регистрации/авторизации - корректировка кода на костылях - слайдеры и много другого функционала - панель администратора - тестирование и исправление багов - аналитика, логистика