Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 38 лет, родился 4 октября 1987
Усть-Каменогорск, не готов к переезду, готов к командировкам
Директор магазина, KAM manager, Супервайзер
600 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 18 лет 6 месяцев
Сентябрь 2023 — по настоящее время
2 года 9 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с ключевыми партнерами
Поддержка ключевых партнёров компании по вопросам услуг Trade in.
Составление договоров, совместная разработка и реализация с партнёрами мотиваций для персонала, проведение тренингов и вебинаров для партнёров.
Составление и контроль выполнения планов продаж, контроль аттач показателей, ежедневный , еженедельный и ежемесячный контроль показателей продаж.
Контроль взаиморасчётов с партнёрами.
Июль 2018 — по настоящее время
7 лет 11 месяцев
АО "Technodom operator" Технодом оператор
Директор магазина
1. Организация деятельности магазина в соответствии с установленными для предприятий розничной торговли государственными стандартами, санитарными и противопожарными правилами, также требованиями корпоративных стандартов.
2. Обеспечение достижения плановых показателей магазина
3. Обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания клиентов
4. Разработка и доведения до персонала магазина ежемесячного бизнес-плана с акцентами на показателях, которые необходимо улучшить за предстоящий период.
5.Доведение результатов отработанного дня на ежедневном утреннем собрании до персонала магазина
6. Обеспечение 90% лидерства в торговом зале.
7. Мониторинг и анализ показателей продаж и качества обслуживания покупателей.
8. Разработка и проведения мероприятий по повышению качества и эффективности торгового процесса
9. Аудит записей в жалобной книги и социальных сетей, проведение расследований, контроль разработки и реализации мер по конкретным жалобам клиентов.
10. Контроль фактических действий персонала на соответствие их должностным инструкциям
11. Применение мер поощрения отличившихся работников, наложение взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины
12. Проведение еженедельных собраний с супервайзерами.
13. Организация и проведение тренингов для новых сотрудников, быстрых тренингов для торгового персонала магазина.
14. Оценка эффективности и результативности проведенных тренингов.
15. Ежедневный контроль готовности магазина к работе, в том числе наличия в продаже товаров, имеющихся на складах, выкладки товаров, правильности оформления ценников, состояния витрин, всего помещения в целом ( включая санитарное состояние)
16. Контроль пополнения товара в магазине, в соответствие с товарной матрицей и текущими акциями.
17. Ежедневный контроль соблюдения Инструкции по расположению товара
18. Разработка стратегии проведения акций в соответствии с еженедельным журналом по мерчандайзингу.
19. Предоставление в головной офис фото-отчета дисплея на витрине и на паллетных/торцевых зонах по каждой категории на еженедельной основе.
20. Предоставление в головной офис информации о деятельности конкурентов и их ценах на еженедельной основе.
21. Обеспечение учета товарно материальных ценностей. Участие в инвентаризации, снятии остатков. Составление отчета в соответствии с установленным в компании регламентом.
22. Разработка графика сменности, согласование его с представителем работников,доведения до сотрудников магазина и контроль его соблюдения.
23. обеспечение наличия и содержание в исправном состоянии средств измерения, торгового оборудования и инвентаря в соответствии с требованиями стандартов, необходимых для сохранения качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи.
24. Обеспечение наличия в магазине необходимых документов и информации о товарах.
25. Контроль своевременной доставки товара клиентам.
26. Контроль рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
27. Контроль обеспечения явки сотрудников на обучение, проводимое как внешними провайдерами, так и бизнес тренерами компании.
28. Контроль соблюдение подчиненным персоналом магазина правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны, правил внутреннего трудового распорядка.
29. Ведение учета рабочего времени всего персонала магазина.
30. Выполнение других поручений руководства в пределах своей компетенции.
Май 2018 — Июль 2018
3 месяца
АО "Technodom operator" Технодом оператор
Супервайзер
1. Обеспечение бесперебойной работы товарной секции
2. Руководство работай продавцов и стажеров в товарной секции.
3. Еженедельное составление и отправление отчетов по товарной матрице в своей товарной секции
4. Ежедневный контроль готовности товарной секции к началу рабочего дня и в течении всего рабочего дня в соответствии с инструкцией по расположению товара
5. Контроль своевременного пополнения ассортимента товара в торговой секции.
6. Осуществление функции наставника для стажеров.
7.Помощь стажерам в изучении ассортимента и технических характеристик товаров в товарной секции, обеспечении необходимой методической литературой.
8. Контроль и проверка оформления действующих акаций.
9. Контроль соблюдения подчиненным персоналом трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны и правил внутреннего трудового распорядка.
10.Выполнение других поручений руководства в пределах своих компетенции.
Декабрь 2017 — Май 2018
6 месяцев
ТОО Мечта маркет
Супервайзер
Остались без изменений.
Ноябрь 2011 — Декабрь 2017
6 лет 2 месяца
АО "Technodom operator" Технодом оператор
Супервайзер
Остались без изменений.
Март 2009 — Ноябрь 2011
2 года 9 месяцев
ТОО "Компания "NEO Азия" в г. Усть-Каменогорск
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
1. Создание необходимых условий для выявления потребностей и ознакомления Клиента с заинтересовавшим его товаром.
2. Предложение и презентация товара Клиентам, оказания им помощи в выборе товаров , консультирование по вопросам назначения, свойств, качество товара, ухода за товаром, ценах, предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров.
3. Проведение консультаций клиентов по телефону
4. Информирование Клиентов о проводимых торговой сетью рекламных акциях.
5. Решение спорных вопросов с Клиентами, оказания содействия в решении спорных вопросов коллегам и стажерам.
6. Приведение в соответствие с требованиями товарной секции к началу рабочего дня и поддержание ее в течении всего рабочего дня в соответствии с инструкцией по расположению товара.
Январь 2007 — Март 2008
1 год 3 месяца
ИП Грязнов
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
Прямые продажи , контроль товарной матрицы , контроль выставлености товара согласно принятым в компании правилам мерчендайзинга, работа с кассовым аппаратом
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Рассмотрю интересные предложения , где смогу быть полезен Учредителям в развитии их бизнеса. Богатый опыт руководителя магазина в крупой сети.
Личные качества: Способен размышлять и действовать с позиции собственника как по отношению к бренду, так и по отношению к Компании. Строить планы в перспективе на год, 3-5 лет. Умею мыслить и действовать вопреки стереотипам , массивам мнений, гибкий и подвижный коммуникатор. Навыки ведения переговоров с клиентами на любом уровне ,навыки проведения анализа и прогнозирования. Богатый опыт проведения тренингов. Работа на результат, ответственность, дружелюбие, пунктуальность, честность, добропорядочность.
Достижения: Диплом победителя в соревновании REAL-TIME LEADERSHIP. Магазин показал максимальный процент перевыполнения товарооборота в сравнении год к году среди розничной сети. Сертификаты. Так же воспитал команду действующих директоров магазинов.
Цель: Контроль и управление персоналом,разработка и выведение предприятия на новый уровень, привлечение новых клиентов, увеличения лояльности старых клиентов, увеличения прибыли компании.
Дополнительная информация: Отсутствие вредных привычек, готовность к ненормированному рабочему дню, командировкам, готов к переезду. Активная жизненная позиция.
Высшее образование
2014
Высшее образование
Антикризисное управление, Экономист-менеджер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Сердце клиента
AO "Technodom Operator "
2014
Программа первоклассного сервиса Джона Шоу
AO "Technodom Operator "
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения



