Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 28 лет, родилась 23 января 1998

Алматы, м. Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по продажам и работе с клиентами, Оператор Call-Centre, кассир, координатор, ресепшен

150 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 4 года

Октябрь 2019Декабрь 2019
3 месяца
Халаты Алматы

Алматы

Розничная торговля... Показать еще

Онлайн менеджер по продажам/ Ресепшен
-Ознакомление с продукцией и сферой продаж онлайн менеджмента -Консультирование онлайн клиентов о товаре -Работа с готовой базой клиентов -Поиск новых клиентов -Встреча приходящих клиентов и консультирование их о товаре -Отправка товара через курьерские службы по Казахстану -Заполнение квитанций по отправке товара по почте -Обработка и отпуск онлайн клиентов -Упаковка подарков
Ноябрь 2017Сентябрь 2019
1 год 11 месяцев
ТОО Три самурая РФ
Оператор-кассир, продавец-консультант
- Прием и отпуск блюд на вынос и доставку - Работа с определенными квадратами улиц - Правильная подача блюда, правильная беседа с гостем - Оформление заказов по телефону, правильное построение беседы с гостем - Решение тех или иных конфликтов и нахождение общего языка с гостем - Изучение предпочтений гостей, правильное оформление заказов - Работа с курьерами - Заполнение Отчетов в программе Exсel, работа с программой 1С, работа с кассовым аппаратом, заполнение кассовой книги, работа с онлайн терминалами - Приготовление роллов и суши - Приготовление нарезок, приготовление соуса кикоман, замешка васаби. Жарка рыбы, приготовление заготовок, работа с новым оборудованием (рисоварка), ознакомление с правилами хранения рыбы, умение работать без плиты, находить выход в тех или иных ситуациях, помощь повару. Соблюдение и поддержание чистоты в открытой рабочей зоне.
Февраль 2017Ноябрь 2017
10 месяцев
Кафе «День и Ночь» в Горном гиганте
Официант, старший официант, оператор, кассир
- Изучение работы с деятельностью официанта. - Работа с гостями, правильная подача и описание блюд и холодных напитков, сервировка стола, подготовка и оформление банкетного стола - Работа на тапчанах, работа с караоке аппаратом версии AST-150 - Работа с программой Paloma 360 и 1C общепит - Работа с блюдами корейской кухни - Работа с оборудованием (Разлив пива, кваса, лимонадов) - Правильный разлив напитков, ознакомление с разновидностью приборов, прием закупа, правильное составление заказа, прием заказов по телефону, отпуск курьера.
Март 2016Ноябрь 2016
9 месяцев
Кафе «Pizza Grill»
Повар универсал
- Изучение основ приготовления пиццы, суши и роллов, бургеров, закусок, холодных и горячих блюд - Знание приготовление блюд использую технологический расклад и калькуляцию - Правильное использование оборудования и работа с каменной печью на газовом огне. Ознакомление с работой нового оборудования. (Тестомес, фрайтоп). Правильное обращение с инвентарем. - Отпуск блюд по калькуляции - Написание отчета, закупа, и правильное заполнение ревизионного листа
Май 2015Август 2015
4 месяца
Семейно – развлекательный комплекс «Home Club»
Повар холодного цеха
- Подготовка продуктов к термической обработке - Нарезка овощей и приготовление заготовок - Знание калькуляций, приготовление холодных блюд, правильное хранение тех или иных продуктов питания - Оформление и отдача салатов, супов, закусок и фруктовых нарезок по калькуляции разработанной шеф – поваром ресторана. - Правильное использование инвентаря, изучение работы с тем или иным тех-оборудованием (слайсер, электро-пила, пароконвектомат)

Навыки

Уровни владения навыками
Консультативные продажи
Работа в команде
Общественное питание
Adobe Photoshop
Высокая скорость печати
Урегулирование конфликтов
Internet
MS PowerPoint
Поиск информации в интернет
Грамотность
Paloma 360
Обработка изображений
Оперативный поиск информации в сети Интернет
Гостиницы
MS Word
MS Internet
Пользователь ПК
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Управление персоналом
Управление продажами
Активные продажи
Навыки продаж
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Работа с кассой
Обслуживание покупателей
Консультирование клиентов

Обо мне

Отсутствие вредных привычек, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость. Занятия в свободное время Hand Made, создание новых блюд, изучение азов графического дизайна, графики. Компьютерные навыки и знания: Word, Excel, Power Point, Internet, Photoshop, Paloma 360, 1C, навыки работы с таргетированной рекламой на Facebook и Instagram, правильное построение и создание постов, работа с видео-монтажем и редактором фотографий, настройка бизнес аккаунта в Whatsapp. Настройка программы Paloma 360 введение меню, построение ценовой категории и правильная настройка для работы с доставкой, на вынос, и официанта.

Среднее специальное образование

2017
Среднее специальное образование
Алматинский финансово-правовой и технологический колледж
Организация и питание, Технолог - техник

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа