Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 03:10
Мужчина
Алматы, не готов к переезду, готов к командировкам
Руководитель клиентской службы
800 000 ₸ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 23 года 8 месяцев
Май 2021 — по настоящее время
5 лет 1 месяц
ТОО «KELES DISTRIBUTION» (Дистрибуция CHEVROLET)
Алматы, chevrolet-auto.kz
Автомобильный бизнес... Показать еще
Старший региональный менеджер Клиентской службы
Основные достижения:
- Контроль качества работы 31 Клиентской службы, отделов продаж, сервиса, Дилерской сети Chevrolet РК
- Контроль качества работы 3х Региональных менеджеров Дистрибуции Chevrolet
- Разработка, внедрение «Воронки продаж» CRM системы Bitrix для Департамента продаж и отделов продаж Дилерской cети Chevrolet РК
- Разработка, внедрение «Журнал VOC»(Voice of Customer) CRM системы Bitrix для Департамента после продажного обслуживания Дилерской cети Chevrolet РК.
- Разработка, внедрение Аналитики, отчетности: CSI, NPS, MSH, VOC, для Департаментов продаж и после продажного обслуживания автомобилей Дилерской сети Chevrolet РК (Power Bi)
- Разработка, организация, проведение тренингов для Клиентских служб, Департамента продаж, Департамента после продажного обслуживания Дилерской сети Chevrolet РК
- Разработка, внедрение стандартов для Дилерской сети Chevrolet РК
- Организация, проведение Дилерской конференции дилерской сети Chevrolet РК
- Организация, проведение презентаций автомобилей Chevrolet
Май 2021 — Январь 2022
9 месяцев
ТОО «JAC Motors Qazaqstan» (Дистрибуция JAC)
Алматы, jac-motors.kz/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Региональный менеджер Клиентской службы
Региональный менеджер Клиентской службы
Январь 2018 — Январь 2021
3 года 1 месяц
TOO «UniNet Central Asia»
Алматы, uninet.kz
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Управление продажами и сервисом
Управление продажами и сервисом
Август 2013 — Июль 2015
2 года
TOO "Cleaning Machines" (TTS - TECNO TROLLEY SYSTEM, VILEDA PROFESSIONAL)
Алматы, www.ttsystems.kz
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Управляющий магазином
Управляющий магазином
Октябрь 2011 — Октябрь 2012
1 год 1 месяц
ОАО Киембаевский горно-обогатительный комбинат «Оренбургские минералы»
Россия
Добывающая отрасль... Показать еще
Специалист отдела развития и мониторинга инвестиционных проектов
Специалист отдела развития и мониторинга инвестиционных проектов
Ноябрь 2009 — Октябрь 2011
2 года
ТОО «Олва services»
Алматы
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по закупкам и снабжению
Менеджер по закупкам и снабжению
Сентябрь 2009 — Октябрь 2009
2 месяца
ТОО "ADM - Line" (VEGALINE)
Алматы
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист отдела продаж (по работе с корпоративными клиентами)
Специалист отдела продаж (по работе с корпоративными клиентами)
Январь 2008 — Ноябрь 2008
11 месяцев
ТОО " Мобайл Телеком - Сервис" (NEO)
Алматы
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Менеджер по продажам, Отдел по Работе с Корпоративными Клиентами, Департамент продаж
Менеджер по продажам, Отдел по Работе с Корпоративными Клиентами, Департамент продаж
Октябрь 2005 — Февраль 2007
1 год 5 месяцев
ТОО "КаР - Тел" (Beeline)
Алматы
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Менеджер отдела прямых продаж, Дирекции по продажам, Коммерческого блока.(Корпоративные продажи)
Менеджер отдела прямых продаж, Дирекции по продажам, Коммерческого блока.(Корпоративные продажи)
Октябрь 2003 — Октябрь 2005
2 года 1 месяц
ТОО "Toyota Tsusho Kazakhstan Auto" (Тойота Центр "Жетысу")
Алматы
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по розничным продажам автомобилей
Менеджер по розничным продажам автомобилей
Декабрь 2002 — Октябрь 2003
11 месяцев
ТОО "Созвездие - Авто" (Subaru Center Kazarhstan)
Алматы
Автомобильный бизнес... Показать еще
Водитель-экспедитор
Водитель-экспедитор
Июнь 1998 — Декабрь 2002
4 года 7 месяцев
Доставка и продажа автомобилей из Европы
Германия
Автомобильный бизнес... Показать еще
Частный предприниматель
— Анализ и мониторинг рынка
— Поиск, закуп, доставка автомобилей
— Предпродажная подготовка
— Оформление документов
— Поиск и привлечение клиентов
— Проведение переговоров с клиентами
Октябрь 1997 — Декабрь 2001
4 года 3 месяца
Teletrade D.J. Consulting Int. LTD
Алматы
Финансовый сектор... Показать еще
Оператор международной валютной биржи
Оператор международной валютной биржи
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
1997
Высшее образование
Казахский Государственный Институт Физической Культуры и Спорта
Спортивный/Тренер по спорту, преподаватель физической культуры и спорта, Диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2006
«Навыки эффективных продаж бизнес клиентам. Продвинутый уровень.»
Университет Билайн, Диплом
2006
«Зффективные продажи»
The Choice LLP (Радмило Лукич г.Москва ), Диплом
2005
«Принятие управленческих решений»
Центр Развития Менеджмента Международная Академия Бизнеса, Диплом
2005
«Обслуживание клиентов: лицом к лицу»
Татьяна Андрианова ( The Choice LLP), Диплом
2004
«Работа SALES –Менеджера с клиентом»
Агентство «РЕНЕССАНС», Диплом
2003
«TIME – Менеджмент»
Агентство «РЕНЕССАНС», Диплом
Тесты, экзамены
2000
----
----, ----
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан, Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
