Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 39 лет, родилась 10 сентября 1986
Алматы, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер
400 000 ₸ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 5 месяцев
Май 2019 — по настоящее время
7 лет 1 месяц
BAO Noodles & Sushi Bar
менеджер
Открытие-закрытие ресторана по чек листам.
Контроль прихода ухода сотрудников.
Стоп лист,бракеражж блюд.
Обучение официантов и конроль работы по Стандартам ресторана,7 шагам сервиса,правилу LAST,продажи,(заполнять КЛН)
Конролировать работу официантов и своевременную отдачу блюд(тики тайм)
Составление графиков,заполнение табеля.
Работа с поставщиками(заявки бар,однораз.продукция,хоз.товары.,принятия товара.
Вести затраты,SD.
Вести отчет о движении сотрудников,оформление сотрудников.(документация)
Работа с гостями 100%тейбл визит к гостям,решение конфликтной ситуации)
Отдавать заказы по бару.
Контролировать время доставки,в случае форс мажоров созваниваться с гостями и решать проблему.
Контролировать своеевременную оплату по ком.услугам.ресторана.
Контроль по Т.Б и ПБ.( новых сотрудников)(заполнять журнал)
Полностью контроль бесперебойной работы ресторана от закрытия до закрытия.
Апрель 2018 — Май 2019
1 год 2 месяца
Пинта бар гриль
менеджер
Открытие-закрытие ресторана.(чек лист)
100%тейб визит к гостям.
Решение конфликтной ситуации.
Работа с официантами.,конроль и прием заказов(тики тайм блюд).
Табель и график сотрудников.
Оформление новых сотрудников и делать отчет о движении сотрудников.
Делать заявки по бару,хоз товарам,одноразовой продукции.
Стоп лист,бракераж блюд.
Инвентаризация.
Полностью контроль бесперебойной работы ресторана от открытия до закрытия.
Июль 2017 — Октябрь 2017
4 месяца
Алматы, www.manga-sushi.kz
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Контролировать работу сотрудников.Работа с гостями. 100%тейбл визиты к гостя.Фиксировать обратную связь,выявлять и исправлять ошибки.
Работать с поставщиками,контролировать расход приход товаров.
Май 2016 — Май 2017
1 год 1 месяц
Ресторан "Соседнее Село"
Администратор
Контроль работы всего ресторана(кухни,зала,персонала).Работа с поставщиками.Обучение официантов стандарту.Прием заказов на банкеты.Работа с гостями.
Август 2015 — Май 2016
10 месяцев
Ресторан хохлушка
Алматы
Администратор
Встреча посетителей.Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);работа с документацией, отчеты, инвентаризации;разрешение конфликтных ситуаций.
организация и проведение банкетов;ведение и учет кассы;выполнение служебных поручений .
Март 2015 — Август 2015
6 месяцев
ресторан Дедас Пури
Алматы
менеджер
Работа с чек листами, обучение персонала, проведение тренинга, работа с гостями.
Апрель 2011 — Март 2015
4 года
Алматы
Администратор
Организация и контроль работы ресторана.(Зал,кухня,персонал)
Введение кассовой дисциплины.
Прием и проведение банкетов,фуршетов. Тейбл визиты к гостям.Улаживание конфликтных ситуаций.
Работа с поставщиками.
Обучение официантов стандарту,проведение тренингов.
Составление графиков сотрудников.
Июль 2004 — Март 2011
6 лет 9 месяцев
Алматы
Официант.Администратор
Обслуживание гостей по стандарту.
Обслуживание банкетов в ресторане, выезд на банкет.
Контроль работы официантов (в подчинении 15-20 человек), встреча и размещение гостей, работа с телефоном, кассой, компьютером, приём и заказ банкетов, работа с деньгами (расчёт гостей)
Обо мне
Пунктуальность,честность, добросовестность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление обучаться новому‚ умение работать в коллективе.
Неоконченное высшее образование
2011
Неоконченное высшее образование
Казахская академия труда и социальных отношений, Алматы
Правоведение, Юриспруденция
2008
Неоконченное высшее образование
Алматинская Колледж Экономики и Права
Правоведение, Юриспруденция (юрист)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Тренинги
CAB, Теория треугольника.
Основные задачи работы менеджера.
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения