Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 34 года, родилась 6 апреля 1992
Астана, готова к переезду, готова к командировкам
Администратор
500 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 8 месяцев
Сентябрь 2024 — по настоящее время
1 год 8 месяцев
Vostok shop
Менеджер по продажам
Продажа и консультация
Декабрь 2023 — Сентябрь 2024
10 месяцев
Центр коррекции фигуры и косметологии
Администратор
обеспечение документооборота;
работа с базой клиентов;
ведение журнала записи клиентов;
ведение журнала учета рабочего времени сотрудников;
проведение инвентаризации;
контроль наличия расходных материалов;
контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования;
организация рабочего места;
оформление торговых витрин;
контроль порядка и чистоты в помещениях салона.
создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне;
нематериальная мотивация команды;
участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании;
организация обучения, стажировок сотрудников;
инструктаж персонала;
адаптация новичков;
учет рабочего времени;
контроль за работой мастеров салона;
контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм (СанПиН);
контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной.
предварительная запись;
напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи;
встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.);
прием входящих звонков;
консультирование по услугам, которые предоставляет салон;
продажа сопутствующих товаров (например, косметических продуктов) и услуг;
презентация товаров и услуг салона;
работа с постоянными клиентами;
оформление (анкетирование) новых клиентов;
регистрация в программе лояльности и т.д.
проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи);
учет движения денежных средств;
финансовые отчеты;
аналитика.
Август 2023 — Декабрь 2023
5 месяцев
Грузин кузин
Администратор
Проверка готовности к открытию.
Проверка отчетов.
Планерка с руководителями отделов и сотрудниками зала.
Согласование закупок.
Контроль соцсетей.
Проверка книги жалоб и предложений.
Контроль книги бронирования и банкетов.
Общение с гостями.
Январь 2021 — Июль 2023
2 года 7 месяцев
Ип Сагимбаев
Логист
Организация перевозок, полное сопровождение груза
Август 2022 — Ноябрь 2022
4 месяца
Администратор
Регулярные проверки технического состояния ресторана;
разработка и внедрение мероприятий, способствующих увеличению прибыли;
координация финансовой деятельности
планирование закупок, работа с поставщиками;
контроль резервов на складе, инвентаризация;
разработка меню в «соавторстве» с шефом;
контроль над технологическими процессами приготовления блюд;
учет реализованных блюд и напитков, координация работы с мобильными терминалами и кассовыми аппаратами;
подбор и обучение, а также увольнение сотрудников;
определение служебных обязанностей работников, контроль их исполнения;
контроль соблюдения трудовой дисциплины, санитарных норм, правил техники безопасности, контроль графика работы;
контроль обслуживания всех гостей (особенно ВИП-персон);
разрешение конфликтных ситуаций;
общение с представителями проверяющих инстанций;
ведение отчетности (запись рабочих часов, расходы на персонал, основные издержки)
Март 2021 — Сентябрь 2021
7 месяцев
Кафе жираф
Администратор
Контроль качества работы персонала, решение конфликтных ситуаций с клиентами, контроль чистоты зала, набор персонала, закрытее смены
Сентябрь 2018 — Май 2020
1 год 9 месяцев
Балетная школа PRIMA
Администратор
Ведение финансовой отчетности;
Приём оплаты за обучение;
Продажа продукта по телефону;
Контакт с лицами принимающие решения;
Сдача финансовых и прочих отчетов;
Организация мероприятий;
Проведение планёрок;
Холодные звонки;
Ведение соц сетей;
Контроль педагогов;
Ведение переговоров;
Ноябрь 2015 — Июнь 2018
2 года 8 месяцев
Школа ментальной арифметики Ucmas
Администратор
Ведение финансовой отчетности;
Приём оплаты за обучение;
Продажа продукта по телефону;
Контакт с лицами принимающие решения;
Сдача финансовых и прочих отчетов;
Организация мероприятий;
Проведение планёрок;
Холодные звонки;
Ведение соц сетей;
Контроль педагогов;
Ведение переговоров;
Декабрь 2010 — Май 2012
1 год 6 месяцев
АО Казтелерадио
Делопроизводитель
Ведение входящей и исходящей корреспонденции;
Ведение переговоров;
Приём на работу;
Осуществление приема документов, первоначальная обработка, предварительное рассмотрение, регистрация, направление документов в структурные подразделения, учет, хранение, доставка и рассылка документов; Организация своевременного рассмотрения руководителем организации входящих документов, Осуществление контроля за оформлением документов, представляемых на подпись
Осуществление контроля за исполнением документов в установленные сроки, регулярно информирование руководителя организации о результатах исполнения документов;
Формирование и ведение контрольно-справочных и других картотек, компьютерный банк данных;
Организация печатания, копирование и размножение документов;
Разработка и согласования проекта бланков организационно-распорядительных документов организации;
Разработка инструкции по делопроизводству;
Составление номенклатурных дел организации, Обеспечение оперативного хранения дел и их использования до передачи в установленном порядке ведомственного архива;
Разработка мероприятии по совершенствованию форм и методов работы с документами, повышению исполнительской дисциплины;
Осуществление контроля за правильностью оформления и формирования дел в структурных подразделениях, Организация экспертиз ценности документов с целью их отбора на хранение и уничтожение;
Проведение совещания-семинаров и консультация по вопросам документирования и управления документацией.
Отправка почты;
Составление документов таких как:
- протокол оперативного совещания;
- табель учета рабочего времени;
- график сменности;
- внутренние распоряжения руководителя;
- составление правил внутреннего распорядка и этических правил;
- инструкция по охране труда и технике безопасности;
- ежегодное проведение инвентаризации и составления акта по итогам проведения инвентаризации;
- составление служебной записки на выдачу расходного материала;
-.составление реестра проездных документов сотрудников и приобретения авиа и жд билетов;
- составление должностных инструкции сотрудников;
- подготовка приказов по личному составу;
- подготовка приказов основной деятельности организации;
- составление административно-хозяйственных приказов;
- составление и подготовка маршрутных листов для выезда сотрудников;
- составление актов на списание запасов;
- регистрация и ведение документооборота в электронной единой системе;
- заполнение и формирования личных дел сотрудников, заполнение трудовых книжек;
- составление и оформление номенклатурных дел;
- формирование архива;
- оформление и передач дел в архив;
- составление и прием заявлении;
- составление деловых, официальных писем и запросов;
- прием, обработка и подготовка ответа по обращениям граждан;
- ведение документооборота в 1С бухгалтерия.
Июль 2010 — Декабрь 2010
6 месяцев
Школа номер 18
Менеджер-делопроизводитель
Ведение входящей и исходящей корреспонденции;
Ведение переговоров;
Приём на работу;
Ведение личных дел;
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Я ответственная, активная, стрессоустойчивая, коммуникабельная, честная, целеустремленная, амбициозная. Уверенный пользователь ПК.
Мои сильные стороны — хорошие управленческие и лидерские навыки, клиентоориентированность, системное мышление, позитивный настрой. Не пью, не курю. Обладаю высокой работоспособностью, умею работать в режиме многозадачности и в команде, имею развитые организационные и управленческие способности. Хобби: чтение книг, участие в тренингах.
Высшее образование
2013
Высшее образование
Юриспруденция , Юриспруденция
2010
Высшее образование
Костанайский экономический колледж
Юриспруденция , Юриспруденция
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
Костанайский Индустриальный колледж
Управление координации и занятости населения Костанайской области , делопроизводство
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения