Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 34 года, родилась 6 апреля 1992

Астана, готова к переезду, готова к командировкам

Администратор

500 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет 8 месяцев

Сентябрь 2024по настоящее время
1 год 8 месяцев
Vostok shop
Менеджер по продажам
Продажа и консультация
Декабрь 2023Сентябрь 2024
10 месяцев
Центр коррекции фигуры и косметологии
Администратор
обеспечение документооборота; работа с базой клиентов; ведение журнала записи клиентов; ведение журнала учета рабочего времени сотрудников; проведение инвентаризации; контроль наличия расходных материалов; контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования; организация рабочего места; оформление торговых витрин; контроль порядка и чистоты в помещениях салона. создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне; нематериальная мотивация команды; участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании; организация обучения, стажировок сотрудников; инструктаж персонала; адаптация новичков; учет рабочего времени; контроль за работой мастеров салона; контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм (СанПиН); контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной. предварительная запись; напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи; встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.); прием входящих звонков; консультирование по услугам, которые предоставляет салон; продажа сопутствующих товаров (например, косметических продуктов) и услуг; презентация товаров и услуг салона; работа с постоянными клиентами; оформление (анкетирование) новых клиентов; регистрация в программе лояльности и т.д. проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи); учет движения денежных средств; финансовые отчеты; аналитика.
Август 2023Декабрь 2023
5 месяцев
Грузин кузин
Администратор
Проверка готовности к открытию. Проверка отчетов. Планерка с руководителями отделов и сотрудниками зала. Согласование закупок. Контроль соцсетей. Проверка книги жалоб и предложений. Контроль книги бронирования и банкетов. Общение с гостями.
Январь 2021Июль 2023
2 года 7 месяцев
Ип Сагимбаев
Логист
Организация перевозок, полное сопровождение груза
Август 2022Ноябрь 2022
4 месяца
Администратор
Регулярные проверки технического состояния ресторана; разработка и внедрение мероприятий, способствующих увеличению прибыли; координация финансовой деятельности планирование закупок, работа с поставщиками; контроль резервов на складе, инвентаризация; разработка меню в «соавторстве» с шефом; контроль над технологическими процессами приготовления блюд; учет реализованных блюд и напитков, координация работы с мобильными терминалами и кассовыми аппаратами; подбор и обучение, а также увольнение сотрудников; определение служебных обязанностей работников, контроль их исполнения; контроль соблюдения трудовой дисциплины, санитарных норм, правил техники безопасности, контроль графика работы; контроль обслуживания всех гостей (особенно ВИП-персон); разрешение конфликтных ситуаций; общение с представителями проверяющих инстанций; ведение отчетности (запись рабочих часов, расходы на персонал, основные издержки)
Март 2021Сентябрь 2021
7 месяцев
Кафе жираф
Администратор
Контроль качества работы персонала, решение конфликтных ситуаций с клиентами, контроль чистоты зала, набор персонала, закрытее смены
Сентябрь 2018Май 2020
1 год 9 месяцев
Балетная школа PRIMA
Администратор
Ведение финансовой отчетности; Приём оплаты за обучение; Продажа продукта по телефону; Контакт с лицами принимающие решения; Сдача финансовых и прочих отчетов; Организация мероприятий; Проведение планёрок; Холодные звонки; Ведение соц сетей; Контроль педагогов; Ведение переговоров;
Ноябрь 2015Июнь 2018
2 года 8 месяцев
Школа ментальной арифметики Ucmas
Администратор
Ведение финансовой отчетности; Приём оплаты за обучение; Продажа продукта по телефону; Контакт с лицами принимающие решения; Сдача финансовых и прочих отчетов; Организация мероприятий; Проведение планёрок; Холодные звонки; Ведение соц сетей; Контроль педагогов; Ведение переговоров;
Декабрь 2010Май 2012
1 год 6 месяцев
АО Казтелерадио
Делопроизводитель
Ведение входящей и исходящей корреспонденции; Ведение переговоров; Приём на работу; Осуществление приема документов, первоначальная обработка, предварительное рассмотрение, регистрация, направление документов в структурные подразделения, учет, хранение, доставка и рассылка документов; Организация своевременного рассмотрения руководителем организации входящих документов, Осуществление контроля за оформлением документов, представляемых на подпись Осуществление контроля за исполнением документов в установленные сроки, регулярно информирование руководителя организации о результатах исполнения документов; Формирование и ведение контрольно-справочных и других картотек, компьютерный банк данных; Организация печатания, копирование и размножение документов; Разработка и согласования проекта бланков организационно-распорядительных документов организации; Разработка инструкции по делопроизводству; Составление номенклатурных дел организации, Обеспечение оперативного хранения дел и их использования до передачи в установленном порядке ведомственного архива; Разработка мероприятии по совершенствованию форм и методов работы с документами, повышению исполнительской дисциплины; Осуществление контроля за правильностью оформления и формирования дел в структурных подразделениях, Организация экспертиз ценности документов с целью их отбора на хранение и уничтожение; Проведение совещания-семинаров и консультация по вопросам документирования и управления документацией. Отправка почты; Составление документов таких как: - протокол оперативного совещания; - табель учета рабочего времени; - график сменности; - внутренние распоряжения руководителя; - составление правил внутреннего распорядка и этических правил; - инструкция по охране труда и технике безопасности; - ежегодное проведение инвентаризации и составления акта по итогам проведения инвентаризации; - составление служебной записки на выдачу расходного материала; -.составление реестра проездных документов сотрудников и приобретения авиа и жд билетов; - составление должностных инструкции сотрудников; - подготовка приказов по личному составу; - подготовка приказов основной деятельности организации; - составление административно-хозяйственных приказов; - составление и подготовка маршрутных листов для выезда сотрудников; - составление актов на списание запасов; - регистрация и ведение документооборота в электронной единой системе; - заполнение и формирования личных дел сотрудников, заполнение трудовых книжек; - составление и оформление номенклатурных дел; - формирование архива; - оформление и передач дел в архив; - составление и прием заявлении; - составление деловых, официальных писем и запросов; - прием, обработка и подготовка ответа по обращениям граждан; - ведение документооборота в 1С бухгалтерия.
Июль 2010Декабрь 2010
6 месяцев
Школа номер 18
Менеджер-делопроизводитель
Ведение входящей и исходящей корреспонденции; Ведение переговоров; Приём на работу; Ведение личных дел;

Навыки

Уровни владения навыками
Прямые продажи
Финансовая грамотность
Ведение документооборота
Грамотная устная и письменная речь
Холодные звонки
Управленческие навыки
Легко обучаемость
Креативность
Ведение активных клиентов
Адаптация персонала
Урегулирование конфликтов
Организаторские навыки
Лидерство
Работа с командой
Внутренний контроль
Ведение переговоров
Анализ бизнес показателей
Cистемы управления базами данных

Обо мне

Я ответственная, активная, стрессоустойчивая, коммуникабельная, честная, целеустремленная, амбициозная. Уверенный пользователь ПК. Мои сильные стороны — хорошие управленческие и лидерские навыки, клиентоориентированность, системное мышление, позитивный настрой. Не пью, не курю. Обладаю высокой работоспособностью, умею работать в режиме многозадачности и в команде, имею развитые организационные и управленческие способности. Хобби: чтение книг, участие в тренингах.

Высшее образование

2013
Высшее образование
2010
Высшее образование
Костанайский экономический колледж
Юриспруденция , Юриспруденция

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Русский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2008
Костанайский Индустриальный колледж
Управление координации и занятости населения Костанайской области , делопроизводство

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения