Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 47 лет, родилась 29 ноября 1978
Ростов-на-Дону, готова к переезду (Аксай (Ростовская область)), готова к командировкам
Руководитель группы обслуживания клиентов - старший кассир
Специализации:
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 28 лет 4 месяца
Январь 2024 — по настоящее время
2 года 5 месяцев
Москва, www.uralsib.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Заведующий кассой - руководитель группы
- Составление ежедневной кассовой отчетности
- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
- Предоставление отчетности руководству
- Составление кассовых и платежных документов, приходных и расходных кассовых ордеров
- Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины
Ноябрь 2023 — Январь 2024
3 месяца
Банк ГПБ
Ростов-на-Дону
Финансовый сектор... Показать еще
Старший кассир Отдела кассового обслуживания
- Совершение кассовых операций: внутрибанковских, с физическими и юридическими лицами
Май 2007 — Октябрь 2023
16 лет 6 месяцев
АО КБ «Ситибанк»
Ростов-на-Дону
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель группы – старший кассир
- управление матричными подчинёнными;
- организация и контроль процессов обслуживания клиентов для обеспечения качественного сервиса;
- работа с личным кабинетом ЦБ РФ;
- осуществление операций с наличными деньгами и другими видами платежных документов в соответствии с требованиями инструкций ЦБ РФ;
- осуществление операций по учёту пластиковых карт;
- выполнение контрольных функций при инкассации и загрузке кассет в банкомат;
- обучение и тестирование вновь принятых сотрудников, включая тренинги на рабочем месте;
- замещение отсутствующих кассиров;
- составление и контроль наличия расписаний сотрудников, в том числе плана отпусков, тренингов, отгулов, табеля рабочего времени;
- контроль технического состояния офиса, оформление заявок на покупку, ремонт, замену неисправного оборудования и новой инфраструктуры офиса;
- оформление документов для последующей передачи в архив, заказ документов из архива;
Достижения:
Показатель удовлетворённости клиентов работой филиала на май 2023 года: 97 %
Прохождение внутренних проверок с результатом 93-97%.
Постоянно высокий показатель группы по допущенным ошибкам в текущей работе: менее 5%
Участие в изменении текущих процессов: редактирование / корректировка процедур
Участие в пилотном запуске Программы обучения кассовых работников кредитных организаций Центральным Банком
Июль 2006 — Май 2007
11 месяцев
ОАО «Альфа-Банк»
Ростов-на-Дону
Финансовый сектор... Показать еще
старший операционно-кассовый работник
организация кассовой работы по приёму, пересчёту и выдаче ценностей
Февраль 1998 — Июнь 2006
8 лет 5 месяцев
Ростов-на-Дону, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
старший контролёр-кассир
- операции по вкладам, денежным переводам и расчётно-кассовому обслуживанию населения;
- открытие и ведение счетов банковских карт, выпуск и обслуживание международных банковских карт;
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
- наличие валютного сертификата
- создание в Excel форм для текущей работы отделений (шаблоны ордеров, описей, актов и т.д.)
- опыт организации волотнерских мероприятий (экскурсии с воспитанниками детского дома, организация помощи в покраске/ремонте прилегающей территории, высадка растений на территории школы)
Высшее образование
2010
Высшее образование
экономический, бухгалтерский учёт, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения