Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 47 лет, родилась 29 ноября 1978

Ростов-на-Дону, готова к переезду (Аксай (Ростовская область)), готова к командировкам

Руководитель группы обслуживания клиентов - старший кассир

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 28 лет 4 месяца

Январь 2024по настоящее время
2 года 5 месяцев

Москва, www.uralsib.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Заведующий кассой - руководитель группы
- Составление ежедневной кассовой отчетности - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Предоставление отчетности руководству - Составление кассовых и платежных документов, приходных и расходных кассовых ордеров - Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины
Ноябрь 2023Январь 2024
3 месяца
Банк ГПБ

Ростов-на-Дону

Финансовый сектор... Показать еще

Старший кассир Отдела кассового обслуживания
- Совершение кассовых операций: внутрибанковских, с физическими и юридическими лицами
Май 2007Октябрь 2023
16 лет 6 месяцев
АО КБ «Ситибанк»

Ростов-на-Дону

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель группы – старший кассир
- управление матричными подчинёнными; - организация и контроль процессов обслуживания клиентов для обеспечения качественного сервиса; - работа с личным кабинетом ЦБ РФ; - осуществление операций с наличными деньгами и другими видами платежных документов в соответствии с требованиями инструкций ЦБ РФ; - осуществление операций по учёту пластиковых карт; - выполнение контрольных функций при инкассации и загрузке кассет в банкомат; - обучение и тестирование вновь принятых сотрудников, включая тренинги на рабочем месте; - замещение отсутствующих кассиров; - составление и контроль наличия расписаний сотрудников, в том числе плана отпусков, тренингов, отгулов, табеля рабочего времени; - контроль технического состояния офиса, оформление заявок на покупку, ремонт, замену неисправного оборудования и новой инфраструктуры офиса; - оформление документов для последующей передачи в архив, заказ документов из архива; Достижения: Показатель удовлетворённости клиентов работой филиала на май 2023 года: 97 % Прохождение внутренних проверок с результатом 93-97%. Постоянно высокий показатель группы по допущенным ошибкам в текущей работе: менее 5% Участие в изменении текущих процессов: редактирование / корректировка процедур Участие в пилотном запуске Программы обучения кассовых работников кредитных организаций Центральным Банком
Июль 2006Май 2007
11 месяцев
ОАО «Альфа-Банк»

Ростов-на-Дону

Финансовый сектор... Показать еще

старший операционно-кассовый работник
организация кассовой работы по приёму, пересчёту и выдаче ценностей
Февраль 1998Июнь 2006
8 лет 5 месяцев

Ростов-на-Дону, rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

старший контролёр-кассир
- операции по вкладам, денежным переводам и расчётно-кассовому обслуживанию населения; - открытие и ведение счетов банковских карт, выпуск и обслуживание международных банковских карт;

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность
Деловое общение
Ориентация на клиента
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Руководство коллективом
Документооборот
Кассовые операции
Работа с большим объемом информации
Способность обучать других
Ведение кассовой книги
Составление отчетности
Обучение персонала
MS Excel

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

- наличие валютного сертификата - создание в Excel форм для текущей работы отделений (шаблоны ордеров, описей, актов и т.д.) - опыт организации волотнерских мероприятий (экскурсии с воспитанниками детского дома, организация помощи в покраске/ремонте прилегающей территории, высадка растений на территории школы)

Высшее образование

2010
Высшее образование
экономический, бухгалтерский учёт, анализ и аудит

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения