Регистрация входящей и исходящей корреспонденции, приказов по личному составу обучающихся, распоряжений. Формирование документов и подготовка к сдаче в архив.

Отпуск по уходу за ребенком

- Продажа и оформление страховых и банковских продуктов; - Консультирование клиентов по условиям страхования компании и вопросам страхового законодательства; - Обеспечение правильности исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность; - Работа с клиентской базой и продление договоров страхования; - Подготовка и ведение ежедневной, ежемесячной отчетности; - Поиск потенциальных клиентов из числа физических и юридических лиц; - Рассмотрение жалоб клиентов по возникающим спорным вопросам и разработка мер, необходимых для их решения.

- Организация работы смены сектора телемаркетинга - 20 специалистов сектора; - Осуществление контроля работы специалистов смены, достижение выполнения планов KPI; - Разработка графиков работы и планирование ресурсов специалистов смены; - Анализ качества работы специалистов; - Ведение табеля учета рабочего времени; - Набор, адаптация и обучение новых сотрудников; - Формирование баз данных по различным направлениям; - Подготовка и ведение ежедневной, ежемесячной отчетности; - Актуализация вводной документации для специалистов сектора (алгоритмов, скриптов, прочего); - Решение текущих проблем работников, находящихся в подчинении;

- Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; - Продажа банковских продуктов и услуг; - Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; - Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон\опрос\анкетирование); - Составление заявок на посещение клиентом отделения банка для оформления банковских продуктов; - Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями; - Выполнение установленных ежемесячных планов продаж; - Ввод в базу данных полученной информации.

- Проведение обслуживания покупателей, консультирование, демонстрация, упаковка товара, подсчет его стоимости, оформление, выдача покупки. - Прием и оформление товара, подготовка товара к продаже, проверку соответствия наименований, количества, ассортимента, цены, осмотр внешнего вида; - Проведение инвентаризации; - Решение спорных вопросов с покупателями\поставщиками; - Составление графиков работы продавцов; - Подготовка и ведение ежедневной, ежемесячной отчетности; - Проведение инкасации денежных средств; - Ведение кассовой дисциплины.

- Проведение обслуживания покупателей, консультирование, демонстрация, упаковка товара, подсчет его стоимости, оформление, выдача покупки; - Прием и оформление товара, подготовка товара к продаже, проверку соответствия наименований, количества, ассортимента, цены, осмотр внешнего вида; - Ведение кассовой дисциплины; - Составление ежедневных отчетов.