Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 38 лет, родилась 13 июня 1987

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Housekeeping supervisor

130 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 7 лет 1 месяц

Февраль 2014Март 2015
1 год 2 месяца
The Ritz-Carlton, Almaty

Казахстан, www.ritzcarlton.com/careers

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Housekeeping Supervisor
Управление персоналом смены хозяйственного отдела,работа в команде и с иными отделами отеля, ежедневное распределение номеров и помещений отеля для уборки и поддержания чистоты, проверка проделанной работы сотрудников хоз.отдела, соблюдение стандартов отеля, подобающего отношения к гостям и коллегам,забота об имуществе отеля, а так же профессионального внешнего вида сотрудников отдела. Разрешение конфликтных ситуаций, проведение ежедневных брифингов для заступающей смены, выявление потребностей гостей и их незамедлительное решение, обсуждение целей отеля, анкетирование с целью выявления уровня удовлетворительности сотрудников, повышение и практика английского языка, прохождение тренингов и повышение квалификации благодаря компании.
Январь 2013Февраль 2014
1 год 2 месяца
ТОО "Sport Centr" World Class

Алматы, www.wclass.kz/ru/for_members/95

Услуги для населения... Показать еще

Администратор АХО, супервайзер хаускипинга
Управление сменой супервайзеров клининга, и клинеров фитнес-клуба (организация и контроль работы); Обучение новых сотрудников; Обеспечение эффективных графиков работ и учет табелей отдела; Составление ежемесячных бюджетов, отчетов о проделанной работе; Ответственность за сохранность вверенных ТМЦ, отчет по движению хоз.товаров. Проведение переговоров с компаниями поставщиками, составление,заказ и прием хоз.товаров; Связь с техническим отделом по безопасной и бесперебойной эксплуатации оборудования согласно правилам эксплуатации оборудования; Обеспечение качественной уборкой и дезинфекцией фитнес-клуба; Обеспечение необходимым расходным материалом для клиентов и сотрудников; Контроль за качеством работы клинеров, контроль за организацией ежедневных и генеральных уборок; Контроль всех мероприятий, проходящих на территории фитнес-клуба.
Август 2011Апрель 2012
9 месяцев
Представительство Компании «PHILIPS» в Казахстане

Алматы

Розничная торговля... Показать еще

Представитель-Консультант
Презентация и продажа бытовой техники, консультация и выявление потребности клиента, работа с возражениями, определение неразрешенных проблем и решение проблем у клиента связанных с техникой. Проведение презентации для сотрудников магазинов электро-бытовой техники. Концепция выставления и раскладки ТМЦ. Обучение новых сотрудников, система ведение ежедневных и ежемесячных отчетов.
Март 2010Октябрь 2010
8 месяцев
АО ФСО «Динамо»

Алматы

Услуги для населения... Показать еще

Администратор
Первичная консультация по спортивному учреждению, курирование расхода необходимого инвентаря, курирование и отчет по движению спортивного питания. Ведение ежедневных отчетов, заполнение и выдача абонементов. Направление сотрудников и клиентов на следование порядка и дисциплины поведения в спортивном учреждении.
Сентябрь 2007Сентябрь 2010
3 года 1 месяц

Алматы, www.planeta.kz

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Продавец-Консультант
Презентация и продажа бытовой техники, консультирование и выявление потребности клиента, консультация по телефону, работа с возражениями, определение неразрешенных проблем и решение возникших проблем у клиента, связанных с техникой. Концепция выставления и раскладки ТМЦ. Отчет по движению ТМЦ, отчет по продажам. Обучение новых сотрудников, внутренняя презентация по бытовой технике и технике продаж. Полугодовое подтверждение знаний(аттестация),повышение квалификации. Оформление покупки, оформление доставки, порядок обмена и возврата товаров.
Октябрь 2006Август 2007
11 месяцев
ОАО «Казактелеком» (Kcell)

Алматы

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оператор базы данных
Регистрация абонентов сотовой связи, звонки для оповещения о регистрации, выявление и поиск незарегистрированных абонентов, составление отчетов.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Обучение персонала
Навыки продаж
Проведение презентаций
Работа с возражениями
Организаторские навыки
Обучение и развитие
Работа в команде
Урегулирование конфликтов
Водительское удостоверение категории B
Работа с жалобами клиентов
Умение работать в команде
MS Internet Explorer
Офисная техника
Клиентоориентированность
Контроль качества
Работа с большим объемом информации
Работа с ТМЦ
Консультирование клиентов
Расстановка приоритетов
Оценка потребностей клиентов
Внутренний контроль
Административно-хозяйственная деятельность
Техники продаж
Opera
Ведение переговоров
Пользователь ПК
Активные продажи
Лидерство
MS PowerPoint

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

В последние годы находилась в декретном отпуске.

Среднее специальное образование

2007
Среднее специальное образование
ГУТиП им. Кунаева Д.А.
Экономика, бух. учет и аудит, Экономист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Казахский — C1 — Продвинутый

Корейский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан, Россия

Разрешение на работу: Казахстан, Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения