Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 33 года, родилась 6 июля 1992

Актобе, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

600 000  на руки

Специализации:
  • Артист, актер, аниматор
  • Другое
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по туризму
  • Фитнес-тренер, инструктор тренажерного зала

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 8 месяцев

Май 2021Январь 2025
3 года 9 месяцев
Arum Barut collection
Менеджер по обслуживанию с гостями
Работа за границей , интернетаймент … Так же есть позиция менеджер по работе с гостями…
Декабрь 2022Апрель 2023
5 месяцев
Tami
Администратор
В Тами работала администратором, всего 3 месяцев за эти 3 месяца показатели KPI очень хорошие , каждый мес выполнение плана … Контроль всегда за персоналом так же за гостями. Порядок на кухне… Достижение это все лишь хорошее премия
Январь 2021Май 2021
5 месяцев

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Обязанности: - Организация и контроль работы персонала зала - Встреча гостей, управление посадкой, бронирование столов - Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов заведения - Работа с гостями, решение конфликтных и спорных ситуаций - Контроль кассовой дисциплины (открытие/закрытие смены, отчёты) - Ведение графиков работы персонала - Контроль чистоты зала и внешнего вида сотрудников - Взаимодействие с кухней и баром - Приём звонков и онлайн-бронирований - Участие в проведении мероприятий и вечеринок Навыки - Управление персоналом - Клиентоориентированность - Организаторские способности - Работа в стрессовых ситуациях - Знание стандартов сервиса - Кассовая дисциплина - Навыки коммуникации - Решение конфликтов Достижение .. - Повышение уровня сервиса и лояльности гостей - Стабильная работа смен без нарушений - Положительные отзывы гостей - Эффективная организация работы персонала в часы пик - Взаимодействие с кухней и баром - Приём звонков и онлайн-бронирований - Участие в проведении мероприятий и вечеринок Личные качества - Ответственность - Стрессоустойчивость - Вежливость и тактичность - Лидерские качества - Внимательность - Пунктуальность - Умение работать в команде Дополнительно - Готовность к сменному графику - Опыт работы в вечернем/ночном формате - Интерес к сфере гостеприимства
Апрель 2019Февраль 2020
11 месяцев

Актобе, www.batcareer.by

Розничная торговля... Показать еще

Мобильной юнит, продавец консультант
Международные услуги по маркетингу табака Бритиш Американ Тобако Продавец консультант Товароведение, стандарты и технические условия хранения товаров; Организация хранения и выкладки товара, его предпродажная подготовка. Продажа, презентация устройств для потребления табака. Работала в отделе продаж альтернативных способов потребления табака, с начала открытия в городе Актобе. За время работы вверенной территории средний KPI составлял 175% Введение CPM-системой Базой 1С Терминалами.
Май 2017Декабрь 2018
1 год 8 месяцев
Kimex -Crazie

Актобе

Продавец-консультант
Повышение на мерчендайзера , 1с пост терминал,
Январь 2016Декабрь 2017
2 года

Алматы, www.mango.com

Розничная торговля... Показать еще

Мерчендайзер
Оформление торгового зала согласно стандартам бренда Mango - Визуальный мерчендайзинг (витрины, манекены, зонирование магазина) - Контроль выкладки товара и поддержание порядка в зале - Работа с коллекциями: обновление экспозиций, ротация товара - Контроль наличия размеров и актуальности ассортимента - Взаимодействие с командой магазина - Соблюдение корпоративных стандартов бренда.. Эстетический вкус - Активность - Пунктуальность - Стрессоустойчивость - Коммуникабельность Достижение.. - Повышение визуальной привлекательности торгового зала - Увеличение продаж за счёт правильной выкладки товара. Навыки - Визуальный мерчендайзинг - Чувство стиля и трендов fashion-индустрии - Работа с одеждой и аксессуарами - Организованность и внимательность к деталям - Командная работа - Ответственность и аккуратность. Дополнительно - Готовность к сменному графику - Интерес к моде и стилю
Май 2011Декабрь 2015
4 года 8 месяцев

Актобе, www.mango.com

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультирование покупателей по ассортименту бренда - Помощь в подборе образов, размеров и аксессуаров - Активные продажи и работа с возражениями - Поддержание порядка в торговом зале и примерочных - Выкладка товара согласно стандартам компании - Работа с кассой - Приём и разбор поставок - Соблюдение стандартов сервиса и внешнего вида Достижение..) - Выполнение и перевыполнение планов продаж - Формирование постоянной базы клиентов - Положительные отзывы от клиентов и руководства Навыки - Консультативные продажи - Клиентоориентированность - Знание fashion-трендов - Работа в команде - Навыки общения - Ответственность и внимательность Личные качества - Коммуникабельность - Доброжелательность - Стрессоустойчивость - Аккуратность - Быстрая обучаемость Дополнительно - Готовность к сменному графику - Интерес к моде и стилю

Навыки

Уровни владения навыками
MS Excel
Adobe Photoshop
Работа с возражениями
Сопровождение клиентов
Работа с жалобами клиентов
Грамотная речь
Деловое общение
Коммуникабельность
Проведение презентаций
Консультирование клиентов
Управление отношениями с клиентами
Работа с клиентами
Активные продажи
Поиск и привлечение клиентов
Прямые продажи
Планирование продаж
Привлечение клиентов

Среднее специальное образование

2014
Среднее специальное образование
Академия Экономики Стастики

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Немецкий — A2 — Элементарный

Русский — C2 — В совершенстве

Турецкий — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Другое, Казахстан, Кипр, ОАЭ, Россия, Турция, Южная Корея

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения