Приобретенный опыт работы: 1. В роли аналитика 1С в проектах, включая сбор требований у бизнес-пользователей (выявление целей, задач, входных и выходных данных), анализ бизнес-процессов (с использованием нотаций BPMN, UML, диаграммы потоков данных — знаю основы), разработку модели решения, согласование решения с куратором (тимлидом) и архитектором, постановку задач для разработчиков в рамках программного продукта 1С: Управление производственным предприятием. Анализ кода. Составление запросов на языке запросов 1С, формирование аналитических отчетов в СКД, подготовка данных для BI-систем заказчика. 2. В роли тестировщика 1С — проверка на соответствие функциональным требованиям в рамках разработанного процесса и передача результатов заказчику. 3. В роли технического писателя — ведение документации, как пользовательских инструкций так и пополнение внутренней базы знаний, включая описания разработанных БСП компании. Также получен опыт в системах: xwiki, youtrack.

Консультация, техническая поддержка корпоративных информационных систем: 1. 1С: Бухгалтерия Предприятия 2. 1С: Управление торговлей (Республика Беларусь) 3. 1С: Розница 4. 1С: Зарплата и управление персоналом 5. 1С: WMS Логистика. Управление складом 6. Администрирование хранилища конфигурации 1С 7. Microsoft Dynamics AX (POS) 8. Мобильные приложения: Магазин 15 (Клеверенс), SO2, Melon Touch (быв. SO) 9. Directum (СЭД/ECM система) + 1С: Документооборот 10. Диадок.Контур (Документооборот) 11. OMNI/OMS (корпоративная платформа для интернет-заказов) 12. ВЭД-Декларант, Альта-Софт (софт направленный на работу с таможенными компаниями) Решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникших у пользователя. Работа c инструментом технического мониторинга - Grafana, системой обработок заявок - otrs, с хранилищем данных Active Directory, с отладчиком в системе 1С, консолью запросов, СКД. Разработка типовых инструкций и обходных решений для специалистов 1-2 линии (Корпоративная база знаний confluence), постановка задач в jira, прием в сервис результатов работы проектного офиса. Карьерный трек в компании: 1. Пришла на позицию специалиста технической поддержки. 2. Через 6 месяцев повышена до ведущего специалиста. 3. Далее исполняла обязанности руководителя группы (в подчинении до 8 человек): распределение задач, контроль качества, онбординг новых сотрудников, участие в найме. Участие в стратегических сессиях отдела сопровождения.

Сопровождение решения 1С для отрасли "здравоохранения и медицина". Типовые: 1С:Больничная аптека и 1С:Розница, а также 1С:МИС (Медицинская информационная система). Обучение старшего и младшего медицинского персонала. Выявление потребностей пользователей, написание ТЗ разработчику, тестирование выполненых задач после разработчика. Участие в построение схемы интеграции 1С: Больничная аптека и 1С:ERP, с учётом особенностей обеих конфигураций для блока закупок. В том числе настройка в 1С: Документооборот маршрутизации документов, способов контроля и процесса согласования под потребности бизнес процесса Холдинга. Также обучение сотрудников, написание инструкций. Помощь в организации открытия аптеки с момента планирования закупки необходимым офисным и кассовым оборудованием, медицинской мебели, заказа УКЭП и регистрации в Честном знаке до обеспечения нового персонала, предварительно настроенным программным решением (1С:Розница, Медлайн, ТСС- 003). Работа в Confluence, Jura.

Настройка интеграции ИС МП (обувь, одежда, шины) с 1С:Предприятие 8. Конфигурация: Управление торговлей, Розница. Регистрация в системе маркировки Честный знак, настройка Крипто Про, привязка УКЭП к ПК и данному ПО. Заказ на эмиссию кодов маркировки, агрегация и ввод в оборот. Настройка печати этикеток маркируемого товара. Знание сценариев эмиссии кодов и ввод в оборот. Опыт работы с механизмом РИБ (распределительной информационной базой), заданием условий на передачу и приём изменений на уровне отдельных элементов данных; реализации восстановления обмена данными в таких случаях, как восстановления ИБ из резервных копий; настройкой синхронизации между другими ИБ, в том числе с информационными базами 1С:Предприятия, не являющимися распределенными ИБ; подключение новых и отключение существующих узлов. Опыт работы с ГРМ. Также за время работы приобретен частичный опыт с 1С: Предприятие: Управление небольшой фирмой, Бухгалтерия предприятия, Зарплата и управление персоналом. Написание технического задания по интеграции 1С:Управление торговлей с 1С-Битрикс:Управление сайтом и 1С: Управление небольшой фирмой с 1С-Битрикс:Управление сайтом. Организация типового перехода с 1С:УТ 10.3 на версию 1С: УТ 11.4. Сопоставления данных старой базы с новой.

Владею объемом знаний в предметной области сопровождения, основ платформенной инфраструктуры, обновление типовых конфигураций 1С продукта. Разбираюсь в функциональных блоках программы, нюансах настройки и эксплуатации. Имею знания основ бизнес-процессов в опте и рознице, логистике и экспедирование, а также в государственной системе маркировки и прослеживаемости товаров. Владею опытом консультирования и обучения пользователей по работе в программном обеспечении, разработке и внедрении печатных форм, отчетов, стеллажных карт, выявление и исправление ошибок в программе 1С.Опыт в подключение, настройке и обслуживание торгового оборудования, контрольно-кассовой технике, сканеров, терминалов сбора данных и регистраторов выбытия.

Сопровождение программного обеспечения 1С, обновление типовых конфигураций 1С, консультирование и обучение пользователей по работе в программном обеспечение 1С, разработка и внедрение печатных форм, отчëтов и стеллажных карт, выявление и исправление ошибок в программе 1С, анализ базы клиента, подключение и настройка сканеров, касс и регистраторов выбытия. Проведение семинаров. Знание сценариев эмиссии кодов лекарственных средств. Опыт по внедрению и сопровождению 1С:Медицина: Больничная аптека, Стоматологическая клиника, Больница.