Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяМужчина, 44 года, родился 11 марта 1982
Усть-Каменогорск, готов к переезду, готов к командировкам
Ведущий специалист
250 000 ₸ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 10 месяцев
Август 2011 — по настоящее время
14 лет 10 месяцев
ТОО Кар-тел Beeline
Усть-Каменогорск
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Старший специалист по включениям абонентских линий и продажам услуг
Исполнение технической политики строительства сети в регионе.
Проведение работ по предпроектным исследованиям и согласование результатов предпроектных исследований с руководством дивизиона и ШК.
Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам строительства сети FTTB.
Исполнение обязательств Компании по договорным взаимоотношениям с подрядными организациями.
Исполнение порядка и правил контроля процесса строительства сетей, приемки построенных сетей у подрядных организаций и сдачи принятых сетей в коммерческую эксплуатацию.
Исполнение сроков строительства сетей и взаимодействие с подрядными организациями и подразделениями Компании и других компаний ГК ВК в целях соблюдения сроков строительства.
Своевременное обеспечение Компании разрешительными документами на строительство сети FTTB и IPTV в регионе, включая допуска работников и подрядных организаций на объекты
Взаимодействие с Госорганами, операторами связи, юридическими организациями и жилищно – коммунальными хозяйствами по вопросам, связанным с строительством и развитием сети в регионе, обеспечение своевременного исполнения обязательств по взаимодействию
Участие в разработке нормативной документации, регламентирующей действие при заключении договорно-правовых отношений с поставщиками услуг.
Взаимодействия с областными инспекциями по информатизации и связи по вопросам исполнения требований законодательства в области связи и развития телекоммуникационной отрасли в РК.
Своевременное и полное предоставление необходимой отчетности руководству дивизиона и ШК
Взаимодействие и оснащение ПО ТМЦ – приемка – передача материалов и оборудования, складирование, ведение отчетности и статистики снабжения ПО.
Активное использование НФС (Новая финансовая система ) для создания расчетных листков подрядным организациям за проделанную работу и других финансовых заявок.
Также работа в других «Биллинговых системах» CRM,Ensemble,НФС
На ежемесячной основе создание АВР на оплату и на штрафные санкции по проделанной работе за месяц,
Сопровождение документации финансовой, отчетной, технической
Сентябрь 2008 — Август 2011
3 года
ТОО Кар-тел Beeline
Алматы
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Отдел конфигурирования
Обязанности:
Конфигурирование продуктов компании в Ensemble (Биллинговая система) на уровне таблиц (PLSQL, UNIX) а так же ONLINE (Интерфейс Ensemble). А именно заведение новых , изменение старых «Продуктов», устранение возникших Инцидентов по некорректной работе того или иного «Продукта».
Работа с Базами Данных.
Создание RFC и полное ведение его.
Так же исполнение обязанностей РМ (Релиз Менеджера) по функционирующим системам и новым Проектам запускаемых в компании .
Подготовка полного пакета документов для новых Релизов и патчей.
Ведение документации по эксплуатации и работе систем.
Участие в проектной группе при запуске новых Систем. В том числе настройка всех Тарифных планов для FTTB как новых ,так и изменение в старых ТП.
Июнь 2007 — Сентябрь 2008
1 год 4 месяца
ТОО Кар-тел Beeline
Алматы
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Отдел тестирования ПО
Обязанности:
Тестирование новых продуктов Компании, тестирование модернизированных продуктов, предназначенных для клиентов и внутреннего использования.
Тестирование ПО , Баз Данных и других пользовательских приложений.
Разработка сценариев тестирования , отчетов тестирования, контроль выполнения работ по проекту, анализ причин возникновения обнаруженных ошибок и проведения работ по устранению выявленных ошибок, плотная работа со всеми подразделениями компании, в том числе ШК и регионы, ведение продукта от "Старт-апа" до вывода на рынок .
Ответственность за вывод качественного продукта в продажи.
Так же участвовал в команде по внедрению FTTB в Казахстане.(первый ШПД интернет от Билайн)
В задачи входило: Проведение полного приемочного тестирования, а именно проверка полностью всего функционала FTTB. Так же ведение системы далее в продуктивной эксплуатации.
Январь 2006 — Июнь 2007
1 год 6 месяцев
ТОО Кар-тел Beeline
Алматы
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Эксперт группы проактивного сохранения
Эксперт группы проактивного сохранения
Обязанности: Анализ баз данных для выявления клиентов склонных к оттоку из компании.
Анализ возможных причин оттока клиентов.
Разработка и проведение мероприятий направленных на сохранение клиентов и сокращение оттока.
Взаимодействие со смежными подразделениями компании и партнеров ,для внедрения мероприятий по удержанию клиентской базы, акций, предложений направленных на оптимизацию взаимодействий.
Август 2004 — Январь 2006
1 год 6 месяцев
АО Казахтелеком GSM Казахстан KCELL
Алматы
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Оперативная обработка клиентских запросов, выявления и решение проблем в создавшихся вопросах.
Работа в :
Открытых офисах, бэк-офисе, отделе по поддержке клиентов по новым технологиям
Обязанности: консультация, оперативное решение возникших ситуаций, продажа услуг компании, заключение договоров, оперативное обслуживание клиентов, ведение статистических и аналитических отчетов.
Работа с биллинговой системой компании. Проведение всех операций через биллинговую систему .
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Исполнительный , ответственный, умение работать в команде, коммуникабельный, быстро и легко усваиваю новую информацию, способен принимать самостоятельно решения, пунктуальный
Хобби люблю приобретать новые авто и продавать .
Высшее образование
2003
Высшее образование
КАЗ АТК
Инженерно-Экономический, Финансист
Знание языков
Тесты, экзамены
2011
«PLSQL Oracle Database 10g SQL Fundamentals»
Кар-Тел
2009
«PLSQL» Основы
Кар-Тел
2009
«Обучение конфигурирования биллинговой системы Ensemble» Москва
Вымпелком
2008
«ITIL V3 Foundation for IT Service Management»
Кар-Тел
2007
«Работа с проблемными клиентами», ТОО Кар-тел сертификат
Кар-Тел
2007
«Эмоциональная компетентность», ТОО Кар-тел сертификат
Кар-Тел
2006
«Навыки эффективных продаж», ТОО Кар-тел сертификат
Кар-Тел
2006
«Навыки эффективного обслуживания» Первый и Второй уровни, ТОО Кар-тел сертификат
Кар-Тел
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения