Приемка и оформление автомобилей в ремонт. Консультирование клиентов о стоимости ремонта и р планового технического обслуживания. Информирование клиентов о необходимых сопутствующих операциях.Подбор и продажа запасных частей. Выдача автомобиля после ремонта, с разъяснением рекомендаций, составленных во время ремонта.

Подготовка к визиту клиента (оформление предварительного зкн с подбором з/ч), приёмка автомобиля (опись), предварительный осмотр а/м на итерактивной приёмки, консультирование клиента о состояние а/м, рекомендации о дополнительном ремонте (доп продажи), оформление зкн с ознакомлением перечня работ и з/ч, контроль сроков обслуживания, соглосование доп работ или з/ч, подготовка к выдаче а/м (контроль выполненных работ), выдача а/м с демонстрацией проведенных работ, разъяснение по счёжик и рекомендациями, обзоре кл через 5-7 дней.

Запись на сервис подготовка к визиту , приемка авто, оформление заказ-наряда,контроль качества, согласование доп. работ, подготовка к выдаче, выдача с разъяснением по счету(рекомендации)

Прием звонка согласование сроков, запись на сервис, Подготовка к визиту Оформление документов, составление заказ-наряда Прием автомобиля ремонт Выполнение ремонтных работ, оказание доп. услуг Контроль качества, подготовка к выдаче Выдача автомобиля, разъяснения позиций счета, рекомендации

Организация работы по обеспечению предпродажной подготовки новых автомобилей, организация контроля за техническим состоянием автомобилей в гарантийный период. Организация приемки автомобилей на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствие с утвержденными техническими нормами и правилами, осуществление контроля над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию автомобилей, соблюдение коммерческой тайны. Оформление заказ нарядов и первичной документации. Определение неисправности автомобиля по процедуре прямой приемки. Распределение ремонта по приоритетам‚ планирование загрузки цеха и контроль технологического процесса. Контроль качества произведенного ремонта и своевременности выполнения работ.

Прием на ремонта и выдача автомобиля клиенту. Подбор технологических операций и запасных частей для обслуживаемых автомобилей. Консультирование клиентов по всем направлениям работы, по вопросам ремонта автомобилей, возможных неисправностей. Контроль обеспечения принятых автомобилей запасными частями. Решение конфликтных ситуаций. Сохранение всех ключевых клиентов в кризис

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Согласование с клиентом необходимых работ по ремонту автомобиля Прием на ремонта и выдача автомобиля клиенту. Формирование заказ-нарядов, счетов и составление других первичных финансовых документов.Распределение нагрузки между бригадой механиков. Контроль качества ремонта. Обеспечение устойчивого роста оборота Повышение эффективности работы

Приемка и оформление автомобилей в ремонт. Консультирование клиентов о стоимости ремонта и регламенте планового технического обслуживания. Информирование клиентов о необходимых сопутствующих операциях. Выдача автомобиля после ремонта, с разъяснением рекомендаций, составленных во время ремонта.