Консультация по продуктам и услугам банка. Регистрация инцидентов.

Тренер по обучению финансовых консультантов: - Отбор по резюме подходящих кандидатов для обучения, проводить собеседование по подходящим или не подходящим кандидатам; - Набор кадров для обучения, исключение кандидатов при не соответствии с определенной вакансией; - Проводить обучение отобранной команде по всем банковским продуктам по теории; - Курирование, сопровождение, контролирование всех кандидатов от начала обучения до выпуска; - Контролировать всех обучившихся стажёров во время стажировки(практики); - Участвовать в создании курсов обучения для кандидатов на должность финансового консультанта; - Внедрять новшества в структуру обучения.

Консультация по продуктам банка. Регистрация инцидентов, предоставление ОС. Привлечение новых клиентов (открытие депозита).

1. Контроль и улучшение текущих показателей группы. 2. Правильно и корректно доводить поставленные задачи, чтобы менеджер правильно их понимал. 3. Проводить пятиминутки и индивидуальные встречи с сотрудниками. 4. Создавать условия, где сотрудники хотят расти, развиваться и улучшать жизнь нашим клиентам. 5. Разрешать конфликтные ситуации.

Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем; Консультировать по телефону потенциальных и действующих клиентов банка ; Предоставлять информацию по банковским продуктам и услугам;