Ведение следующих направлений бизнеса импортера брендов BMW, MINI, BMW Motorrad: 1) Бренд маркетинг: a. Разработка локальной и адаптация глобальной стратегии развития брендов на рынке Казахстана. b. Разработка годовых маркетинговых планов и бюджетов, с целью формирования и увеличения потребительского спроса на автомобили брендов, выполнения планов по продажам, достижения целей по доле рынка и финансовым показателям. Согласование планов и бюджетов со штаб-квартирой в Германии и управляющей компанией «Астана Моторс». c. Подготовка, разработка и реализация рекламных кампаний на ежемесячной основе по всем трем брендам с использованием 360⁰ рекламной поддержки (медиа микс, онлайн и оффлайн). Вывод новых моделей, формирование спецпредложений, поддержка модельного ряда, сервисного обслуживания и пр. d. Анализ и оценка эффективности рекламных размещений, работа с метриками и инструментами аналитики (Google Analytics, Yandex Metrics, Qlik, SEO reports) e. Организация и проведение клиентских и корпоративных мероприятий, как с ивент агентствами, так и полностью своими силами (от 50 до 500 человек). f. Съемка локальных рекламных фото и видеороликов, создание и ведение первого в Казахстане локального YouTube канала среди автомобильных брендов BMW Kazakhstan. g. Согласование и оценка маркетинговых активностей дилеров (8 по Казахстану), оценка эффективности размещений, предоставление рекомендаций по улучшению. h. Сбор и анализ данных рынка, деятельности конкурентов, глобальных и локальных трендах в автомобильной индустрии для построения эффективных планов по коммуникации. i. Разработка, планирование и реализация PR активностей, взаимодействие со СМИ, журналистами и блогерами. j. Подготовка различных отчетов для руководства и штаб-квартиры. 2) Направление цифровизации: a. Подготовка стратегии по цифровизации пути клиента Customer Journey Map (весь цикл от рассмотрения до повторной покупки), разработка и внедрение цифровых решений (платформы, сайты, приложения и т.д.) b. Локальная разработка сайтов дилеров, работа с сайтами от завода-производителя c. Запуск двух интернет-магазинов локально (полноценная интеграция с 1С, онлайн банкингом, доставкой и т.д.) d. Внедрение IT решений для работы со складом автомобилей, ДМС, конфигуратора, автомобилей в наличии 3) Направление службы поддержки клиентов: a. Организация проверок тайного покупателя в дилерских центрах для замера качества обслуживания b. Организация оценки NPS (уровень лояльности) клиентов c. Ежеквартальный анализ жалоб, проблемных зон, разработка плана действий для устранения и улучшения качества обслуживания Организационные обязанности: 1) Организация работы департамента маркетинга дистрибьюции (5 человек в прямом подчинении) и координация работы маркетологов дилерских центров по Казахстану 2) Тесная работа с различным отделами компании (продукт, продажи, финансы, отдел послепродажного обслуживания) 3) Исполнение стандартов бренда, контроль и координация дилеров по соблюдению глобальных стандартов бренда, как в оформлении дилерских центров, так и в рекламных коммуникациях. 4) Совместная работа с дизайнерами, фотографами, видеооператорами по созданию контента и рекламных материалов. 5) Работа с подрядчиками по производству рекламной продукции – создание дизайна, оформление заказов в производство 6) Работа с агентствами по SMM, контекстной рекламе – от брифинга до реализации медиапланов и анализу активностей. 7) Координация работы сайтов и собственных диджитал платформ – работа с разработчиками и технической поддержкой. 8) Взаимодействие со штаб-квартирой в Германии по различным направлениям. Участие в конференц-коллах, тренингах, еженедельных и ежемесячных созвонах с командой в штаб-квартире. За время работы в компании на позиции директора по маркетингу было представлено на рынке более 10 новых моделей, проведено множество различных масштабных мероприятий, запущены десятки рекламных кампаний с миллионными бюджетами, открыты 4 новых дилерских центра, введены новые стандарты бренда, реализовано множество различных цифровых решений для упрощения и автоматизации внутренних процессов, а так же для удобства клиентов. Более подробную информацию могу предоставить на этапе собеседования.

1) Разработка, реализация и анализ маркетинговых кампаний с целью запуска новых продуктов, а также поддержки существующих продуктов и услуг (включая все ATL и BTL мероприятия). 2) Постоянное взаимодействие с медиаагентствами, производственными компаниями, дизайнерами по вопросам разработки и реализации медиаподдержки в Казахстане. 3) Координация и управление деятельностью отделов маркетинга официальных дилеров в Казахстане. 4) Координация всех онлайн-ресурсов BMW, MINI, BMW Motorrad - веб-сайтов, социальных сетей. 5) Разработка и адаптация маркетинговых POSM для дилеров. 6) Мониторинг деятельности конкурентов.

Astana Motors Алматы, Astana-motors.kz СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование • Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок Менеджер по маркетингу дилерской сети (бренды BMW, MINI, Hyundai, Subaru, Toyota, Lexus, Jaguar, Land Rover, Volvo) За время работы на данной позиции в мои обязанности входило: 1) Координация работы маркетологов дилерских центров Астана Моторс (14 по Казахстану на 2018 год) – согласование медиапланов, предоставление рекомендаций по эффективному размещению рекламы, продвижение дилерских центров для увеличения трафика и продаж. 2) Анализ рынка, конкурентов, эффективности маркетинговых кампаний (микс онлайн и оффлайн инструментов) 3) Настройка аналитики веб-сайтов дилеров (Google Analytics) 4) Участие в открытии новых дилерских центров, выводе новых брендов на рынок РК, проведение ивентов для презентации новых моделей и пр. 5) Проведение тендеров для отдела маркетинга

Работа над брендом Gillette в регионе EECAR (Восточная Европа и Центральноазиатские республики) — одним из крупнейших брендов в портфеле P&G. Объем работы включал: 1) Глубокий анализ состояния бренда/категории/конкурентов на основе многочисленных потребительских и клиентских панелей (Nielsen, TNS (Mediascope), Kantar, Gfk) 2) Разработка годовых маркетинговых планов бренда: поддержка ATL и BTL (ТВ, цифровая, печать, PR, трейд) для достижения ключевых показателей эффективности бренда: проникновение, продажи, доля, рост показателей здоровья бренда. 3) Подготовка и проведение запусков продуктов: оценка потенциального объема, разработка стратегии нового продукта, комплексное планирование маркетинговой поддержки (поддержка ATL, PR-мероприятия, поддержка в магазине). 4) Тесная работа с медиаагентствами и производственными компаниями по созданию и адаптации рекламных и POS-материалов. 5) Тесное сотрудничество с многофункциональной командой, как местной, так и международной (продажи, трейд-маркетинга, логистика, финансы, CMK) для эффективного выполнения планов продаж.

Ведение курса «Экономика труда» в рамках Международной программы Лондонского университета: подготовка содержания курса, материалов, раздаточных материалов, внутренних экзаменов и подготовка студентов к международным экзаменам. Данный курс был пройден мной во время моей учебы в университете и по результатам сдачи международного экзамена я была на первом месте в мире (среди 80 стран).

Стажировка в отделе «Корпоративный маркетинг и стратегическое планирование». Во время стажировки я проводила обширный и глубокий анализ продаж для всех продуктов P&G с дальнейшими рекомендациями по рассмотрению областей возможностей для роста продаж для каждой категории P&G. Объем проекта включал работу с большими внутренними и внешними базами данных.

Проведение индивидуальных занятий со старшеклассниками по математике, высшей математике и статистике, чтобы подготовить их к экзаменам GCSE и A-level. Все мои ученики получили самые высокие или вторые по величине баллы на экзаменах.

- Помощь в текущих исследовательских проектах - Работа с качественными и количественными данными маркетинговых исследований, полученными в ходе тайных покупок, опросов общественного мнения, интервью - Участие в переговорах с представителями иностранных компаний по электронной почте и Skype - Управление проектами в альянсе с индийским подразделением Copper Alliance: организация полевых исследований на рынке меди в Казахстане, набор фирм-участников, помощь в проведении глубинных интервью. - Перевод итоговых отчетов с русского на английский

- Ассистент профессора статистики (2011-2012) и математики (2010-2011) в течение учебы. - Проводила внеклассные занятия, чтобы помочь студентам подготовиться к международным экзаменам (Advanced Placement Test, экзамен Лондонского университета).