- Разработка и реализация стратегии продаж продуктов рассрочки и лизинга, анализ рынка и определение целевых сегментов. - Привлечение и развитие B2B-клиентов: проведение переговоров, презентаций, подготовка коммерческих предложений. - Формирование и управление воронкой продаж, контроль выполнения KPI и эффективности команды. - Организация полного цикла сделки: от поиска клиента и оценки (KYC, финанализ) до заключения договора и запуска продукта. - Взаимодействие с юридическими и финансовыми службами, контроль корректности оформления договоров и исполнения обязательств. - Управление командой: подбор, адаптация, обучение, разработка системы мотивации и планирование ФОТ. - Аналитика и отчетность: контроль продаж, прибыли, просрочек, оптимизация процессов и улучшение продуктов.

- Руководство филиалами и отделами продаж; - Осуществление общего руководства по направлениям кредитного администрирования, маркетинга, Call центр, предоставление отчетности ПКБ. Координация, распределение и контроль за исполнением поставленных задач; - Планирование, организация и контроль выполнения бюджетных показателей по продажам филиалов и отделении; - Контроль, обработка заемщиков с просроченной задолженностью до 30 дней; - Анализ потенциального клиента (ОПиУ, Cash flow) - Член Кредитного комитета; - Открытие филиалов/отделении Компании (поиск, ремонт/оформление в соответствии с brandbook, укомплектация квалифицированным персоналом); - Проведение бизнес тренингов по продажам, в т.ч. организация тренингов по новым продуктам и изменениям в законодательстве; - Внедрение CRM системы для работы Call центра, аналитический анализ по отчетности ; - Внедрение онлайн заявки с проверкой биометрии; - Участие в разработке/внедрении скоринг системы Zypl.score - Разработка, внедрение и тестирование программы принятия решения. - Подбор персонала в курируемые подразделение; - Участие в разработке маркетинговой и рекламной стратегии; - Составление маркетингового бюджета, поиск поставщиков рекламной продукции и услуг. Подготовка презентации, аналитических материалов акционерам Компании. - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Принятие стратегических решений по развитию бизнеса - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами - Разработка и совершенствование методов и технологий продаж

- Осуществление общего руководства отделением. Координация, распределение и контроль за исполнением поставленных задач; - Участие в разработке планов продвижения кредитных продуктов и услуг по отделению. - Осуществление проверки и контроля работников за надлежащим оформлением документов в соответствии с законодательством РК и внутренними документами Компании; - Контроль надлежащего исполнения работниками требований внутренних документов Компании по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма; - Работа с жалобами, претензиями клиентов; - Составление текущего плана работы подразделения на основании утвержденного бюджета и бизнес-плана отделения; - Осуществление стимулирования работников на выполнение поставленных задач, используя все возможные методы материального и нематериального стимулирования; - Подготовка управленческой отчетности по работе отделения.

- Обеспечивать надлежащее функционирование отделения - Контролировать расходные/приходные кассовые документы в системе Банка и заверять их подписью - Оказывать консультации для погашения/ получения кредитов, открытие/пополнение вкладов и т.п

Общее руководство над деятельностью отделения; - Осуществление организации качественных продаж; - Осуществление планирования кредитного портфеля отделения, обеспечение его диверсификации по продуктам; - Осуществление качественного мониторинга целевого использования заемщиками полученных кредитов, анализ финансового состояния заёмщиков и систематически посещение рабочих мест заемщиков; - Активное участие в отборе кандидатов в свое подразделения

- Проведение тренингов по технике продаж и работе с возражениями, клиентоориентированному сервису, холодным звонкам, эффективным коммуникациям и т.д.; - Создание и адаптация существующих тренингов; - Проведение анализа обратной связи и мониторинг результатов обучения - Обучение, проведение тренинга для персонала и руководящего состава, работа с кадровым резервом, поиск и внедрение новых инструментов развития филиала; - Разработка учебных, информационных, методических и других материалов для обучения кредитного отдела.

- Осуществление контроля в части полноты и правильности оформления микрокредитов, корректировки отражения операций выдач и погашений в информационной системе учета кредитов, хранение/сдачи кредитного досье Компании в архив; - Осуществление контроля над правильностью проведения нестандартных операции, таких как досрочное погашение, реструктуризация микрокредитов и др.; - Проведение разъяснительной работы по вопросам учета и администрирования кредитных операций; - Подготовка документов на выдачу микрокредита.

- Составление писем, запросов, других документов, подготовка распоряжений; - Выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководством; - Оперативное направление звонков для рассмотрения жалоб или вопросов клиентов для их решения с подразделениями Компании по функциональной принадлежности; - Оказание помощи в подготовке организации и проведения семинаров/тренингов, заседаний; - Осуществление организации кофе-брейков; - Отвечать на телефонные звонки, фиксировать телефонограммы и передавать служебную информацию руководству, организовывать проведение телефонных переговоров руководства с целью организационно-технического обеспечения деятельности руководства; - Обеспечивать рабочее место руководства необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, с целью создания условий для эффективной работы руководства; - Готовить документы для передачи в архив с истекшим сроком хранения, с целью дальнейшего хранения в соответствии с утвержденными сроками хранения; - Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцтоваров, хозтоваров и т.д.).

Как молодой специалист я выполняла все порученные задания с большой радостью и ответственностью. Помогала казначеям при заполнении ежемесячных и ежеквартальных отчетов. Ежедневно отмечала формы 5 - 15, 5 - 15а, 5-20 для клиентов.