Консультировать клиентов по вопросам операционного обслуживания. Проводить проверку доументов, предоставленных Клиентами на открытие счета. Своевременно, качественно и в строгом соответствии с законодательством РК осуществлять операции по банковским счетам Клиентов. Осуществляет первичный ввод данных платежных поручений в национальной /иностранной валютах принятых для исполнения от клиентов в ПО COLVIR и тд. Выполнение плановых показателей по продажам кредитных продуктов; Привлечение клиентов на обслуживание в Банк по кредитным продуктам; Обеспечение максимальной прибыльности при кредитовании; Обеспечение максимального роста продаж всего комплекса продуктов розничного, малого и среднего бизнеса; Обеспечение максимального снижения рисков при предоставлении Клиентам продуктов розничного, малого и среднего бизнеса; Проведение текущего и расширенного мониторинга выданных кредитов; Соблюдение профессиональной этики, деловых взаимоотношений с Клиентами.

Консультирование физических лиц по банковским продуктам: кредиты, дебетовые и кредитные карты - Обработка обращений клиентов с сайта и из мобильного приложения - Оформление кредитных заявок и открытие счетов - Ведение ежедневной отчётности и взаимодействие с внутренними подразделениями - Работа в CRM и банковском ПО (Colvir, Cisco Finesse)

Приём и обработка входящих звонков, консультации клиентов по продуктам банка - Активные продажи: кредитные продукты, депозиты, страховки - Формирование клиентской базы, ведение учёта и отчетности по продажам - Работа с возражениями, проведение переговоров с клиентами - Выполнение плановых показателей KPI и участие в акциях банка

- Предоставление отчетности руководству - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании