Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 13:06
Женщина, 43 года, родилась 31 января 1983
Алматы, не готова к переезду, не готова к командировкам
Руководитель отдела продаж/Клиентского сервиса
700 000 ₸ на руки
Специализации:
- Коммерческий директор (CCO)
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 13 лет 7 месяцев
Август 2020 — по настоящее время
5 лет 9 месяцев
ТОО КАМИ ГРУППП
Руководитель отдела тех поддержки
Управление командой (отдел техподдержки и взаимодействие с отделом продаж)
Контроль выполнения KPI и эффективности сотрудников
Ведение и развитие направления пролонгации договоров (2 года)
Оптимизация бизнес-процессов и повышение качества клиентского сервиса
Работа с поставщиками и ключевыми клиентами
Аналитика показателей, подготовка отчетности для руководства
Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников
Достижения:
Повышение эффективности работы отдела
Улучшение показателей пролонгации договоров
Снижение количества клиентских жалоб
Выстроена система контроля и отчетности
Февраль 2017 — Август 2020
3 года 7 месяцев
ТОО "МЦФЭР-Казахстан"
Казахстан
Образовательные учреждения... Показать еще
Менеджер отдела сбыта
Работа с 1С бухгалтерией 8.2 УТП,холодные и горячие звонки, продажи, подготовка документационной отчётности, работа с порталом гос закупок,оформление соответствующей документации, заключение договоров,деловая переписка,составление и отправление коммерческих предложений, работа с программами 1С CRM и Битрих 24.
Август 2011 — Апрель 2013
1 год 9 месяцев
АО "НПФ Капитал"
Алматы
Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО... Показать еще
Главный менеджер по продажам
Поиск и привлечение клиентов, работа с базой данных, обслуживание вкладчиков,проведение презентаций и заключение договоров, выполнение плана продаж.В процессе работы перемещалась с должности менеджера до позиции главного менеджера отдела продаж, за период работы в компании выполняла план продаж от 100 до 220% ежемесячно.
Январь 2008 — Июнь 2008
6 месяцев
ДУВЦ "Достар"
Алматы
помощник воспитателя
уход за детьми и их обучение
Декабрь 2005 — Май 2007
1 год 6 месяцев
ТОО "Евросеть Казахстан"
Алматы
Старший продавец салона связи
продажа сотовых телефонов и портативной техники, консультации покупателей помошь при выборе товара, документооборот,отчетность, сдача инкасации, инвентаризация, работа с базой 1С бухгалтерия. В процессе работы перемещалась с должности обычного продавца - консультанта до должности старшего продавца салона.
Май 2005 — Декабрь 2005
8 месяцев
ТОО "Тамсан"
Астана
менеджер по продажам
продажа косметологического оборудования для парикмахерских и салонов
красоты,консультирование покупателей,оформление продаж по базе 1С
бухгалтерия,документооборот, инвентаризация.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Руководитель с более чем 3 х летним опытом управления командами, проектами, клиентским сервисом, продажами и технической поддержкой. Обладаю развитым аналитическим мышлением, системным подходом к управлению процессами и высокой мотивацией достигать результата, Готова развиваться как Scrum - мастер.Навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами, деловой переписки, умение работать на результат и добиваться поставленных целей, высокая работоспособность, творческий продуманный подход к делу.
Коммуникабельная,легкообучаемая,большой опыт работы в продажах.
Отличные организаторские способности, умение работать в команде, ответственная, мобильная. Пунктуальная,целеустремленная,дисциплинированная, инициативная,
аккуратная, четко ориентируюсь на выполнение поставленных задач, направленных для достижения результата.
Высшее образование
2007
Высшее образование
иностранные языки, учитель английского языка, бакалавр
2002
Высшее образование
Алматинский Педагогический Колледж №1
иностранные языки, учитель английского языка, незаконченное высшее
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
тренинг "Стратегия перемен"
Алия Дикомбаева
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
