Бровист (мастер по оформлению бровей) - Выполнение профессионального моделирования формы бровей с учётом индивидуальных особенностей лица - Окрашивание бровей (краска/хна) с подбором идеального оттенка - Проведение процедур ламинирования и долговременной укладки бровей - Коррекция бровей (пинцет, воск) с максимальной аккуратностью и комфортом для клиента - Консультирование клиентов по уходу и подбору косметики - Поддержание высокого уровня сервиса и создание комфортной атмосферы - Соблюдение санитарных норм и стерильности инструментов - Ведение записи клиентов и формирование постоянной клиентской базы - Уход за бровями - Коррекция формы бровей - Соблюдение норм гигиены и стерилизации инструментов - Поддержание чистоты на рабочем месте - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Контроль наличия оборудования и расходного материала в необходимом объеме - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Соблюдение техники безопасности на рабочем месте - Приготовление чая и кофе Сформирована база постоянных клиентов - Высокий процент возврата клиентов - Положительные отзывы и рекомендации - Увеличение среднего чека за счёт дополнительных услуг и продаж ухода Ключевые навыки: - Чувство формы, симметрии и эстетики - Навыки продаж и работы с клиентами - Аккуратность и внимательность - Стрессоустойчивость - Работа с профессиональными материалами

Администратор салона красоты Ривас - Встреча и сопровождение клиентов, создание комфортной атмосферы - Консультирование по услугам и продукции салона - Ведение записи клиентов (телефон, мессенджеры, CRM) - Контроль расписания мастеров, предотвращение накладок - Работа с кассой: приём оплат, ведение отчётности - Продажа услуг и сопутствующей косметики - Решение конфликтных ситуаций с клиентами - Контроль чистоты и порядка в салоне - Учёт и заказ расходных материалов - Ведение клиентской базы и работа с постоянными клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Предоставление отчетности руководству - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Прием посетителей и гостей - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Поддержание чистоты в помещениях - Контроль исполнения поручений руководителя - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами

Встреча клиентов. Ознакомление клиентов с прейскурантом. Запись клиентов в базу данных. Угощение клиентов чаем/кофе, спиртными напитками. Приём оплаты услуг. Введение кассы. Отчет кассы. Работа с программой yclients. Управление тех персоналом и сотрудниками. Продажа мужской косметики. Принятие звонков. Осуществление записей по входящим звонкам. Поддержание общего порядка в барбершопе. Исполнение любых других указаний исходящие от руководителя салона.

Выдача и продажа абонементов. Консультирование и ознакомление клиентов с залом и его посещением. Продажа спорт питания. Управление тех персоналом и тренерским штабом. Отчёт по кассе. Составление договоров с клиентами.

Ознакомление с табачной продукцией. Внесение/анкетирование данных клиента в базу. Обмен чека от табачной продукции на приз.