Возглавила трансформацию компании к продуктовому подходу и внедрение Agile-методологии, обеспечив переход от функциональной к продуктовой модели управления. Руководила портфелем из 10 продуктов, запустила процесс по выстраиванию прозрачной системы приоритизации, управления и контроля результативности. Разработала комплексную систему продуктовых метрик для измерения эффективности продуктов.

Проекты по внедрению АБИС Colvir, регуляторная отчётность, автоматизация расчёта резервов, МСФО9. Управление командой, сроками, бюджетом. Построение процессов, а также коммуникаций внутри команды, с заинтересованным сторонами и руководством. Анализ требований бизнеса, согласование доработок с поставщиком и смежными командами. Работа с поставщиком, ведение договоров, контроль по срокам, цене и качеству доработок. Организация приемки доработок со стороны заказчика. Детальное планирование и контроль на всех этапах проектов. Предоставление статусов о ходе проектов руководству. – Успешный запуск трех новых продуктов на рынок, что привело к увеличению общего дохода компании на 25%

1. Разработка и утверждение стратегии развития проектного офиса. 2. Планирование и управление бюджетом проектного офиса. 3. Найм и управление командой проектного офиса, включая обучение и развитие сотрудников. 4. Установление и поддержание процессов и стандартов управления проектами. 5. Оценка и мониторинг выполнения проектов, в том числе обеспечение их выполнения в срок и в рамках бюджета. 6. Обеспечение своевременной и качественной отчетности о выполнении проектов. 7. Взаимодействие с заинтересованными сторонами, в том числе заказчиками и партнерами. 8. Решение конфликтов, мешающих выполнению проектов. 9. Постоянное совершенствование процессов управления проектами и развитие проектного офиса.

Координация и управление реализацией проектов: оценка и прогноз эффективности, рисков и целесообразности проектов на стадии их формирования; подготовка документации по проекту; определение состава и ролей участников проектных групп; решение проблем и конфликтов при реализации проектов; контроль и координация хода реализации проектов и достижения целей; контроль соблюдения сроков проекта, согласно утвержденного плана и бюджета; создание эффективной коммуникации в рамках рабочих групп для достижения поставленных целей; мотивация участников проектных групп для достижения качественного и успешного выполнения проектов; выбор внешних подрядчиков, сопровождение сделки, дальнейшие коммуникации в ходе проекта Реализованные проекты: 1. Начисление процентов методом эфективной ставки (МСФО) 2. Интеграция с ИС Электронные счета фактуры 3. Одобрение автокредита на сайте kolesa.kz 4. On-line оформление кредита, депозита, карты 5. Новое рабочее место менеджера (IBM BPM) 6. Реконструкция здания для нового офиса 7. Строительство пресс-центра 8. Строительство перехода между зданиями Банка 9. Оформление кредита на новое авто в приложении и в автосалоне

 распределение объема работ между работниками Направления;  определение сроков разработки и внедрения программного обеспечения для подразделений Банка, контроль их исполнения;  управление процессами проведения анализа потребностей бизнес-подразделений Банка для возможности их автоматизации;  определение пользовательских и системных требований в соответствии с технологической цепочкой проектирования систем;  взаимодействие со структурными подразделениями Банка для качественной и своевременной реализации бизнес требований;  оценка новых бизнес требований на целесообразность, недублируемость уже существующего функционала, отчетности;  экспертная оценка технических заданий и проверка качества написания технических заданий;  детальная проработка проектных решений, составление технических заданий на разработку и настройку программного обеспечения банковских систем (Colvir 3.3, Colvir3.9, Data WareHouse,SAP Business Objects)  модернизация существующих, автоматизация и внедрение новых отчетов (регуляторная и управленческая отчетность, АИП Кредитный регистр);  технологические настройки в АБС Colvir 3.9;  анализ и решение проблем по результатам внедрения новой системы и объединения банков.

 распределение объема работ между работниками Направления;  определение сроков разработки и внедрения программного обеспечения для подразделений Банка, контроль их исполнения;  управление процессами технологической настройки информационных систем Банка при внедрении новых продуктов и услуг или по запросам структурных подразделений Банка;  управление процессами проведения анализа потребностей бизнес-подразделений Банка для возможности их автоматизации;  определение пользовательских и системных требований в соответствии с технологической цепочкой проектирования систем;  взаимодействие со структурными подразделениями Банка для качественной и своевременной реализации бизнес требований;  оценка новых бизнес требований на целесообразность, недублируемость уже существующего функционала, отчетности;  экспертная оценка технических заданий и проверка качества написания технических заданий

 организация, планирование и обеспечение эффективной деятельности Управления;  распределение объема работ между работниками, контроль исполнения ими функциональных обязанностей и выполнения порученных заданий;  оперативное решение текущих проблем, связанных с деятельностью Управления;  прикладной и системный анализ требований структурных подразделений Банка по изменению банковских систем;  обработка потока требований структурных подразделений Банка, связанных с изменением информационных систем: уточнение задачи, согласование целесообразности и оценка сложности выполнения требований с привлечением экспертов, смысловая группировка требований; разработка и согласование технических заданий по ИТ-проектам;  контроль разработки технических заданий по ИТ-проектам ;  оценка новых бизнес-требований на целесообразность, недублируемость уже существующего функционала, отчетности;  организация управления ИТ-проектами, распределение задач по управлению ИТ-проектами между работниками Управления: планирование, организация, координация, контроль работ;  оказание консультаций, выработка рекомендаций структурным подразделениям Банка

 организация формирования и координация работы рабочих групп ИТ-проектов: распределение объема работ между участниками проектной группы, контроль исполнения;  организация сбора требований и предложений по методологии управления ИТ-проектами, проведение их анализа, а в случае необходимости - согласование и внесение соответствующих изменений;  управление ИТ-проектами на протяжении всего жизненного цикла проектов: планирование, организация, координация, контроль работ;  выполнение задач в рамках управления портфелем ИТ-проектов: планирование, согласованность сроков, управление приоритетами;  осуществление организационно-технической поддержки ИТ-проектов, координация деятельности всех заинтересованных/ участвующих в реализации проектов сторон и согласование всех проектных вопросов между ними;  исследования, анализ проектных рисков, включая различные аспекты внедрения ИТ-проектов;

 детальная проработка проектных решений, составление технических заданий на разработку и настройку программного обеспечения банковских систем  модернизация существующих, автоматизация и внедрение новых отчетов (регуляторная и управленческая отчетность)  мониторинг, контроль над ходом выполнения проектов по модернизации информационных систем  управление процессом разработки, тестирования и внедрения проекта  разработка технической документации по банковским системам и процессам  работа с пользователями по возникающим проблемам и ошибкам.

 детальная проработка проектных решений, составление технических заданий на разработку и настройку программного обеспечения банковских систем  мониторинг, контроль над ходом выполнения проектов по модернизации информационных систем  управление процессом разработки, тестирования и внедрения проекта  работа с пользователями по возникающим проблемам и ошибкам.

 общее руководство, определение функций и должностных обязанностей работников службы  координация деловых отношений с другими службами Центра  организация оказания методической и практической помощи региональным службам  представление службы в Министерствах, предприятиях, управлениях образования, учебных заведениях, организациях  внесение предложений в Методический совет и генеральному директору по эффективности организации деятельности Центра и его служб  подготовка семинаров, конференций, совещаний по вопросам дефектологии  обеспечение рационального использования выделенных Центром средств, а также средств, поступающих их других источников  организация делопроизводства на государственном и русском языках  определение потребности подразделения в оборудовании, материалах и других ресурсах, необходимых для проведения работ, и принятие мер по обеспечению, рациональному использованию и сохранности оборудования, аппаратуры и приборов.

 создание и поддержка интрасети организации  поддержка и консультация пользователей  организация работы и взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг связи  разработка и внедрение программного обеспечения: -регистрация исходящей корреспонденции, решений и распоряжений Акима города -учет брошенного и разрушенного жилья, социальной и бюджетной очереди на жилье -автоматизация документооборота средствами МS Access

 тестирование и эксплуатация системы учета материальных фондов института.

 ввод информации и сопровождение системы учета персонала