Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 36 лет, родился 28 декабря 1989

Москва, м. Отрадное, не готов к переезду, готов к командировкам

Ведущий специалист по технической поддержке/ Старший специалист технической поддержки/

120 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 14 лет 2 месяца

Апрель 2025Декабрь 2025
9 месяцев

Москва, axenix.pro/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист технической поддержки
Техническая поддержка крупной фирмы от 2000+ пользователей на стороне L1 и часть функционала L2. В основном это стандартные запросы пользователей: выдача доступов, различные проблемы с ПК и сервисами, обучение и объяснение. Работа exchange, azure, entra на уровне поддержки, AD, indeed, 1idm, . Полное ведение обращений через тикетную систему, звонков соблюдая SLA и всех требований. Поддержка в двух проектах одновременно.
Ноябрь 2023Апрель 2025
1 год 6 месяцев
ООО Крошка Картошка
Ведущий специалист технической поддержки
Обязанности: 1 линия технической поддержки, распределение заявок в helpdesk, выполнение различного вида заявок из 70 кафе и офиса, обслуживание на уровне 1 линии техники в кафе (кассы, пинпады, фискальники, принтеры, роутеры, видеорегистраторы, камеры, сканеры штрихкодов, ПО keeper, guestscreen, драйвер ккт и т д) выезды в кафе по критическим инцидентам, взаимодействия с другими отделами, ЕГАИС, cryptoPro, ОФД, Сбер и т д
Октябрь 2022Сентябрь 2023
1 год

Россия, www.utg-aviation.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист технической поддержки
Суточный сотрудник 1 и 2 линии поддержки в ТП аэропорта Внуково. Полная поддержка аэропорта с 9-20 и с 20-09 так же ТП по Шереметьево, Домодедово и офисом. Работа с специфическим софтом узконаправленным. Поддержка рабочих мест(ПК, мониторы, периферия, принтеры, аналоговые и IP телефоны), выполнение срочных заявок и продолжительных, система заявок Jira.
Май 2022Сентябрь 2022
5 месяцев
ОО Анлим Групп

Москва

Системный администратор
Был закреплен за компанию и находился там 5\2. 1 линия поддержки, частично 2 линия. Работа в Bitrix. Помощь пользователям в устранении неисправностей, закупка комплектующих и расходных материалов, мониторинг сетей, сбор и мелкий ремонт ПК и офисной периферии. Был сделан проект по видеонаблюдению. Удаленная помощь второго объекта в другом городе и периодические выезды туда по необходимости.
Июнь 2021Август 2021
3 месяца

Москва, www.nikamed.ru

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Консультант 1C
Работа с 1С Розница. Прием задач от сотрудников компании. Бизнес анализ, написание концепта задачи. Ведение переговоров с дирекциями компании. Тестирование выполненной задачи.
Январь 2021Июнь 2021
6 месяцев
ООО Латтерия 1963

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Инженер технической поддержки\Старший менеджер
Совмещение двух должностей - Инженера технической поддержки и старшего менеджера. Обязанности инженера ТП: Ремонт ПК, оргтехники. Закупка расходников. Подготовка рабочих мест. Внедрение нового ресторанного ПО (iiko), работа с франчайзи, редактирование номенклатур, установка сопутствующей техники. Участие в ремонтных и монтажных работах, контроль исполнения работ подрядчиками. Обязанности старшего менеджера: составление графика работы менеджеров и курьеров, контроль рабочего дня. Поиск новых курьеров, проведение собеседований. Прием входящих звонков, заказов на производство от частных лиц, ведение заказа до момента получения клиентом.
Сентябрь 2014Январь 2021
6 лет 5 месяцев
ЧОУ СОШ Ломоносовская школа

Москва, lomon.ru

Образовательные учреждения... Показать еще

Инженер технической поддержки
Подготовка рабочих мест под ключ. Устранение неисправностей. Мелкий ремонт орг. техники, пк, ноутбуков. Прокладка ЛВС. Работа с Windows 7-10 MacOS. 100% поддержка сотрудников школы по любым техническим вопросам удаленно и на месте. Монтаж\демонтаж различного оборудования для проведения уроков. Работа с ZOOM. Помощь проведения мероприятий (есть небольшие навыки звукача, видеооператора). Закупки, ведение отчетности.
Октябрь 2018Январь 2019
4 месяца
Astoria Pizza

Москва, www.astoria-pizza.ru

Администратор выходного дня
Руководитель пиццерии в выходные дни.
Август 2013Ноябрь 2013
4 месяца
Kaya creative group

Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по продажам
Активный поиск клиентов по телефону. Ведение переговоров. Выезды на встречу. Ведение клиента. Отчетность.
Апрель 2013Май 2013
2 месяца
Ац Фонд

Москва, seldon2010.ru

Менеджер департамента по взаимодействию с партнерами
Показ презентаций, консультация (дистанционно и лично), оформление договоров, отслеживание. Выдачи учетных записей для программного обеспечения. (Seldon & CRM)
Февраль 2013Апрель 2013
3 месяца

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Консультант
Выезд к клиенту, консультирование по банковским продуктам, продажи
Февраль 2010Апрель 2012
2 года 3 месяца
ТЦ Горбушкин двор

Москва

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Менеджер по продажам
Продажа почти всей цифровой техники.
Январь 2008Август 2008
8 месяцев
Эльдорадо (Россия)

Москва, www.eldorado.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультирование клиентов, выкладка товара, продажи, отчетность.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Обучаемость
Техническая поддержка
Настройка ПО
Настройка ПК
Helpdesk
Ремонт ПК
Сборка ПК
Техническое обслуживание
Деловое общение
Офисная техника
Работа с большим объемом информации
Help Desk
Работа с жалобами клиентов
ServiceDesk
Электронная почта
Сбор и анализ информации
Мотивация
Средний уровень
Информационные технологии
Atlassian Jira
Поиск информации в интернет
Составление отчетности
Базовый уровень
Администрирование

Обо мне

Презентабельная внешность, стрессоустойчивость, мобильность, организованность, ответственность, отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, активность, энергичность. Настольный теннис, волейбол, футбол.

Неоконченное высшее образование

2017
Неоконченное высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Тесты, экзамены

2021
https://learn.javascript.ru/
javascript.ru, javascript
2017
GeekBrains
GeekBrains, Java

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения