Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 34 года, родилась 30 января 1992
Алматы, м. Алатау, готова работать удалённо: Астана, готова к командировкам
Руководитель отдела продаж
1 500 000 ₸ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 7 месяцев
Сентябрь 2021 — по настоящее время
4 года 9 месяцев
Clicker one
Москва, clicker.one/
Руководитель отдела по работе с партнерами
Активный поиск кандидатов, подходящих под требования заказчика.
Оценка профессиональных и личностных качеств кандидатов.
Сопровождение процесса оформления и адаптации для успешных кандидатов.
Ведение документации по принятию и увольнению кандидатов.
Выгрузка базы данных из источников в crm Битрикс24.
Контроль работы в Битрикс24.
Выполнение отделом плана продаж
Подбор сотрудников
Обучение
Контроль выполнения финансовых показателей сотрудниками
Контроль выполнения количественных и качественных показателей сотрудниками
Совершенствование системы обучения
Аналитика показателей в CRM
Мотивация персонала на достижение поставленных целей
Май 2021 — Август 2021
4 месяца
Genius School
Казань, genius-school.club/
Помощник руководителя отдела продаж
Административное руководство отделом
Разработка, внедрение, корректировка и развитие технологии продаж
Обеспечение исполнения технологии и стандартов продаж
Участие в отборе и найме сотрудников
Начальное обучение сотрудников
Проведение внутрикорпоративных тренингов продаж
Наставничество: участие в продажах сотрудников, в наиболее крупных и тяжелых переговорах, «дожим» клиентов
Контроль и качество выполнение задач ,прослушивание звонков, обратная связь по каждому менеджеру.
Июнь 2020 — Май 2021
1 год
Wowlead.ru
Москва, wowlead.ru/
Ведущий эксперт( удалённо)
Продажа услуг по разработке и продвижению сайтов
Поиск клиентов
Ведение переговоров
Подготовка коммерческих предложений
Заключение договоров
Ведение клиентской базы
Ведение проектов по разработке и продвижению сайтов
Запуск своего колл-центра
Найм на позицию оператора
Обучение новых сотрудников
Январь 2019 — Май 2020
1 год 5 месяцев
ТОО "FARMRESERV (ФАРМРЕЗЕРВ)"
Алматы
Менеджер по продажам
Увеличение продаж в своем секторе.
Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
Поддержание взаимоотношений с наработанный клиентурой.
Ведение отчётности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги).
Прием товара и поддержание его выкладки в торговых залах.
Проведение презентаций и тренингов по новым продуктам и акциям компании.
Участие в выставках.
Декабрь 2017 — Декабрь 2018
1 год 1 месяц
БК"1xbet"
Актобе
Оператор-кассир
встречать гостей, и радовать их гостеприимством
консультировать новых гостей по правилам работы игрового зала, правилам приема ставок, правилам акций,
обслуживать гостей,
контролировать рабочую зону, смотреть за порядком.
бесконечно общаться с гостями, рассказывая акции нашего букмекерского клуба и правила его работы.
Сентябрь 2016 — Декабрь 2017
1 год 4 месяца
Агентство недвижимости
Актобе
Специалист по недвижимости
Купля-продажа недвижимости.
Прием звонков и консультирование клиентов.
Показ объектов (помещений, зданий, офисов и т.д.).
Подготовка документов, необходимых при проведении сделки.
Заключение договоров.
Поиск клиентов и увеличение клиентской базы.
Апрель 2017 — Сентябрь 2017
6 месяцев
БК "Олимп"
Актобе
Оператор-кассир
обеспечивать сохранность, прием-передачу всех ценностей;
подготовка отчетной документации;
прием ставок на спортивные события;
осуществление выплат выигравшим участникам.
Ноябрь 2012 — Январь 2014
1 год 3 месяца
Служба такси"Алло такси"
Актобе
Диспетчер службы такси
Контроль работы диспетчерской во время смены, решение срочных и не стандартных вопросов и проблем.
Обучение персонала диспетчерской.
Поиск автомобиля (сопровождение заказа).
Общение с таксистами.
Вежливо и быстро принимать заказы клиентов.
Грамотно и точно записывать все адреса и время заказа такси.
Ведение базы клиентов.
Решение различных конфликтных ситуаций.
Донесение информации клиентам о свободных машинах и предоставление связи с водителем.
Апрель 2012 — Октябрь 2012
7 месяцев
ТОО "West"
Актобе
Оператор call-центра
Качественное обслуживание клиентов;
Оперативный прием входящих звонков;
Консультации по продуктам компании;
Подключение/отключение услуг;
Дополнительные продажи услуг;
Регистрация всех обращений;
Ведение базы абонентов;
Решение различных конфликтных ситуаций;
Составление жалоб;
Соблюдение всех показателей;
Исходящий обзвон.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Обо мне
Опыт работы с людьми , умею управлять разговором, приятный голос, могу сглаживать конфликты, решать любые сложные ситуации, принести прибыль компании, оставив довольными клиентов.
Грамотный и ответственный человек, заложены хорошие лидерские качества, а это означает, что все клиенты останутся довольны качеством моей работы, работа в коллективе.
Легко и непринуждённо завязываю беседу;
умею поставить себя на место сотрудников, которые мне подчинены;
Умею толково объяснить задачу и обозначить мотивацию;
Умею поддерживать аргументированный и конструктивный диалог.
Увлечения:
Увлекаюсь чтением книг по психологии;
Заочно слушаю курс «Практическая психология» по системе дистанционного обучения.
Очень интересно смотреть мотивирующие видео ,для поднятия в себе настроения и заряда на целый день.
Занимаюсь йогой.
Считаю,что без гармонии с собой ,нелегко адаптироваться в новых условиях ритма жизни.
Являюсь волонтёром в своём городе ВД "Добро"
1 год = 365 возможностей.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
