- Создание и корректировка тарифных планов; - Подключение дополнительных услуг и опций; - Настройка правил тарификации (ежедневной, почасовой); - Контроль за корректностью начислений. - Добавление/удаление/редактирование абонентов; - Контроль статуса клиентов (активен, заблокирован и т. д.); - Настройка автоматических уведомлений (email, SMS). - Управление доступом пользователей к системе (права, роли) - Поддержка сотрудников техподдержки и операторов; - Решение инцидентов, связанных с ошибками тарификации или авторизации.

-Составление заявок и технических заданий от клиентов в системе Bitrix24. Работа с документооборотом компании. (Принятие закрывающих документов) -Бухгалтерия (Выписка счетов, счетов-фактур, актов сверок, актов выполненных работ, работа с обменами системы биллинга и 1С). -Работа в корпоративном портале Bitrix24 (Работа с задачами и рабочим календарем, взаимодействие с отделами компании).

- Систематическое осуществление телефонных вызовов существующим и потенциальным клиентам. - Проведение различного типа мероприятий (конференций, форумов, переговоров) - Регулярное обновление базы данных, и обеспечение осуществление эффективной и целенаправленной программы по использованию данной базы. - Обеспечение и поддержание эффективной системы документации, ручной и электронной, для быстрого и правильного бронирования, в том числе групп, а также для заключения контрактов и приготовления отчетов. - Проверять, что все процедуры по кредитам и сборам, осуществляются по правилам установленные отелем. - Участвовать в ежемесячных совещаниях, с членами исполнительного комитета, и гарантировать, что все необходимые последующие меры будут осуществлены эффективным способом. - Обеспечивать эффективную и точную систему документаций. - Поддерживать конфиденциальность всех договоров и финансовых документов.

-Продажа номерного фонда отеля - Индивидуальное бронирование номеров - Групповое бронирование - Работа с 1С (8.3) - Работа с программой Opera - ведение деловой переписки; - консультации клиентов по телефону, E-mail, при личной встрече;

—прием входящих звонков; —предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; —работа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.). —обеспечение офиса канцтоварами и заправкой картриджей, —работа с эл.почтой —работа с корреспонденцией (входящей,исходящей) —Проведение инвентаризации —Регистрация паспортов (ОВИР)

-проверка наличия документов штатных сотрудников; -формирование и ведение личных дел работников; -работа с договорами