Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 34 года, родилась 8 сентября 1991

Алматы, готова к переезду (Астана), готова к командировкам

Антикризисный менеджер

1 100 000  на руки

Специализации:
  • Операционный директор (COO)

Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 9 лет 8 месяцев

Февраль 2025по настоящее время
1 год 4 месяца

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Операционный директор бара
- Разработка концепции и визуальной айдентики заведения (лесной минимализм, натуральные материалы, живая зелень). - Полный цикл открытия бара: от подбора помещения и ремонтных работ до запуска кухни и бара. - Формирование и обучение команды (официанты, бармены, повара, технический персонал). - Разработка меню совместно с шеф-поваром, контроль себестоимости и food cost. - Создание и реализация маркетинговой стратегии, ведение социальных сетей. - Контроль финансовых показателей, составление бюджета и ежемесячной отчетности. - Организация и оптимизация бизнес-процессов (закуп, склад, документооборот, контроль качества). - Курирование дизайна интерьеров и фирменных элементов (фасад, барная стойка, туалетная зона в едином стиле).
Январь 2025Август 2025
8 месяцев
ИП Есть Хинкали Пить Вино
Бухгалтер
обработка первичных документов и занесение данных в бухгалтерские регистры; контроль операций с контрагентами, оформление актов сверки, счетов на оплату и другой сопутствующей документации; расчет, начисление, выдача и учет заработной платы; касса – получение и выдача наличных средств, заполнение сопутствующих документов и обязательной отчетности; учет движения и складирования материалов, сырья, готовых товаров, ГСМ и других активов; работа с банками, включая оформление и учет платежных документов; составление и подача налоговой и бухгалтерской отчетности; учет фондов предприятия – основных, оборотных и т. д.; также в обязанности бухгалтера входит предоставление руководству аналитических материалов о деятельности компании или ИП.
Ноябрь 2024Август 2025
10 месяцев
Управляющий директор , проектная работа
• Построение операционной структуры ресторана • Автоматизация закупок и документооборота • Управление командой 40+ человек • Внедрение CRM и регламентов контроля качества • Повышение рентабельности за 6 месяцев - Анализ оптимальности существующих бизнес-процессов - Выработка методов и решений для оптимизации бизнес-процессов - Оценка и определение потенциала автоматизации различных бизнес-процессов - Разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятии - Оценка оптимальности и совершенствование существующих производственных процессов - Контроль качества готовой продукции или изделия - Контроль соблюдения регламентов и положений - Разработка стратегий управления кризисами и изменениями в организации - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками
Июль 2024Июнь 2025
1 год
Adriano Coffee
Генеральный директор, проектная работа
• Организация 5 отделов: HR, Маркетинг, Производство, Склад, Фронт • Внедрение KPI, штатного расписания, системы мотивации • Оптимизация логистики и ликвидация складских излишков - Предоставление отчетности руководству - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Разработка предложений по оптимизации, рационализации и модернизации производства - Выявление проектных инициатив, соответствующих стратегии компании - Разработка стратегий управления кризисами и изменениями в организации - Разработка стратегии управления продуктовым портфелем - Формирование и совершенствование ценовой политики для линейки продуктов, разработка стратегий ценообразования - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Анализ продукта и стратегии конкурентов, оценка конкурентоспособности компании или продукта - Развитие и поддержание корпоративной культуры компании - Прогнозирование метрик финансовой эффективности продукта или бизнеса - Мониторинг и оценка репутации, управление узнаваемостью и восприятием бренда компании
Декабрь 2023Июль 2024
8 месяцев
Кондитерская CREM
Операционный директор
• Построение франчайзинговой модели • Ведение франчайзи в 5 городах • Контроль бюджета, оптимизация затрат, повышение рентабельности
Август 2023Январь 2024
6 месяцев
Travelers coffee
Управляющий рестораном
• Управление персоналом, контроль HACCP • Финансовая отчетность (ДДС, ОПиУ, Баланс) • Проведение рекламных акций и оптимизация закупок
Ноябрь 2020Февраль 2022
1 год 4 месяца
Travelers coffee
Управляющий кофейни
Составление графиков работы,выдача заработной платы,планирование бюджета,улучшение кофейни,работа над сервисом,набор персонала, проведение тренингов и обучения для персонала
Сентябрь 2020Ноябрь 2020
3 месяца

Продукты питания... Показать еще

Управляющий торговыми точками
Составление меню, подбор кандидатов на трудоустройство, SMM, открытие торговых точек с нуля
Октябрь 2018Июнь 2020
1 год 9 месяцев
World Class La Barca Family,кофейня “Big Apple"
Управляющий кофейни
Полное координирование работы кофейни; Управление персоналом, координация работы сторонних служб, подрядчиков; Анализ, внедрение акций по повышению престижа заведения; Контроль качества обслуживания клиентов, анализ поступающих жалоб, предложений; Проведение переговоров с поставщиками, подрядчиками, кандидатами на трудоустройство.; Контроль себестоимости, маржинальности продаж, анализ закупочных цен; Контроль остатков товаров, а также качества входящей продукции от поставщиков; Анализ трафика для точек предприятия и анализ рынка; Разработка, визуализация меню; Поиск подрядчиков, поставщиков, ведение переговоров, заключение договоров; Изучение вкусов, потребительских предпочтений гостей; Контроль и организация бесперебойной работы предприятия(бара, кухни, зала); Планирование бюджета с последующей отчетностью; Изучение рынка с целью увеличения клиентской базы; Проведение кейтерингов, благотворительных мероприятий. Открытие объектов с нуля.Выполнение КП для тендеров. Составление программ питания для разных целей (кетоз, лечебные столы,белковое питание,сбалансированное питание, питание для снижения массы тела), индивидуальное составление программ питания.Разработка детокс программ,фрешей, коктейлей .Подсчет кбжу на все позиции в меню.
Декабрь 2017Октябрь 2018
11 месяцев
Караоке бар Дома
Директор караоке бара
Составление сезонного меню,расчёт сотрудников,обучение персонала,соблюдение стандартов сэс на кухне и в заведении.Анализ экономики заведения
Май 2017Декабрь 2017
8 месяцев
Арена бинго
Администратор
Регистрация и встреча гостей,координирование работы линейного персонала,сдача всех отчётностей еженедельно
Март 2015Апрель 2017
2 года 2 месяца
Капитал Бинго Лото
Картаньерка
Продажа купонов,материальная ответственность

Навыки

Уровни владения навыками
Ведение кассовой книги
составление меню
Кассовые операции
Работа с кассой
Инкассация
Пользователь ПК
Авансовые отчеты
Кассовые документы
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
Ведение клиентской базы
Первичная бухгалтерская документация
Управление персоналом
Обучение персонала
Ведение переговоров
Диетология
Нутрициология
Управленческие навыки
Руководство коллективом
Административное управление
Мотивация персонала
Управление затратами
Управление эффективностью
Подбор персонала
Лидерство
Управление командой
Командообразование
Оптимизация затрат
Системный подход
Оптимизация бизнес-процессов
Управление бизнес процессами

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Операционный директор с более чем 10-летним опытом в ресторанной индустрии и сфере FMCG. Эксперт в систематизации процессов, масштабировании брендов, построении команд и управлении операционной деятельностью. Успешно запускала объекты «под ключ», выстраивала бизнес-процессы, управляла бюджетами и оптимизировала затраты. Руководила командами до 100 человек, в том числе удалёнными франчайзи в разных городах. Ключевые навыки: • Управление персоналом и бизнес-процессами • Финансовое планирование и бюджетирование • Автоматизация процессов, внедрение SOP • Оптимизация затрат, food-cost • Работа с франшизами • Разработка меню и технологических карт • Лидерство, системное мышление, антикризисное управление В основном занималась проектами на базе консалтинга

Высшее образование

2025
Высшее образование
MBA
MBA General, General management, hr,marketing,finance
2012
Высшее образование
Юриспруденция, Юриспруденция

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Казахский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2025
1C Бухгалтерия,Бухгалтерский учет ,налоги
Образование и карьера
2023
Мыловарение
kaizer
2023
Ораторское мастерство
Moscow school
2021
Нутрициология
Fitness school
2021
Продвинутый инструктор по скандинавской ходьбе
Mac pro nordiq lab
2020
Инструктор по скандинавской ходьбе
Школа скандинавской ходьбы «Евразия»
2019
Управление впечатлениями в сфере гостеприимства
Restteam

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа