Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина
Астана, не готова к переезду, готова к командировкам
Переводчик с английского языка или менеджер
550 000 ₸ на руки
Специализации:
- Переводчик
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 6 лет
Январь 2022 — Сентябрь 2022
9 месяцев
UUX Exchange LTD Dubai
Office manager
UUX Exchange LTD is Cryptocurrency company .
Overseeing general office operation.
Purchasing office supplies and equipment and maintaining proper stock levels.
Arranging external cleaners and Sourcing furniture
Managing Vendor Relationships (Internet, Locksmiths, Contractors to install kitchen/Washrooms)
Managing receipts/expenses related to office
Handling/Scanning/Directing Mail to proper channels (accountants, lawyers,
Maintaining order and cleanliness of office (with external service providers)
Preparing incoming invoices for accounting, keeping records, preparing reports, and archiving invoices
Supplying and keeping records of employee equipment; doing periodical inventory
Administrative and related support services to the rest of the organization
Июнь 2021 — Декабрь 2021
7 месяцев
Amara family resort hotel 5*
Guest relations
1. Коммуникация с гостями.
2.Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
3.Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям.
4.Ведение базы данных по VIP клиентам и их пожеланиям.
5.Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах.
6. Организация экскурсий по гостинице.
7. Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
8. Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление.
10. Коммуникация с корпоративными компаниями и туристическими агентствами и получение информации о качестве размещения и обслуживания.
11.Предоставление информации о жалобах и предложениях гостей FrontofficeManager.
12.Координация работы служб приема и размещения.
13.Поддержание Стандартов действий гостиницы
14.Подчинение правилам, установленным Корпоративным Кодексом компании.
15.Соблюдение стандартов внешнего вида, принятых в Компании.
Декабрь 2019 — Май 2021
1 год 6 месяцев
Delve Study English center
Координатор отдела по обучению и развитию
Подготовка студентов к международным тестам “IELTS” и «TOEFL” и к высшим уровнем Английского языка .
Сентябрь 2018 — Сентябрь 2019
1 год 1 месяц
Park Hyatt Busan
Ассистент менеджера по работе с клиентами
Обеспечить высококлассное обслуживание гостей на протяжении всего пребывание.
Контролировать ежедневные бронирования и убедиться , что назначенные номера подготовлены до регистрации заезда.
Координировать сбор и хранение багажа
Контролировать процедуры регистрации и отъезда, включая бронирование и финансовые операции.
Оперативно удовлетворять запросы гостей.
Продвигать все гостиничные удобства, удобства и программы, предлагаемые
Управление командой по связям с гостями (включая администраторов и консьержей), гарантировать, что мы соблюдаем все стандарты и рабочие процедуры
Оценка работы команды и составление регулярных отчетов.
Изучите ежедневные обязанности, назначьте задачи и проверьте прогресс
Проанализируйте отзывы клиентов из гостевой книги отеля и онлайн-отзывов и предложите способы повышения рейтинга
Порекомендуйте местные туристические места, включая места, где можно пообедать, сделать покупки и осмотреть
Установить дружеские отношения с постоянными клиентами отеля.
Июнь 2017 — Август 2018
1 год 3 месяца
Park Hyatt Abu Dhabi
Ассистент менеджера по работе с клиентами
Обеспечить высококлассное обслуживание гостей на протяжении всего пребывание.
Контролировать ежедневные бронирования и убедиться , что назначенные номера подготовлены до регистрации заезда.
Координировать сбор и хранение багажа
Контролировать процедуры регистрации и отъезда, включая бронирование и финансовые операции.
Оперативно удовлетворять запросы гостей.
Продвигать все гостиничные удобства, удобства и программы, предлагаемые
Управление командой по связям с гостями (включая администраторов и консьержей), гарантировать, что мы соблюдаем все стандарты и рабочие процедуры
Оценка работы команды и составление регулярных отчетов.
Изучите ежедневные обязанности, назначьте задачи и проверьте прогресс
Проанализируйте отзывы клиентов из гостевой книги отеля и онлайн-отзывов и предложите способы повышения рейтинга
Порекомендуйте местные туристические места, включая места, где можно пообедать, сделать покупки и осмотреть
Установить дружеские отношения с постоянными клиентами отеля.
Август 2016 — Июнь 2017
11 месяцев
Park Hyatt Abu Dhabi
Администратор ресепшен
Нести ответственность за ответ на телефонные звонки, перевод звонков, прием точных сообщений, приветствие клиентов, ведение кассира, организацию экскурсий по спа-центру и планирование встреч. Другие обязанности включают в себя уведомление сотрудников о любых отменах клиентов или прибытия любых незапланированных посетителей.
В обязанности также входило легкие административные и канцелярские обязанности, такие как открытие и распространение почты, хранение, ввод данных и подготовка писем и документов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Имею таких качеств: Ответственность, умение работать в команде , высокая работаспособность, активность, вежливость , неконфликтность, надёжность , лояльность и дисциплинированность.
Мое хобби: путешествие , знакомиться с новыми людьми , читать детективы ,играть в пианино.
Высшее образование
2016
Высшее образование
Иностранные языки и переводческое дело , Педагог и переводчик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения