Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 53 года, родилась 21 октября 1972
Алматы, м. Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор, Управляющий
200 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 20 лет 5 месяцев
Апрель 2018 — Август 2019
1 год 5 месяцев
КННК International в Казахстане
Алматы
Нефть и газ... Показать еще
Менеджер казахско-китайской кухни
руководство производственной деятельностью предприятия, ответственность за эффективное использование и сохранность продуктов питания,содержание в исправном состоянии кухонного оборудования в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности;
-обеспечение соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований; -обеспечение уровня клиентского сервиса, постоянное улучшение качества обслуживания клиентов в соответствии с нормами; -контроль соблюдения работниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
-обеспечение ведения и своевременное представление высшему руководству отчетности о деятельности; -защита имущественных интересов.
Октябрь 2017 — Апрель 2018
7 месяцев
«Astana International Hotel» и при нем ресторан «Sulu»
Алматы
Секретарь отдела ОПиН
-осуществление работ по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности;
-принятие поступающей на рассмотрение корреспонденцию для использования в процессе работы либо подготовки ответов;
-ведение делопроизводства, выполнение различных операций с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений;
-принятие документов и личных заявлений на подпись вышестоящих должностных лиц;
-подготовка документов и материалов, необходимых для работы;
-обеспечение своевременным рассмотрением и представлением начальству документов, поступивших на исполнение, проверка правильности оформления подготовленных проектов и документов, обеспечение качественного редактирования;
-выполнение работ по подготовке конференций, банкетов и других мероприятий (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация);
Январь 2014 — Август 2017
3 года 8 месяцев
ТОО «ХУА Ю ИНТЕРНАЦИОНАЛ В КАЗАХСТАНЕ»
Алматы
Администратор фитнес-ресторанного комплекса
-руководство производственно-хозяйственностью предприятия, ответственность за эффективное использование и сохранность имущества отеля, содержание в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности;
-обеспечение и соблюдение санитарно-технических и противопожарных требований;
-обеспечение уровня клиентского сервиса, постоянное улучшение качества обслуживания клиентов в соответствии фитнес-гостиничного комплекса;
-контроль за соблюдение работника предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
-обеспечение ведения и своевременное представление высшему руководству отчетности хозяйственной деятельности фитнес-ресторанного комплекса;
-защита имущественных интересов фитнес-гостиничного комплекса
Май 2003 — Март 2015
11 лет 11 месяцев
ИП «Шакирова»
Алматы
Директор
Индивидуальное предпринимательство
Январь 2013 — Январь 2014
1 год 1 месяц
«Astana International Hotel»
Алматы
Супервайзер
-корректировка работы персонала, назначение работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы;
-организовать наблюдение и контроль соблюдения графика работ, расстановки персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнения конкретных объемов работ, установленные стандарты качества работ.
-организация(если это необходимо) взаимозаменяемость работников;
-определение приоритетов и очередность выполнения рабочих задач;
-доведение до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; распределение участков работ между работниками и проверка готовности работников к решению поставленных задач;
-принятие мер по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы;
-проверка обеспеченности работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей;
-присутствовать при общении работников с клиентами и посетителями (анализирование беседы, отношение к клиентам и посетителям);
-принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе;
-представление принятых на работу коллективу, обеспечение их сведениями, необходимыми для ориентации в коллективе, ознакомление с условиями работы и основными принципами кадровой политики предприятия;
-обеспечение взаимосвязи подчиненного ему коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией, отделом кадров, др.);
-составление отчетности о готовности каждого работника к выполнению тех или иных задач, а также о достигнутых работниками результатах;
-оценка лояльности и уравновешенности работников, определение степени доверия к работникам;
-наблюдение за профессиональным поведением работников; указывание на ошибки работников и предупреждение о необходимости их устранения;
-назначение работникам необходимых указаний по выполнению ими работ, имеющие для них обязательный характер;
-оценка качества работы каждого работника, рациональное использование рабочего времени, а также определение возможности возложения на работника дополнительных обязанностей;
-принятие мер по приостановлению выполнения работ, замещению работников при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия, не допущение к работе работников, находящихся в состоянии, ведущем к таким же последствиям (нетрезвое состояние, болезнь, др.), незамедлительное сообщение об этих случаях вышестоящему должностному лицу;
-определение возможности и способы применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий;
-проведение бесед с работниками, выяснение причин неудовлетворительной работы и совместно с работниками, определение вариантов решения корпоративных и личных вопросов;
-организация учебных курсов и персональное наставничество (шефство) для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, и при неудовлетворительных итогах обучения направление руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности (выполняемой работе);
-определение критериев требований к кандидатам на работу и принятие участия в отборе претендентов;
-подготовка отчетов о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представление их вышестоящему руководителю;
-выполнение (если необходимо) работу отдельных работников.
Апрель 1994 — Февраль 1997
2 года 11 месяцев
Кафе «Pop Shans»
Алматы
Заведующий залом
-организация эффективной работы кафе;
-руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения);
-контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд;
-контроль сроков реализации готовой продукции;
общение с посетителями;
-помощь официантам;
-оформление необходимых документов и отчетности;
подбор персонала;
-проведение инвентаризаций;
-управление ассортиментом приготавливаемых блюд;
-работа с кассой;
-организация банкетов.
Январь 1993 — Апрель 1994
1 год 4 месяца
Кафе «Pop Shans»
Алматы
Официант
-сервировка столов, своевременное обеспечение порядка в зале;
-распределние заказов, ориентрировка заказчика по времени приготовления заказанных блюд;
-контроль своевременности приготовления и товарный вид блюд перед подачей, подача;
-вводить окончательную сумму по счету, подавать счет посетителю и производить с ним полный расчет за заказ;
-оформление зала и сервировка столов, соответсвенно праздничным и текущим событиям;
-оформление реестров в конце рабочего дня, содержание своего рабочего места и зала для посетителей в полном порядке и чистоте.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BВысшее образование
1992
Высшее образование
Алма-Атинский Машиностроительный Техникум
Обработка металлов резаньем (ОМР), Техник-технолог обработки металлов резаньем, военная промышленность
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения