Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 36 лет, родилась 27 февраля 1990

Алматы, не готова к переезду, не готова к командировкам

Агент по продаже и бронированию авиаперевозок

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 11 месяцев

Февраль 2014 — по настоящее время
12 лет 4 месяца
ТОО "Aruana Commerce"
Начальник отдела продаж
Консультирование корпоративных клиентов по вопросам организации деловых поездок; Оперативный прием заказов по телефону, электронной почте; Предоставление информации о расписании, наличии мест, выгодных тарифах корпоративным клиентам; Бронирование, выписка, возвраты и переписка авиабилетов в системе Amadeus Координация работы с существующими и проблемными клиентами: Ведение контролирующей отчётности за ADM, ACM
Апрель 2011 — Февраль 2014
2 года 11 месяцев
ТОО "Мувл"
Менеджер по бронированию и выписке авиабилетов
Консультирование корпоративных клиентов по вопросам организации деловых поездок; Оперативный прием заказов по телефону, электронной почте; Предоставление информации о расписании, наличии мест, выгодных тарифах корпоративным клиентам; Бронирование, выписка, возвраты и переписка авиабилетов в системе Amadeus
Июль 2009 — Апрель 2011
1 год 10 месяцев
ТОО "Глобо Тур"
Менеджер по бронированию и выписке авиабилетов
Консультирование корпоративных клиентов по вопросам организации деловых поездок; Оперативный прием заказов по телефону, электронной почте; Предоставление информации о расписании, наличии мест, выгодных тарифах корпоративным клиентам; Бронирование, выписка, возвраты и переписка авиабилетов в системе Amadeus

Навыки

Уровни владения навыками
Деловая переписка
Пользователь ПК
Консультирование
Электронная почта
Работа с жалобами клиентов
Консультирование клиентов по телефону
оформление заказов
Ведение отчетности
Работа с претензиями
Skype
Точность и внимательность к деталям
Работа с людьми

Высшее образование

2014
Высшее образование
Академя Гражданской Авиации
организация перевозок, Организация перевозок и управление на транспорте
2009
Высшее образование
IATA - UFTAA FOUNDATION COURSE
IATA - UFTAA FOUNDATION COURSE

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения