Техническая поддержка

Обслуживание ПК: Диагностика неисправностей ПК. Замена комплектующих. Установка и настройка ОС. Установка и настройка ПО. Ввод ПК в доменную среду. Подготовка и подключение рабочих мест. Ведение базы данных по учёту и ремонту компьютерной техники. Проведение аудита техники (инвентаризация). Развертывание антивирусной защиты: Установка на клиентские ПК Kaspersky Endpoint Security и агента администрирования. Централизованное управление с помощью Kaspersky Security Center. Администрирование клиентских ПК: Создание учётных записей пользователей в Active Directory. Удаленное подключение к клиентским ПК пользователей по средствам Dameware, Assistant, RDP с целью настройки пользовательского ПО и решения проблем с ним. Обработка запросов от пользователей в системе Naumen Service Desk. Виртуализация: Создание и настройка виртуальных машин на базе VDI. Изменение конфигурации VM (создание дополнительных дисков, увеличение ОЗУ). Подготовка (установка Ubuntu и Cloud Client) "тонких клиентов" для использования виртуальных машин.