Обязанности: Контроль продаж услуг и выполнение плановых показателей. Консультирование клиентов по услугам, акциям и правилам посещения. Организация и контроль работы персонала мужского отделения. Координация работы сотрудников смены, распределение задач и контроль качества обслуживания. Решение конфликтных ситуаций с клиентами, поддержание высокого уровня сервиса. Контроль соблюдения санитарных норм, правил безопасности и внутренних регламентов. Ведение записи клиентов и контроль загруженности. Работа с кассой, ведение отчётности по продажам и закрытие смены. Взаимодействие с другими подразделениями. Контроль чистоты и порядка в помещениях. Достижения: Повышение уровня продаж услуг за счёт активного консультирования клиентов. Оптимизация работы персонала смены и улучшение качества обслуживания. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и положительных отзывов. Эффективное урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.

Создание и развитие проекта таксопарка с нуля (партнер Яндекс Такси, Узбекистан) Основные достижения и обязанности Полное построение операционной работы таксопарка: от планирования процессов до внедрения операционных стандартов и контроля качества обслуживания. Разработка и реализация бизнес-стратегии по привлечению водителей и увеличению их удержания на платформе, что привело к значительному росту базы сотрудников и повышению уровня сервиса. Оптимизация процессов диспетчеризации, технического обслуживания и учета, что способствовало повышению эффективности работы и снижению операционных затрат. Подбор, обучение и руководство командой, состоящей из менеджеров, диспетчеров, для обеспечения бесперебойной работы таксопарка. Взаимодействие с представителями Яндекс Такси и соответствующими государственными органами, что позволило эффективно интегрировать стандарты компании и соблюдать местные законодательные требования. Ключевые компетенции Управление операционной деятельностью и командой Оптимизация бизнес-процессов Взаимодействие с партнерами и госструктурами Организация и контроль качества

Общие задачи и функции: • Обеспечение банковской безопасности; • Проведение проверок по сбору и анализу информации в отношении юридических и физических лиц об экономическом состоянии; • Проверка физических лиц на выявление информации негативного характера, проверка на благонадёжность, платежеспособность, проведение анализа трудовой деятельности и имеющихся документов.

-Продвижение и продажа залоговых кредитных продуктов текущим и потенциальным клиентам Банка путем прямых продаж. - Координация продаж розничных продуктов клиентам, исполнение планов. - Маркетинг банковских продуктов и услуг, включая программы лояльности. - Проведение переговоров с ключевыми партнёрами. - Работа на удержание клиентов. - Организация встреч и выезд к потенциальным клиентам. - Разрешение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами. - Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка.

Главный специалист Кредитного Отдела -Активные продажи банковских продуктов; -Проведение переговоров с клиентами; -Подготовка пакета документов; -Оценка платежеспособности клиента и анализ кредитных заявок; -Представление заявок на Кредитный комитет; -Заключение договоров с клиентами.

-Взаимодействие с кассовым отделом; -Продажа и продвижение банковских продуктов; -Работа с платежной системой Visa; -Привлечение и обслуживание VIP клиентов; -Открытие депозитов, текущих счетов; -Кредитование физических лиц.