- Работа с филиалами Банка в отношении: • работников Банка, имеющих просроченную задолженность по займам, выданным Банком; • крупных займов определяемый Руководителем Направления; • займов, выданных по программе кредитования студентов, под гарантии Финансового центра - Соблюдение законодательства Республики Казахстан, в том числе нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, а также внутренних нормативных и распорядительных документов Банка - Надлежащее и своевременное выполнение задач, возложенных на Направление, а также решений уполномоченных органов/лиц Банка, относящихся к деятельности Направления. - Рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию работника Направления мониторинг займов с легкой категорией просроченной задолженности, выданных Банком. - Инициирование бизнес - требований, направленных на оптимизацию процесса работы с тревожными займами розничного кредитования, а также на создание новых форм отчетности, необходимых в работе Направления. - Уведомление заемщиков Банка, имеющих тревожные займы, путем автообзвона системой GCTI - Проведение мероприятий по выставлению платежных требований поручений заемщикам, имеющим тревожные займы. - Направление писем-уведомлений о невыполнении обязательств заемщикам, чьи займы признаны тревожными. - Осуществление розыска новых контактных номеров заемщиков чьи займы признаны тревожными, через единую справочную службу, путем выявления адреса прописки через базу электронного --Правительства РК еgov.kz и по запросу данных через базу ГЦВП по месту работы. - Работа с подразделениями безопасности филиалов Банка в целях розыска и установления местонахождения заемщиков, злостно уклоняющихся от погашения просроченной задолженности - Предоставление руководителю Направления отчетности о своей деятельности по запросу - Анализ и мониторинг качества портфеля займов розничного кредитования Банка с использованием ПО «Business Objects» и системы «Collector Assistant» - Сбор данных и составление отчетности по ухудшению/улучшению показателей по займам розничного кредитования Банка - Мониторинг и анализ эффективности работы Направления: • разработка и предоставление руководителю Направления предложений по оптимизации процессов получения и обработки данных, выполнения расчетов для формирования отчетности и проведения анализа тревожных займов. • разработка проектов новых/актуализация действующих нормативных и распорядительных документов, касающихся деятельности Направления • проведение мероприятий по выставлению платежных требований поручений заемщикам, имеющим тревожные займы • направление писем-уведомлений о невыполнении обязательств заемщикам, чьи займы признаны тревожными • при временном отсутствии (уходе в отпуск, командировке, болезни и др.) в установленном порядке передача дел, в том числе неисполненных документов, иному работнику Направления по определению руководителя Направления - Надлежащее, своевременное и полное осуществление функциональных обязанностей, предусмотренных трудовым договором, внутренними нормативными и распорядительными документами Банка, а также настоящей Инструкцией; - Соблюдение профессиональной этики в деловых взаимоотношениях с клиентами и работниками Банка - Выполнение иных обязанностей, определенных Положением о Направлении и иными внутренними нормативными и распорядительными документами Банка.

Распределения обязанности между руководителями групп в соответствии с задачами, возложенными на отдел - Готовить план работы отдела, доводит его до руководителей групп и контролирует исполнение плана. - Рациональное распределение функциональных обязанностей между работниками Отдела в соответствии с задачами, возложенными на Отдел. - Контроль выполнение установленных нормативов по ключевым показателям деятельности подразделения, осуществление подготовки данных для расчета начисления бонусов работникам Отдела (KPI) - Осуществления анализ и контроль деятельности руководителей групп, организует корректирующие мероприятия с ними - Проведения плановую оценку работников отдела, в том числе по окончании испытательного срока - Определения квалификационные требования к работникам отдела, участвует в подборе работников отдела - Определение потребности работников отдела в обучении, инициировать обучение - Вынесение на рассмотрение прямого (в случае его отсутствия – косвенного) руководителя предложения о наложении взысканий, поощрениях работников отдела.

Осуществление работы по обеспечению потребности автохозяйства в горюче – смазочных материалах и рационального использования, подготавливать заявок на них - Составления годовые, квартальные планы расхода горюче – смазочных материалов - Выявления систематические перерасходы или нереальную экономию топливо - Контролирование состояние и оснащения склада горюче – смазочных материалов, топливо – маслораздаточных пунктов, снятие остатков горюче – смазочных материалов на складе. -Обеспечения контроля ведениям отчетности, соблюдением работниками правил по охране труда и пожарной безопасности - Руководствовать законам и иным нормативным правовым актам РК, методические и нормативные документы по использованию горюче – смазочными материалами - Организовывать выдачу, хранения и составления отчетности по использованию горюче – смазочных материалов - Прогноз и планирование для обеспечения автохозяйства горюче – смазочными материалами.