Классификация и сопоставление данных (мэтчинг): Сравнение товарных позиций из разных источников на соответствие характеристикам, брендам и категориям для крупных маркетплейсов. Оптимизация поисковой выдачи: Оценка релевантности результатов поиска пользовательским запросам и разметка данных для улучшения поисковых алгоритмов. Кросс-платформенный поиск и верификация: Поиск идентичных товаров на альтернативных маркетплейсах по заданному образцу, проверка их полного соответствия и подбор прямых ссылок для связки карточек товаров. Транскрибация аудио (STT): Перевод голосовых данных в текстовый формат с соблюдением правил пунктуации, грамматики и специфических тегов разметки.

Обязанности: - Абонентский отдел: Ведение базы, ежемесячные начисления, загрузка/выгрузка платежей, проведение перерасчетов. Приём звонков, консультации абонентов по вопросам начислений, задолженностей, услугам и акциям компании. - Бухгалтерские функции: Работа в интернет-банкинге (оплата счетов поставщикам, переводы), прием платежей и работа с кассой (ККМ), составление финансовых отчетов. - Кадровое делопроизводство: Полное ведение КДП (прием, увольнение, отпуска, приказы), оформление личных дел сотрудников. - Документооборот: Составление договоров и внутренних приказов. Ведение документооборота с государственными органами, подготовка пакетов документов по дебиторской задолженности для вынесения исполнительных надписей - Администрирование: Обеспечение жизнедеятельности офиса, выполнение прямых поручений первого руководителя, составление внутренних регламентов и приказов. Достижения: - Обеспечила полную автономность работы отдела в единственном лице, совмещая функции менеджера, бухгалтера и кадровика. - Самостоятельно решала 90% возникающих вопросов, минимизируя вовлеченность директора в операционные процессы.

Обязанности: - Клиентский сервис: Прием и обработка входящих обращений, работа с претензиями и сложными запросами клиентов в условиях высокой нагрузки. - Управление процессами: Регистрация заявок в CRM, координация работы технических специалистов (электромонтёров), контроль сроков и качества выполнения работ. - Работа с данными: Ведение абонентской базы, внесение реестров и выгрузка платежей, проведение перерасчетов и корректировка начислений по заявлениям. - Финансовая дисциплина: Прием платежей (наличный расчет), работа с ККМ (кассой), ведение кассовой отчетности. - Документооборот: Прием и обработка заявлений от населения, составление периодической отчетности по выполненным заявкам и принятым платежам. Достижения: - Оптимизация: Успешно перевела процесс регистрации заявок из бумажных журналов в CRM-систему, что ускорило обработку обращений и исключило потерю данных. - Многозадачность: Эффективно совмещала функции диспетчера, кассира и администратора базы данных, обеспечивая бесперебойную работу офиса.

- Контент-менеджмент: Поиск информации, наполнение сайта (новости, афиша, акции) и ведение групп в соцсетях (VK, OK, FB, Instagram). -Графический дизайн: Оформление постов и рекламных материалов в программе Photoshop. - Управление персоналом: Координация работы смены операторов, контроль качества выдаваемой информации. - Техническая поддержка: Работа в базе данных справочной службы, актуализация информации.

- Прием и обработка большого потока входящих звонков - Оперативный поиск информации в базе данных - Предоставление справочной информации клиентам - Соблюдение стандартов телефонного этикета

- Обработка входящих вызовов: Работа на линии в режиме высокого потока звонков. - Поиск информации: Быстрая навигация по базе данных для выдачи точной информации клиенту. - Соблюдение регламентов: Работа согласно стандартам телефонного этикета и скриптам службы.

- Сопровождение ребенка, контроль учебного процесса (помощь с уроками), организация досуга и прогулок. - Соблюдение графика и режима дня, полная ответственность за безопасность и развитие ребенка.

- Поддержание чистоты и соблюдение санитарных норм в аптечном учреждении. - Влажная и сухая уборка помещений