В обязанности операторов колл-центров входит совершение исходящих звонков с различными целями: привлечение потенциальных клиентов; информирование клиентов о новых услугах или акциях; проведение анкетирования или опроса.

В мои обязанности входило 1.Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности). 2.Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам. 3.Хорошее знание своих постоянных покупателей. 4.Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами