Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 15:13

Мужчина, 28 лет, родился 1 октября 1997

Караганда, готов к переезду, готов к командировкам

Специалист по работе с клиентами, Администратор, Менеджер по туризму

300 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 7 лет 2 месяца

Апрель 2025Ноябрь 2025
8 месяцев
Park Hotel
Администратор ресепшен
Регистрация и выписка гостей, прием платежей, обработка входящих звонков и заявок
Июнь 2024Март 2025
10 месяцев

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Guest Service Agent
Регистрация и выписка гостей. Ответы на входящие звонки. Работа с финансами. Распределение номеров и выдача ключей. Принятие оплат гостей. Работа в системе Opera. Обработка запросов гостей. Кооперация с другими отдела отеля. Регистрация гостей в программе Hilton Honors. Организация трансфера для гостей. Регистрация иностранцев в системе Eqonaq.
Декабрь 2023Март 2024
4 месяца
Гостиница “Cosmonaut”
Дежурный администратор
Заселение, выселение гостей. Прием оплат. Работа с кассой. Прием входящих звонков, обработка электронной почты. Бронирования(создание, редактирование).
Март 2023Октябрь 2023
8 месяцев

Астана

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Guest Service Agent
Регистрация и выписка гостей. Ответы на входящие звонки. Работа с финансами. Распределение номеров и выдача ключей. Принятие оплат гостей. Работа в системе Opera. Обработка запросов гостей. Кооперация с другими отдела отеля. Регистрация гостей в программе Hilton Honors. Организация трансфера для гостей. Регистрация иностранцев в системе Eqonaq.
Октябрь 2021Январь 2023
1 год 4 месяца
Kihaa Maldives Resort & Spa

Мальдивская Республика, www.kihaamaldives.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Guest Service Agent / Агент по работе с гостями
Регистрация и выписка гостей. Ответы на телефонные звонки на ресепшне. Выполнение просьб гостей. Решение проблем и жалоб гостей. Встреча гостей в аэропорту. Провожал гостей до аэропорта и платформ гидросамолетов. Работал в системе Ezee Absolute. Сопровождал гостей до их номеров. Предоставлял подробную информацию о курорте, развлечениях, активности и тд. Помогал гостям с их багажом.
Март 2020Октябрь 2021
1 год 8 месяцев

Караганда, www.defacto.com.tr/eng/

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультация клиентов, подбор одежды и помощь в поисках размера. Продажа товара, поддержка чистоты в магазине.
Октябрь 2018Сентябрь 2019
1 год
Минимаркет "Алдияр"

Караганда

Розничная торговля... Показать еще

Продавец
Принимал поставки, фасовал товар, взвешивал товар для клиентов. Помогал покупателям в выборе товара, расставлял и пополнял товар на стеллажах.
Январь 2017Сентябрь 2017
9 месяцев
Электротехнический центр "220 VOLT"

Караганда

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Грузчик
Работал в подразделении шнуров и кабельных изделий. Измерял, собирал и доставлял товар для клиентов.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Уверенный пользователь ПК
MS Office
Английский язык
Урегулирование конфликтов
Клиентоориентированность
Оформление возврата продукции
входящие звонки
Знание стандартов сервиса
Гостиницы
Работа с возражениями
Опыт работы с деньгами
Общение с гостями
Прием посетителей
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Исполнительность

Обо мне

Молодой и целеустремленный парень. Стрессоустойчивый, коммуникабельный, ответственный. Быстро обучаемый и инициативный. Ищу работу для дальнейшего развития в сфере туризма/гостиничного бизнеса.

Высшее образование

2020
Высшее образование
2017
Высшее образование
Колледж экономики бизнеса и права КЭУК
Туризм

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения