Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 26 лет, родился 28 января 2000
Астана, готов к переезду, готов к командировкам
Водитель карщик
400 000 ₸ на руки
Специализации:
- Машинист
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 3 года 5 месяцев
Сентябрь 2023 — Август 2024
1 год
TuranAgroHolding
Водитель кары (погрузчика)
Обязанности:
1. Управление карой – безопасная и точная работа на погрузчике для транспортировки грузов на складе, в производственных цехах.
2. Погрузка и разгрузка материалов – контроль за правильной погрузкой, перемещением и разгрузкой материалов с минимальным риском повреждения.
3. Обслуживание оборудования – регулярное техобслуживание и мелкий ремонт погрузчика для поддержания его в рабочем состоянии.
4. Ведение складской документации – учет грузов, контроль за размещением и перемещением товаров на складе.
5. Соблюдение техники безопасности – выполнение всех требований по охране труда и безопасности на производственных объектах.
6. Работа с ТМЦ (товарно-материальными ценностями) – ответственность за сохранность грузов и материалов во время их транспортировки.
7. Взаимодействие с логистами и складским персоналом – координация действий для эффективной работы склада и своевременной доставки товаров.
Достижения:
1. Увеличение эффективности погрузочно-разгрузочных работ – сокращение времени на транспортировку материалов на 10-15% за счет оптимизации маршрутов перемещения.
2. Улучшение безопасности на рабочем месте – внедрение предложений по улучшению техники безопасности, что снизило количество инцидентов на складе.
3. Повышение сохранности товаров – снижение числа поврежденных при транспортировке товаров на 20% за счет аккуратного выполнения работы.
4. Освоение новых моделей техники – быстрая адаптация и обучение работе на новых типах погрузчиков.
5. Отсутствие нарушений техники безопасности – опыт работы без единого нарушения требований безопасности и охраны труда.
6. Участие в оптимизации логистики склада – предложение и внедрение изменений в логистических процессах, что привело к улучшению распределения складских площадей.
Сентябрь 2021 — Ноябрь 2021
3 месяца
Senim Kass
Менеджер по продажам оборудования
Обязанности:
1. Активные продажи – привлечение новых клиентов, проведение презентаций и демонстраций электронной кассы.
2. Разработка коммерческих предложений – подготовка и отправка клиентам индивидуальных предложений с учетом их потребностей.
3. Ведение переговоров – обсуждение условий сделок, цен, услуг, сопровождение клиента на всех этапах продаж.
4. Поддержание клиентской базы – работа с текущими клиентами, развитие долгосрочных отношений, повторные продажи.
5. Анализ рынка и конкурентов – мониторинг рынка электронных касс, выявление потребностей клиентов, анализ предложений конкурентов.
6. Обучение клиентов – проведение обучения по использованию электронной кассы и дополнительных сервисов.
7. Контроль за исполнением договорных обязательств – отслеживание выполнения условий договоров и своевременной доставки оборудования.
8. Участие в выставках и конференциях – представление компании на отраслевых мероприятиях, налаживание контактов с потенциальными клиентами.
9. Отчётность – подготовка отчетов по продажам, анализ эффективности работы, планирование продаж.
Достижения:
1. Рост объема продаж – увеличение продаж электронной кассы на 20-30% за счёт успешного привлечения крупных клиентов.
2. Успешное выполнение квартальных/годовых планов – выполнение и перевыполнение планов по продажам на 110% и более.
3. Расширение клиентской базы – привлечение новых клиентов и заключение долгосрочных контрактов с крупными сетями или предприятиями.
4. Оптимизация процесса продаж – разработка новых скриптов продаж, что привело к сокращению цикла сделки на 15%.
5. Повышение удовлетворённости клиентов – внедрение процесса обратной связи с клиентами, что позволило повысить уровень удовлетворённости на 25%.
6. Увеличение среднего чека сделки – повышение среднего чека за счёт успешных кросс-продаж и предложений дополнительных услуг.
7. Участие в масштабных проектах – реализация продаж электронных касс для крупных торговых сетей и интеграция их в сложные инфраструктуры.
8. Снижение уровня возвратов – снижение числа возвратов и жалоб на 15% благодаря качественному послепродажному сопровождению клиентов.
Август 2020 — Февраль 2021
7 месяцев
Fresh 100% Beef
Старший продавец-кассир
Обязанности:
1. Обслуживание клиентов на кассе – проведение расчетов с покупателями, работа с наличными и безналичными платежами.
2. Организация работы кассиров – контроль за работой кассиров, обучение новых сотрудников, помощь в решении сложных ситуаций.
3. Контроль кассовой дисциплины – обеспечение правильности ведения кассовых операций, контроль за выполнением кассовых инструкций.
4. Инкассация и учет выручки – сбор выручки и подготовка денежных средств для передачи в банк, ведение отчетности.
5. Работа с возвратами и обменами – обработка возвратов, обменов и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
6. Подготовка кассы к открытию и закрытию смены – обеспечение правильной работы кассового оборудования и программного обеспечения, проведение инвентаризации на кассе.
7. Продажа товаров и консультирование покупателей – помощь в выборе товаров, информирование о акциях и скидках.
8. Ведение отчетности – составление отчетов по продажам, выручке, выполнению планов, передача данных в бухгалтерию.
9. Соблюдение стандартов обслуживания – контроль за соблюдением корпоративных стандартов обслуживания клиентов и кассовых операций.
10. Участие в инвентаризациях – проверка товарных остатков, выявление недостач или излишков.
Достижения:
1. Повышение выручки – успешное выполнение и перевыполнение планов продаж на 105-120% за счет качественного обслуживания и предложений сопутствующих товаров.
2. Оптимизация работы кассы – внедрение новых методов работы, что позволило сократить время обслуживания клиентов на 10-15%.
3. Обучение и развитие персонала – успешное обучение новых кассиров, что привело к повышению их квалификации и скорости работы.
4. Снижение числа ошибок – снижение количества кассовых ошибок и нарушений кассовой дисциплины на 20% благодаря постоянному контролю и обучению сотрудников.
5. Улучшение клиентского сервиса – повышение удовлетворенности клиентов за счет вежливого и профессионального обслуживания, что привело к росту числа постоянных покупателей.
6. Снижение потерь и недостач – благодаря тщательному контролю кассовых операций и инвентаризациям удалось сократить количество недостач на 10%.
7. Внедрение новых программ лояльности – активное участие в продвижении программ лояльности и акций, что привело к увеличению среднего чека на 15%.
8. Решение конфликтных ситуаций – успешное разрешение спорных ситуаций с покупателями, что способствовало сохранению лояльности клиентов.
Октябрь 2019 — Март 2020
6 месяцев
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Продавец-консультант
Обязанности:
1. Консультирование клиентов – предоставление информации о товарах, помощь в выборе техники и электроники в зависимости от потребностей клиента.
2. Продажа товаров – активное продвижение продукции, выполнение плана продаж, участие в акциях и программах лояльности.
3. Демонстрация товаров – показ функционала и преимуществ товаров, проведение мини-презентаций электроники.
4. Оформление покупок – работа с кассой, оформление документов для продаж, включая кредитные договоры и рассрочку.
5. Участие в инвентаризации – проверка наличия товаров, помощь в учете товарных остатков на складе и в торговом зале.
6. Поддержание порядка в зале – обеспечение правильной выкладки товаров, обновление ценников и рекламных материалов.
7. Обслуживание клиентов по гарантийным вопросам – помощь в оформлении возвратов, обменов и гарантийного ремонта техники.
8. Участие в обучении новинок – изучение характеристик новой техники, тренинги по продуктам, чтобы быть в курсе всех новинок.
9. Обработка заказов через интернет-магазин – оформление и подготовка товаров к выдаче по онлайн-заказам.
10. Контроль товарных остатков – отслеживание наличия товаров на складе и в торговом зале, своевременное пополнение полок.
Достижения:
1. Выполнение и перевыполнение плана продаж – достижение и перевыполнение плана продаж на 110-130% за счет активного консультирования и грамотного предложения сопутствующих товаров.
2. Увеличение среднего чека – успешные кросс-продажи, что позволило увеличить средний чек на 15-20% за счет продажи аксессуаров, сервисов и дополнительных услуг.
3. Высокий уровень удовлетворенности клиентов – получение положительных отзывов от клиентов за профессиональное обслуживание, что увеличило повторные покупки.
4. Повышение лояльности клиентов – активное продвижение программ лояльности и акций, что привело к росту числа постоянных клиентов на 10-15%.
5. Снижение возвратов – уменьшение количества возвратов и жалоб на товары благодаря качественному консультированию и правильному подбору продукции для клиентов.
6. Внедрение новых методов продаж – разработка и внедрение эффективных скриптов общения с клиентами, что привело к увеличению конверсии с консультации в покупку.
7. Успешное обучение новых сотрудников – участие в обучении новых продавцов-консультантов, что способствовало быстрому адаптированию и повышению их производительности.
8. Продажи премиальных продуктов – успешные продажи товаров премиум-класса, что привело к увеличению прибыли на 10-15%.
9. Снижение недостач и улучшение выкладки товаров – контроль за соблюдением порядка в торговом зале и своевременное обновление выкладки товаров, что снизило количество недостач и улучшило визуальное восприятие товаров.
Сентябрь 2018 — Сентябрь 2019
1 год 1 месяц
Chaplin Cinemas
Астана, chaplin.kz
Услуги для населения... Показать еще
Жарщик попкорна
Обязанности:
1. Приготовление попкорна – приготовление попкорна различных вкусов (сладкий, соленый, карамельный и т.д.) в соответствии с технологией и стандартами кинотеатра.
2. Контроль качества продукции – обеспечение свежести и высокого качества попкорна, соблюдение санитарных норм и требований безопасности.
3. Обслуживание клиентов – продажа попкорна и других снеков, обслуживание посетителей на кассе, быстрое и вежливое обслуживание.
4. Поддержание чистоты на рабочем месте – регулярная уборка оборудования для приготовления попкорна, поддержание порядка на рабочем месте.
5. Пополнение запасов – контроль за наличием необходимых ингредиентов (кукурузы, масла, специй) и своевременное пополнение запасов.
6. Оформление витрины – поддержание витрины с попкорном в привлекательном виде, своевременная выкладка продукции.
7. Работа с кассой – расчет с покупателями, ведение кассовых операций, учет выручки.
8. Участие в инвентаризациях – учет остатков продукции и ингредиентов, участие в проведении инвентаризаций.
9. Соблюдение стандартов обслуживания – следование корпоративным стандартам кинотеатра в обслуживании клиентов и приготовлении попкорна.
10. Продвижение акций и специальных предложений – информирование клиентов о текущих акциях, скидках и предложениях на попкорн и другие товары.
Достижения:
1. Увеличение продаж – рост продаж попкорна и снеков на 15-20% за счет активного предложения акционных наборов и предложений.
2. Снижение отходов – оптимизация процесса приготовления попкорна, что привело к снижению количества отходов на 10%.
3. Повышение скорости обслуживания – сокращение времени обслуживания клиентов на кассе на 10% за счет быстрого и качественного выполнения заказов.
4. Высокий уровень удовлетворенности клиентов – регулярные положительные отзывы от посетителей за вкусный попкорн и быстрое обслуживание.
5. Улучшение качества продукции – внедрение предложений по улучшению рецептуры или технологии приготовления попкорна, что повысило его качество.
6. Активное участие в акциях – успешное продвижение кинотеатральных акций и наборов попкорн + напиток, что привело к увеличению среднего чека на 10-15%.
7. Соблюдение норм безопасности – многолетний опыт работы без нарушений санитарных норм и требований безопасности.
8. Оптимизация работы команды – предложение и внедрение методов улучшения взаимодействия с коллегами, что повысило общую эффективность работы.
9. Минимальные жалобы на продукцию – снижение количества жалоб на качество попкорна благодаря строгому соблюдению стандартов приготовления и обслуживания.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
1. Ориентация на результат: "Активный и целеустремленный профессионал, нацеленный на достижение высоких результатов в своей работе. Легко осваиваю новые знания и навыки, стремлюсь к постоянному развитию. Готов работать в условиях высокой нагрузки, принимать решения и быстро адаптироваться к изменениям."
2. Коммуникабельность и клиентоориентированность: "Общительный и клиентоориентированный сотрудник с опытом взаимодействия с клиентами и коллегами. Легко нахожу общий язык с разными людьми, умею работать в команде и добиваться поставленных целей. Важна качественная работа и удовлетворённость клиентов."
3. Внимание к деталям и организованность: "Ответственный и организованный человек, обладающий отличными навыками планирования и вниманием к деталям. Умею эффективно управлять временем и ресурсами для достижения целей. Стремлюсь поддерживать порядок в рабочих процессах и повышать эффективность своей работы."
4. Гибкость и стрессоустойчивость: "Гибкий и стрессоустойчивый специалист, готовый работать в условиях перемен и повышенной нагрузки. Легко приспосабливаюсь к новым задачам, умею оперативно принимать решения и сохранять высокую продуктивность даже в сложных ситуациях. Ориентирован на профессиональный рост и достижение результатов."
Среднее специальное образование
2019
Среднее специальное образование
Акмолинский колледж КазАТК им. М. Тынышпаева
Строительство железных дорог, Путеец-техник-строитель
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
NPS
TOO "ArenaS", Улучшение качества обслуживания
2018
Геодезия
КазАТК
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения