Специалист службы поддержки клиентов Обзвон клиентов после прохождения сервиса в автосалоне Прием и обработка жалоб, претензий, обращений Руководитель администраторов торгового зала, администраторов сервисного обслуживания, тех персонала Проведение тренингов для менеджеров по продажам, аттестация Контроль качества обслуживания Контроль порядка в шоуруме

Услуги байера, поиск, выкуп и доставка товаров из Китая для клиентов. Ведение личного кабинета на маркетплейсах Вайлдбериз и Каспий.

Анализ рынка, закуп товаров, продажи

Действующий интернет-магазин детских товаров.

Обзвон, поиск должников, сбор информации. Взыскание долгов по кредитам. Топ менеджер по возвратам долгов

Приём и выдача посылок, документов. Оформление, отслеживание заказов, приём платежей

Встреча гостей, организация банкетов,контроль порядка работы кафе.

Продвижение, реклама в социальных сетях филиала Московского бренда дизайнерской одежды в Казахстане.

- Разрешение спорных ситуаций возникших при снятии средств с банкоматов (мошеннические операции, сбой в работе банкоматов); - Работа с международными системами VISA, MasterCard; - Прием, обработка жалоб, спорные интернет транзакции, спорные транзакции за рубежом и в Казахстане.

- мониторинг подозрительных транзакций по платежным карточкам Банка в ПО CTL-PRIME; мониторинг подозрительных транзакций по платежным карточкам по эквайринговой, по эмитентской части в ПО CTL - Acguirer Transaction Management, Online acguerier, Online issuer - Обработка служебных записок, Security checks. - Ведение отчетности и анализа мониторинга - Контроль/изменение/восстановление авторизационных лимитов - Техническая поддержка: блокировка/разблокировка платежных карточек. - Корректировка данных клиентов в ПО CTL PRIME – People details. - Работа с филиалами и оказание консультационной поддержки по разрешению спорных ситуаций. - Предоставление населению информации и консультации по предоставляемым банковским продуктам; - Прием и обработка электронных заявок сотрудников (Lotus); - Предоставление держателю карточки информации по остаткам денежных средств на текущем счете в карточной системе - Установление обратной связи с менеджерами для приема клиентов, направляемых от КЦ в отделениях банка; - Налаживание процесса регистрации потенциальных сделок в CRM со стороны КЦ.

- Консультация клиентов по банковским продуктам, обработка входящих и исходящих звонков. - Сопровождение клиента в системе интернет-банкинг - Сопровождение клиентов в системе БТА-онлайн - Обслуживание Интернет-писем, поддержка обратной связи с потенциальными клиентами; - прием и обработка Интернет-заявок; - Консультация сотрудников по вопросам приобретения банковских продуктов; - Прием и обработка электронных заявок сотрудников (Lotus);

- Ведение и учет БСО - Внесение договоров в БД