Операционное управление: Руководство командой аккаунт-менеджеров и специалистов поддержки; разработка и внедрение системы KPI/OKR для оценки эффективности сотрудников. Управление оттоком (Churn Management): Системный анализ причин ухода клиентов, разработка и внедрение превентивных мер по их удержанию. Стандартизация сервиса: Формирование и контроль регламентов коммуникации; работа с рекламациями и восстановление отношений со «сложными» клиентами. Финансовый контроль: Мониторинг маржинальности проектов и Unit-экономики клиентов; подготовка отчетности P&L на уровне отдела. Работа с дебиторской задолженностью: Контроль платежной дисциплины и личное сопровождение переговоров по критическим задолженностям. Lead Management: Настройка процессов распределения и обработки входящих лидов между менеджерами.

Обязанности в качестве аккаунта: - Получение запроса на просчёт от плэнеров - Шторминг по данному клиенту и определения инструментов для достижения цели, желаемой клиентом - Заполнение внутреннего брифа с указанием выбранных интернет ресурсов - Составление тактики в презентации по инструментам + указание в графиках соцдема (пол, возраст, соцкласс в %х), выгруженного из MMI - Консолидация МП по медийке и контексту, также желательно подготовить несколько опций под бюджет (минимальный и оптимальный) - Отправка Тактики и МП плэнеру - Получение от клиента ТЗ и всех необходимых материалов (лого, цвет, шрифт, исходники и т.д.) для изготовления РМ - Контроль и утверждение РМ между клиентом и Продакшеном - Если клиенту в дальнейшем необходима выгрузка данных с Аналитики, то в ссылки от клиента вшиваем URL код - Запуск клиента - Сообщение о старте компании, подтверждающийся скринами с площадок - Раз в 2 недели заполнение таблицы со Статистикой размещение (плановое и фактическое количество показов и кликов) - По завершении рекламной компании, составление Постбая в презентации со всеми статистическими данными в графиках, выгрузка данных с Аналитики и выводами- рекомендациями - Ежемесячное закрытие для бухгалтерии (сверка сумм к закрытию с плэнингом), составление заявки по «Матрице внутрегрупповых компаний», выкладывание скринов по данному месяцу в сеть для бухгалтерии. - Если необходимо, запрос эфирок - Ежемесячное забивание Клиентских сумм в Сетевую папку «Клиенты», которая в дальнейшем служит основой для Пивота Обязанности в качестве байера: - Получение запроса на просчёт от плэнеров - Шторминг по данному клиенту и определения инструментов для достижения цели, желаемой клиентом - Просчёт МП по медийке и консолидация с контекстом, также желательно подготовить несколько опций под бюджет (минимальный и оптимальный)+ сверка с плэнингом по Рентабильности - Если клиент желает размещаться на ресурсах, на которых у нас нет текущих условий, то запрос на сотрудничество и оговор условий - Отправка МП плэнеру - Запуск клиента путем отправления МП-ов на площадки, РМ и ссылок, выдущих на Лэндинг - Получение от некоторых площадок ссылок на прямую статистику для клиента - Ловить скрины на площадках в день старта либо запрос их с площадок - Раз в 2 недели запрос или выгрузка Статистики размещение (плановое и фактическое количество показов и кликов) - Еженедельное составление Реестра оплат - Если клиент прямой, то отправляем заявку на выставление счёта и закрывающие документы - Ежемесячное закрытие для бухгалтерии (сверка сумм к закрытию с подрядчиками), составление заявки, выкладывание скринов по данному месяцу в сеть для бухгалтерии. - Если необходимо, запрос эфирок с площадок - Ежемесячное забивание сумм Подрядчика в Сетевую папку «Подрядчики», которая в дальнейшем служит основой для Пивота

- Подготовка медиапланов клиента (GRP, минуты); - Ежемесячное формирование медиапланов в программах отдаленного доступа, еженедельное размещение на Национальном ТВ посредством программного обеспечения MIS и VIMB; - Контроль за проведением рекламных кампаний (ежедневный мониторинг, на основе базы Gallup, корректировка размещения); - Предоставление отчетов по проведенным кампаниям (post-campaignreport); - Просчет сделок на национальных каналах; - Ведение финансовой документации по проектам.

- Подготовка медиапланов клиента (GRP, минуты); - Ежемесячное формирование медиапланов в программах отдаленного доступа, еженедельное размещение на Национальном ТВ посредством программного обеспечения MIS и VIMB; - Контроль за проведением рекламных кампаний (ежедневный мониторинг, на основе базы Gallup, корректировка размещения); - Предоставление отчетов по проведенным кампаниям (post-campaignreport); - Просчет сделок на национальных каналах; - Ведение финансовой документации по проектам.

- Подготовка медиапланов клиента; - Подтверждение выходов у клиента; - Согласование размещения с подрядчиком; - Контроль за проведением рекламных кампаний (ежедневный мониторинг, на основе базы Gallup); - Предоставление отчетов по проведенным кампаниям; - Закрытие рекламных кампаний и предоставление клиенту и бухгалтерии закрывающих документов; - Просчет сделок на национальных (региональных) и локальных радиостанциях; - Ведение финансовой документации по проектам.

1. Графический дизайн и допечатная подготовка (Pre-press) Разработка дизайна любой сложности: создание визуальных концепций с нуля, разработка фирменного стиля, логотипов и рекламных макетов. Профессиональное владение ПО: работа в Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator) и CorelDRAW для подготовки векторных и растровых файлов под конкретные производственные задачи. Технический дизайн: адаптация макетов под требования широкоформатной и интерьерной печати, учет вылетов и зон безопасности. 2. Производство и работа на станках (CNC & Plotter) Плоттерная резка: прецизионная резка виниловых пленок (ORACAL и др.), подготовка файлов (создание контуров реза) и выборка облоя. Работа на Multicam (ЧПУ-фрезеровка): раскрой и гравировка листовых материалов (акрил, ПВХ, композит, дерево) любой сложности; контроль глубины реза и выбор оптимальных фрез. Работа с термопрессом: перенос изображений на текстиль и сувенирную продукцию методами флекс/флок печати или сублимации; контроль температурных режимов и давления для обеспечения долговечности принта. 3. Видеопроизводство и постпродакшн Монтаж роликов и фильмов: полный цикл сборки видеоконтента — от логгинга исходников до финального рендеринга. Эффекты и коррекция: базовая цветокоррекция, работа со звуковыми дорожками (чистка шумов, наложение музыки) и добавление графических элементов (титры, плашки).

Объяснение потенциальным клиентам по продукции, консультация и продажа

Объяснение потенциальным клиентам по продукции, консультация и продажа

1. Организация и проведение промо-акций (BTL & Event) Продвижение продукции (Sales Promotion): активное привлечение внимания к бренду в точках продаж, работа с возражениями и консультирование покупателей по свойствам товара для стимулирования немедленной покупки. Контроль и отчетность: мониторинг остатков продукции, ведение фотоотчетов и заполнение чек-листов по итогам каждой активности для анализа эффективности (ROI). 2. Работа в сегменте HoReCa (Hotel, Restaurant, Cafe) Специализированное продвижение: опыт работы в премиальных локациях (рестораны, бары, отели), знание этикета и специфики взаимодействия с гостями заведений. Презентация и сторителлинг: профессиональная подача информации о бренде (например, элитный алкоголь или табачная продукция), формирование имиджа продукта через качественную личную коммуникацию. Взаимодействие с администрацией: выстраивание лояльных отношений с персоналом заведений для обеспечения лучших мест размещения рекламных материалов (POS-материалов). 3. Рекламная поддержка и POS-активности Визуальный мерчандайзинг: контроль правильной выкладки товара на полках и установка рекламных конструкций (стоек, воблеров, тейбл-тентов) для выделения бренда среди конкурентов. Работа на имиджевых мероприятиях: участие в выставках, фестивалях и закрытых презентациях в качестве амбассадора бренда, работа в нестандартных условиях.