Обработка заявок , формирование погруза , СНТ

Осуществляет руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами). Подготавливает и передает заказ на подачу товаров с мест хранения. Организует подачу товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. Работа с 1С

Обеспечивала эффективную работу торговой зала , управляя персоналом (графики, обучение, дисциплина), контролируя выкладку товаров, мерчандайзинг , наличия ценников, сроков годности , следила за наличием ассортимента и соблюдением санитарных норм. Подготовка товара к ревизии. Разрешение спорных ситуаций, работа с жалобами, консультирование покупателей .Обеспечение чистоты и порядка .

Оценка золота

Предоставление консультаций клиентам по вопросам оказания кредитных услуг населению и особенностям возврата залогового имущества; Принятие в качестве объекта обеспечения или для хранения материальные ценности; Определение стоимости залога исходя из среднерыночной цены изделия, его состояния, внешнего вида, уникальности и популярности у покупателя; Расчёт индивидуальной суммы залога для каждого заёмщика; Оформление и ведение договора краткосрочного займа под залог золота клиента; Составление отчётности по принятым на хранение или в качестве обеспечения материальным ценностям; Совершение приходно-расходных операций с денежной наличностью и ведение сопутствующего документооборота. Также работа с кассовым аппаратом и кассовыми документами.

Управление персоналом. Занималась поиском сотрудников, составляла регламент работы, проводила собрания, обеспечивала правильную коммуникацию между отделами (кухня и зал). Управление финансами. Контролировала ценовую политику заведения, вела финансовую отчетность, рассчитывала выплаты сотрудникам, подписывала счета, контролировала доходы и расходы кафе. Организация и контроль работы кафе: кухни, бара, закупок, бухгалтерии, официантов, службы безопасности.

Распределяла заказы между водителями, четко указывая правильный путь, если кто-либо из них не может найти дорогу или верный дом, подбадривала работников или разряжала возникшее напряжение, решала различные проблемы, при этом сохраняя полное спокойствие. Учитывала интересы и водителей, и заказчиков, оперативно находя выход из непредвиденных ситуаций.

Организация и координация грузоперевозок, отслеживание груза до точки В. Обзванивала клиентов о дате поставки груза. Мониторила конкурентов.

Встреча гостей,полная консультация по поводу оказываемых услуг клубом. При возникновении претензий, как можно быстрее принять меры для улаживания конфликта. Даже если это уже десятый недовольный клиент за вечер, нельзя злиться или кричать, все проблемы решаются с улыбкой.Была в курсе всех событий, которые происходят в клубном заведении. Контролировала работу кухни(повара, кух.работники), официантов и барменов. Следила за чистотой и порядком зала, туалетных помещении, курилки, следила за сохранность и работу оборудования. Сдавала отчет бухгалтеру, принимала кассу работала с кассовым аппаратом и кассовыми документами.